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Saanut 5/5 tähteä

Je suis complètement conquise par ELMY, leurs réactivité dès qu’on les contactes par mail super professionnalisme. Ils nous rassurent et cherche des solutions quand nous avons des problèmes. Je recomm... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

La conseillère qui a validé mon dossier m'a prévenu d'une possible erreur de ma part lord de la souscription, elle a eu raison de m'en informer pour ne pas me retrouver avec une puissance de compteur... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

C’est la première fois que je prends un contrat d’électricité, étant étudiante je pensais que ça allait peser sur mes finances de mois mais non les pris sont très abordables et il y a plusieurs optio... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Elmy propose un service efficace et dans des conditions agréables ! Il est très simple d'ouvrir avec vous une ligne électrique : les conseils, les informations sont claires et aisément disponible... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Ympäristöystävällisen energian toimittaja
  2. Sähkölaitos
  3. Energiantoimittaja

Tietoja yrityksestä elmy

Yrityksen kirjoittama

Fournisseur d'énergie vraiment clair, clairement vert ! 🌱


elmy est le 1er énergéticien 100 % français 🇫🇷 et 100 % vert.


Nous sommes convaincus que pour aller dans le sens de la transition énergétique et maximiser notre impact, il faut être plus qu’un simple fournisseur.


C’est pourquoi nous investissons dans des actifs de production renouvelable, nous valorisons l’énergie issue de nos producteurs sur les marchés et fournissons une électricité verte pour les particuliers, les entreprises ou encore les collectivités.


En résumé, c’est la garantie d’une électricité 100% verte et française. Et l’énergie d’agir pour la transition énergétique. ⚡️🌍


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 76 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(1 311)

199 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

j aimerais pouvoir contacter le service…

j aimerais pouvoir contacter le service client par téléphone.ras le bol de la dématérialisation à outrance ! ras le bol des comptes ,des mots de passe etc....

7. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä elmy

Bonjour,

Nous sommes assez surpris pas votre message. D’après votre dossier, il semblerait que vous n’ayez pas tenté de nous joindre.
Vous pouvez nous contacter par téléphone, du lundi au vendredi, de 9h à 18h au 09 80 80 20 31 : nos conseiller·es seront ravis de répondre à vos questions.

Sachez que vous pouvez modifier votre avis à tout moment en fonction de votre ressenti. 🙂

Bonne journée,
L'équipe elmy

Saanut 5/5 tähteä

Je recommande tous monde

Je recommande tous monde
Elmy un bon accueil téléphonique et très expliqué cordialement

9. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä elmy

Merci pour votre retour Nadia ! Bienvenue chez elmy 😊🌿

Saanut 5/5 tähteä

Bonnes aspect

Je conseille elmy car ils sont a l'écoute est nous renseignes bien sur les prix d'ailleurs les prix sont correct par rapport a d'autres organismes.aux téléphone les conseillers sont a l'écoute est agréables est nous conseille bien je conseille elmy

8. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä elmy

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes fiers de vous proposer une offre qui correspond à vos attentes et vous accompagne dans la transition énergétique. 🌿

Saanut 1/5 tähteä

Défavorable

Trop chère et incompétent vous n'êtes pas producteur mais coursier

14. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä elmy

Bonjour,

Chez elmy, nous nous approvisionnons exclusivement auprès de producteurs d’énergie renouvelable en France.
Nos contrats sont établis directement avec eux, sur le long terme, pour garantir une rémunération juste et soutenir activement la transition énergétique.

Et depuis 2019, nous produisons aussi notre propre énergie et investissons dans le développement de nouveaux moyens de production renouvelable partout en France, seuls ou en partenariat. ⚡️

C’est un choix engagé, qui peut parfois entraîner un coût légèrement supérieur, mais qui nous permet d’assurer une électricité 100% verte.

Nous cherchons toujours les solutions les plus transparentes sur notre approvisionnement. Vous pouvez d’ailleurs retrouver toutes les informations sur nos engagements et nos producteurs sur notre site web.

L’équipe elmy

Saanut 3/5 tähteä

Expérience Neutre.

Expérience Neutre.
Trop d’informations à une vitesse supersonique qui ne laisse pas le temps de réfléchir sereinement.

14. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä elmy

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre remarque. N’hésitez pas à contacter notre service client en cas de difficulté : nos conseiller·es sont là pour vous aider si certains points méritent d’être éclaircis.

Bonne journée,
L’équipe elmy

Saanut 5/5 tähteä

Je verrais dans le temps.

Bonjour je viens juste de prendre un nouveau contrat aujourd'hui je ne peux pas encore me prononcer je verrai sur le long cours.En attendant la conseillère était super gentille et très compréhensif.

13. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä elmy

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue, n'hésitez pas à nous contacter si besoin. 😊

Saanut 5/5 tähteä

Chère Narmina, Je tiens à vous exprimer ma sincère reconnaissance pour votre grand professionnalisme et votre compréhension tout au long de notre collaboration avec ELMY. Votre réactivité, votre sens

J’ai eu une excellente expérience avec ELMY ! Le service client est vraiment de tout premier ordre. Merci encore à Narmina pour son soutien exceptionnel !

13. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä elmy

Bonjour,

Un immense merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! 💚
Nous sommes ravis que votre expérience avec elmy se soit aussi bien passée et ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Narmina — elle sera ravie de vous lire ! 🙌

À très bientôt,
L’équipe elmy

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

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