Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Jeg skulle bruge nogle obskure møtrikker. De var umulige at finde i normale byggemarkeder. Elmaterial havde dem på lager til en brøkdel af prisen ift. konkurrencen. Jeg tænkte at lavere pris betød... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Beställde en avfuktare som skulle finnas i lager. När jag inte hört något på 10 dagar skrev jag och frågade och fick reda på att den inte fanns. Det kunde dom väl meddelat direkt istället för att låta... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Beställt, fått bekräftelse på sidan att det ska vara draget ett visst belopp ifrån mitt kort, kan inte se någon dragning, har inte fått orderbekräftelse på mejl och ingen produkt skickad. Har screensh... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering og god info om levering undervejs i forløbet. Mht. til en af varerne blev jeg måske lidt snydt af billed og tekst da jeg troede der var wago muffer i... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Sähköasentaja

Yrityksen kirjoittama

El og Vvs Materialer


Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

113 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Horribelt.

Horribelt.
Muligvis den ringeste kundeservice jeg har modtaget til dags dato.

30. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Elmaterial A/S-logo

Vastaus yritykseltä Elmaterial A/S

Hej Jonas
Tak for din anmeldelse.

Beklager du har haft en kedelig oplevelse. Vi må se om vi kan gøre det bedre næste gang.
Har lagt korrespondancen op her under.
mvh
Kundeservice


Hej Jonas

Som der står på forsiden

Skærmbillede 2023-09-04 140115


Orden er først blevet annulleret idag, da vi ikke har hørt fra dig

Skærmbillede 2023-09-04 140336


Men vi kan nemt aktiverer den igen – de kommer som skrevet d.18/9 ind på lager igen

Vi skriver ud med det samme, da mailen kan gå i uønsket mail, har vi en kort frist til besvarelse,(til og med d.1/9) den annullerede ordren får i mailen, da i selv har tastet den ind, så ryger den ikke i uønsket mail

Håber det giver mening Smiley

Best regards / Med vänliga hälsningar/med venlig hilsen

Elmaterial A/S
Ribevej 35
6760 Ribe
Phone +45 7544 5372

E-mail: Post@elmaterial.dk

Internet DK: www.elmaterial.dk
Internet SE: www.elmaterial.se

Saanut 5/5 tähteä

Lynhurtig betjening

Havde købt en bygge-eltavle og der blev bøvl med den ene afbryder efter 1 år. Hurtig kontakt på mail, returlabel modtaget, jeg sendte den onsdag aften og fik den fixet retur med gls lørdag formiddag. Det kan ikke gøres bedre og nul kroner i udgift til forsendelse. Hvis det altid var sådan at handle online…

2. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

En varm anbefaling!

Jeg skulle bruge nogle obskure møtrikker. De var umulige at finde i normale byggemarkeder. Elmaterial havde dem på lager til en brøkdel af prisen ift. konkurrencen.
Jeg tænkte at lavere pris betød længere ventetid, men på trods af at jeg bestilte om eftermiddagen modtog jeg pakken med GLS allerede dagen efter.
En varm anbefaling fra mig!
Næste gang jeg mangler noget i den kategori, så kigger jeg her først!

22. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Elmaterial A/S-logo

Vastaus yritykseltä Elmaterial A/S

Tak for stjernerne og god weekend

mvh
Kundeservice

Saanut 1/5 tähteä

Stol ikke på lagervarestatus....

Bestilte et Fronius Datamanager kort, som stod til at skulle være på lager...
Dette var desværre ikke sandt
Fik mail dagen efter om at ordren var slettet

20. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Elmaterial A/S-logo

Vastaus yritykseltä Elmaterial A/S

Hej Søborg El Aps
Ja Fronius kortene er desværre udgået som vi også skrev til dig
Du bestiller kl.22.52 og får besked næste dag kl. 7.20 - håber du må have en god dag trods dit dårlige humør.

Saanut 5/5 tähteä

Elmaterial - det du`r

Supergod service.
Hos Elmaterial i Ribe får man hurtig og god service. Vedr. Elephant elhegn, der ikke virker, er fremgangsmåden genial- kan STÆRKT anbefales !!

29. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Smøl og udenomssnak.

Ca. 1 uge efter bestillingen er intet sket. Sender en mail. Får dagen efter svaret, at ordren sendes næste dag. Næste dag sker intet. Dagen derpå igen forhører jeg, om de har Annuleret min Ordre, siden INTET er sket. Så får jeg svaret at de har Annuleret Ordren p.g.a. Varemangel. Som de åbenbart ikke mener kunden skal vide fra dag 1. 😡 De burde IKKE have Onlinesalg.

24. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Elmaterial A/S-logo

Vastaus yritykseltä Elmaterial A/S

Hej Kurt
Der har vi så en anden opfattelse af forløbet.

Du bestiller den 17/11 og sender os mail med følgende tekst (så ikke nogen vare mangel her - Ford traktoren - legetøjet er som skrevet på lager nu men du valgt at vi skulle annullerer den ifølge den mail du sendt)

From: kurt ******
Sent: Thursday, November 24, 2022 9:41 AM
To: elmaterial
Subject: Re: Ny ordrestatus: Under behandling (Nr. 29626)

Det blev den så heller IKKE.
DET betragter jeg som en Annuleret Ordre fra jeres side.
Desværre Ikke alle OnlineVirksomheder man kan stole på….

Håber du må have en rigtig god weekend alligevel.

mvh

Kundeservice

Saanut 1/5 tähteä

UMULIGE AT KOMME I KONTAKT MED!

Jeg fik én bestilling af 3 omgange..
Da de har sendt forkert vare har jeg forsøgt at ringe - mange gange... den går direkte på telefonsvarer om at jeg ringer udenfor normal åbningstid. De siger ikke engang hvad den normale åbningstid så er.. ifølge de telefontider der står på hjemmesiden, så har jeg ringet alle 5 gange i åbningstiden!
Jeg har mailet - også uden respons...
Jeg er vel bare heldig, at jeg overhovedet har modtaget nogen vare fra dette inkompetente fusker firma🙄....

26. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Jeg havde bestilt en Fronius inverter

Jeg havde bestilt en Fronius inverter, d 13/6, får besked om at den er i rest til d 15/8.. jeg vil gerne vente. igår, d. 15/5 ringer jeg for at høre status på leveringen, får så at vide at den nu er i rest til midt i september! Det ville måske være meget rart lige at have fået besked om dette, når de nu selv har vidst det et godt stykke tid...

16. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Deres kundeservice trænger virkelig til…

Deres kundeservice trænger virkelig til noget oplæring.
Sjældent har jeg oplevet en kundeservice, som ved så lidt om deres egne produkter og ikke forsøger at hjælpe.

20. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Elmaterial A/S-logo

Vastaus yritykseltä Elmaterial A/S

Hej Thomas Gullach
Det fremgår ikke hvilken kontakt du har haft med vores kundeservice. Mail, chatten eller pr telefon.
Du er altid velkommen til at sende os en mail hvis du har tekniske spørgsmål - det kan de ikke altid klare på tlf eller chatten, det er mere til hurtigt opslag , billeder og datablade/katalog.
Vi har over 400.000 vare oprettet til både erhverv og det private marked.

Håber du har fået løst dit problem i sommer varmen.


Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin