elho Arvostelua 

Ik heb de pure potten van het merk Elho. Ik maakte de potten eerst schoon met een doekje en groene zeep maar sinds vorig jaar heb ik bij de service artikelen het schoonmaak pakket besteld, deze bestaat uit twee wonder sponzen. Met een emmer koud water en een wonder spons worden de potten weer als nieuw. Elho bedankt voor dit service artikel.

Avevo scritto una recensione negativa, l’ho cancellata perché si sono comportati da veri professionisti. Complimenti.

Lovely products made from recycled material, durable and practicable. What's more, customer service promptly replies to any questions - super helpful, much appreciated!

I got i as a Christmas gift, but i cannot connect it to wifi after multiple tries, so it doesn't work.
And I'm not sure if want it to anyway. Why would I want more push messages on my phone, another device to charge and to give access to my WiFi network?

Also the pictures are deceiving. The "pepple" doesn't look like a stone, unless you're thinking of those on a human male. It's not grey, it the same pink colour as most skin coloured pencils.

Pebble ontvangen en geïnstalleerd.
Vanaf dag 1 blijft hij vragen om water.
Ondertussen een moerasplant ervan gemaakt maar hij wil nog meer water en mijn plant doet het niet best op zoveel water in de winter met CV aan.
Contact via Whatsapp liep vrij goed, adviezen gekregen en opgevolgd. Helaas zonder resultaat.
Nu aangegeven dat ik de Pebble terug wil sturen en mijn geld dus terug wil. Geen reactie meer gehad. Ben ondertussen 2 weken verder….

14 januari 2026: Update
Uiteindelijk een nieuwe Pebble toegestuurd gekregen.
Twijfel of ik deze ga gebruiken… kijk wel of hij geïnstalleerd wordt. Het duurt even maar dan wordt je klacht wel opgelost. 2 🌟 erbij voor de moeite.

Product besteld, maar werd zonder opgaaf van reden retour naar Elho gestuurd
Op aanraden Elho opnieuw besteld, maar ook deze kwam niet aan en ging retour Elho. Ook derde poging strandde. Bloempot uiteindelijk dus niet ontvangen.Product is niet in winkel verkrijgbaar dus bestellen is enige optie. Elho doet er goed aan een betrouwbare vervoerder te selecteren.

I purchased a 200-liter Green Basics Composter on Amazon, and the package arrived without the door. I contacted Elho customer service, but despite waiting, I have not received any reply. This lack of response is disappointing and unacceptable.

Cosa dire.... mi hanno inviato 4 distanziatori per foriere in plastica che non riuscivo assolutamente a trovare da giorni e giorni in giro per Napoli ma GRATUITAMENTE COMPRESO anche la spedizione gratis.... sono rimasto veramente sorpreso è contento sicuramente acquisterò. GRAZIE

Absolutely diabolical service, ordered three pots, one got delivered damage still waiting for refund, one is missing and still waiting for refund, seriously do not order from this company they do not do what they say they will do and blame everything apart from themselves, the one which is missing is three weeks late!!

I ordered an Elho table and matching grow house (lid) from an Amazon seller last year but didn't start using it until this summer. There was a small problem with attaching the lid and although the Amazon seller offered a small discount they were unable to resolve this. I reached out to Elho, not really expecting much since I didn't buy the product directly from them but I was pleasantly surprised by the response. Not only did I receive a replacement lid and when that didn't fix the problem a complete set of table plus lid, they were patient, responsive and helpful well beyond expectations. Although the lid issue wasn't resolved, they kindly let me choose something else from their range which I am more than happy with.

The only fly in the ointment was Evri who delayed all three parcels. Elho could teach them how customer service should be done! It's not when things go right that you can gauge a company, it's how they deal with things going wrong. We all make mistakes sometimes but how we put those right is what really matters and Elho's responses were exemplary.

Un mois après ma commande, rien reçu, beaucoup d'excuses par mail,mais aucune explication....
A éviter si on est pressé.

I needed replacement roses for my elho recycled plastic watering cans. The overall product has been great but I couldn't use them for watering delicate seedlings as the roses were damaged.
I contacted customer service and they couldn't have been more helpful. Really impressed by the customer experience, it makes a huge difference and I'm very please with the replacement solution.

Basics range pots, nice colours, but very thin, not very strong, bought 6, plants in yesterday, moved one this morning and the edge cracked, not very impressed!

Bloempotten besteld groot formaat en toen ze aankwamen door, denk te lichte verpakking en of DHL bezorging, beschadigd. Netjes foto’s gestuurd en mailtje om ze hierop te wijzen en te voorkomen dat dit nogmaals gebeurd.
Super netjes opgelost de volgende dag al. Echt geweldig krijg twee nieuwe potten en geen gedoe met terug sturen van de beschadigde. Ben super blij met de potten dus vond het super jammer zijn echt heel mooi en dan deze afhandeling geweldig. Dank voor jullie service bestel zeker volgende keer ook weer bij jullie.

Ik heb n elho regenton 200 liter.
Plots viel de regenton om en was de deksel kapot! Gebeld naar Elho en ze sturen me n nieuw deksel op!
Service!!
Top service dus

J'ai reçu des jardinières sans les soucoupes et sans les crochets. Je m'étais pourtant assurée avant qu'ils étaient inclus dans le colis : c'était indiqué dans les caractéristiques. Malgré les captures d'écran, le service client n'a rien fait. Je ne recommande pas du tout.

I ordered 2 planters which EVRI ‘misplaced’. The ELHO customer service was excellent-really quick responses and kept me updated. The issue about delivery was with EVRI not ELHO. I was sent replacements which did arrive and the planters are great!
Cannot fault the service or the products

I bought a self-watering insert from their amazon store - and it didn't come with a water level indicator - so I bought another, and once again, despite the product description including this key feature - it arrived without. So I have now two useless inserts and no reply from their customer service despite reaching out - very disappointed.

Ik had een probleem met mijn balkonbakken (easy greenville), mailtje gestuurd en direct werd het probleem opgelost. Gebruik al jaren elho potten en zeker een aanrader, vooral hun self-watering-inserts zijn heel goed, had het liefst ook nog een maat 15cm gezien.

Ich wollte mein Paket zurückschicken und das beigelegte Rücksendeetikett hat nicht funktioniert. Dann habe ich versucht jemanden telefonisch zu erreichen und auf der Hotline sagte man mir, dass für mein Anliegen gerade keiner telefonisch erreichbar ist. Dann habe ich eine Email gesendet und um die Aktivierung meines Etiketts gebeten und das neue Etikett funktionierte auch nicht. 30€ Rückversand selbst bezahlt. Der Laden hält einen hin, wenn man etwas zurückschicken möchte. Nie wieder bestelle ich dort.