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Saanut 4/5 tähteä

Bello, ma in foto sul sito sembra leggermente meglio. Imputo la cosa al fatto che sia un prodotto artigianale e fatto a mano, quindi mai perfettamente identico. Comunque sono soddisfatta dell'acquisto... Näytä lisää

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Casualmente sono capitata nel loro sito per cercare un quadro per la camera principale. Devo dire che abbiamo avuto un'ottima impressione dell'azienda. Ovviamente non è un prodotto "amazon" che... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Gestione cliente pessima. Puoi avere il miglior prodotto ma se ti relazioni male con il cliente, che dovrebbe essere una risorsa diretta, in quanto acquista e indiretta pubblicizzando lo stesso, risch... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Buon prodotto, buon servizio clienti, celeri nelle risposte.Sono venuta a conoscenza del sito su Google, li ho contattati chiedendo informazioni e consigli fornendo le misure, mi hanno risposto all' i... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Sisustussuunnittelija

Yrityksen kirjoittama

Laboratorio complementi d'arredo e decorazione d'interni


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

51 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

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Saanut 1/5 tähteä

Tempi consegna lunghi, prodotto mal confezionato, pannello quadro senza gancio, licheni schiacciati

Tempi consegna lunghi, quadro senza gancio per essere appeso, imballo scadente e licheni schiacciati

12. heinäkuuta 2025
Elgren-logo

Vastaus yritykseltä Elgren

Signor Magni,
ci scusiamo sinceramente per i problemi riscontrati con il suo ordine. Abbiamo verificato la situazione e ci rendiamo conto che la mancanza di ganci per l'appensione è stata una nostra svista. Ci assumiamo la piena responsabilità dell'errore. Inoltre, ci scusiamo per l'imballaggio che Lei ritiene inadeguato. Vorremmo assicurarle che stiamo prendendo misure per migliorare i nostri processi di imballaggio e spedizione, per garantire ai nostri clienti che i prodotti da loro acquistati arrivino in condizioni perfette. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per rimediare, non esiti a contattarci. Il Suo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare.
Cordiali saluti, Eric di Elrenlab

Saanut 4/5 tähteä

Tempi lunghi

Mi sento di lasciare una recensione a quattro stelle perché i prodotti che ho ricevuto (due quadri, cornice bianca e vegetali stabilizzati) sono ben fatti e ricchi di vegetazione.
Il tempo di attesa per la consegna nel sito era indicato 10 15 giorni lavorativi, in realtà dalla data del pagamento è passato esattamente un mese prima che il prodotto mi venisse consegnato. Purtroppo ho dovuto aprire una pratica PayPal perché non avendo mai acquistato da questo negozio, ho dovuto tutelarmi, ma questo non mi impedisce di dire che sicuramente si tratta di un professionista onesto e che sa fare bene il proprio lavoro. Probabilmente una maggior comunicazione con l’acquirente circa rallentamenti di produzione aiuterebbe a promuovere ulteriormente il prodotto che è sopra la media.mi sento di consigliarlo.

17. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Il servizio è ottimo

Il servizio è ottimo, un po' lunghi i tempi di consegna, ma è andato tutto bene.
Non arrivando il prodotto ho mandato una mail all'azienda che mi ha contattata subito per scusarsi del ritardo (di pochi giorni).

18. kesäkuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Un Ficus screziato che è MERAVIGLIOSO!

Ho ordinato un Ficus screziato. Ciò che è arrivato a casa è una MERAVIGLIA! Sinceramente non mi aspettavo tanto. L'albero è curato nei minimi dettagli, il tronco è talmente fatto bene (è in legno con delle sfumature pazzesche) che il mio cagnolino è andato subito ad annusarlo 😂 Sono soddisfattissima e sicuramente comprerò da loro altri prodotti. 5 stelle sono poche. Complimenti 👏🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

22. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Buon prodotto

Buon prodotto, buon servizio clienti, celeri nelle risposte.Sono venuta a conoscenza del sito su Google, li ho contattati chiedendo informazioni e consigli fornendo le misure, mi hanno risposto all' istante e questo per me è stato molto importante, il prodotto è come in foto. I tempi di spedizione sono un po' lunghi, ma sul sito c'è scritto (siamo abituati ad Amazon) ma ne è valsa la pena, è stato confezionato su misura, ed è perfetto!

7. toukokuuta 2024
Saanut 4/5 tähteä

Bello e verde

Bello, ma in foto sul sito sembra leggermente meglio. Imputo la cosa al fatto che sia un prodotto artigianale e fatto a mano, quindi mai perfettamente identico. Comunque sono soddisfatta dell'acquisto, è stato posizionato in bagno accanto ad un'altra composizione di verde stabilizzato per creare l'effetto di un "bagno foresta". È un piacere per la vista!

20. helmikuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Quadro vegetale con muschi stabilizzati

Ho preso un quadro vegetale con muschi stabilizzati e il prodotto che ho ricevuto è totalmente di qualità!
Dalle materie prime addirittura ai tasselli.

Questo sì che è un gran lavorare, complimenti!!

10. tammikuuta 2024
Elgren-logo

Vastaus yritykseltä Elgren

Grazie di cuore Federica!

Saanut 5/5 tähteä

Customer oriented

Fornitura conferme alle aspettative, bel prodotto e massimo supporto per completare il recapito in tempo. Packaging da migliorare.
Prezzo ok.

20. lokakuuta 2023
Elgren-logo

Vastaus yritykseltä Elgren

Grazie Jacopo

Saanut 5/5 tähteä

Consigliato, azienda seria e attenta al cliente

Casualmente sono capitata nel loro sito per cercare un quadro per la camera principale.
Devo dire che abbiamo avuto un'ottima impressione dell'azienda.
Ovviamente non è un prodotto "amazon" che arriva il giorno dopo ma credo questo i consumatori lo intendano al momento dell'acquisto.
Servizio clienti su WA con aggiornamenti sulla spedizione. Imballo resistente, a rendere.

Ci torneremo! Grazie

10. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Elgren-logo

Vastaus yritykseltä Elgren

Grazie di cuore Elena!

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