Elektrocentrum Arvostelua 36

Elektrocentrum is ook partner van bol.com. electro centrum komt eigen regels niet na.
Elektrocentrum heeft retour ontvangen 7 februari en heeft tot vandaag 26 februari nog niet afgeboekt waardoor ik een mail ontvang van bol.com dat ik iets vergeten ben, betaling.

De voorwaarden van beide partijen staat duidelijk binnen 14 dagen afhandelen en het geld terug boeken, kort geformuleerd.

Elektrocentrum heeft vandaag een mail gekregen van bol.com dat de afboeking van het retour product niet plaats heeft gevonden, zo spoedig doen.

Ik als klant ben volgens bol.com ook verantwoordelijk. Daar zijn wij als klant niet mee eens. In de app van de pakket dienst staat duidelijk dat het pakketje door Elektrocentrum ontvangen is, 7 februari 2025.

Elektrocentrum is in dit geval ingebrekestelling van het niet optijd afboeken van het retour product.

Ik als klant heeft aan de voorwaarden voldaan en ben niet verantwoordelijk wat na het ontvangen van het pakketje, in dit geval elektrocentrum gebeurt.

Ik laat Elekrocentrum via trustpilot weten dat de revieuw is geschreven door een gedupeerde klant van bol.com.

Mijn Combi-magnetron ging stuk. Nieuwe besteld, volgende dag in huis door eigen koerier. Die mij fantastisch heeft gehoipen. Mijn vriendelijke dank hiervoor. Top bedrijf!

De webshop was telefonisch bereikbaar voor advies. De volgende dag werd de televisie bezorgd. Bij de instelling had ik hulp nodig. Tegen 18.00 uur gebeld, vriendelijk te woord gestaan en geholpen. Probleem opgelost. Twee dagen later had ik weer een probleem (door mijn instellingen). Bedrijf gebeld, een vriendelijke medewerker heeft me geduldig door het programma geleid. Probleem opgelost. Top bedrijf!

Correct bedrijf, leveren BeNeLux-toestellen en geen import zoals sommige onbetrouwbare webshops die dan vaak nog een fractie goedkoper zijn maar je uiteindelijk bedrogen uitkomt. Ze leverden de televisie zelf af bij ons, dit werd gedaan door een erg vriendelijke bezorger van de firma zelf. Geen enge Dynalogic-toestanden dus. De prijs was ongeveer €250 lager dan de traditionele elektrowinkels en grote webshops. Ik was argwanend om hier te bestellen, maar dat bleek onterecht. Ook e-mails worden zeer snel beantwoord. Voor ze de televisie leveren bellen ze je ook op of je wel thuis bent, dit spaart echt wel frustraties.

Ontzettend blij met de service van elektra service. Ik heb hier een kitchenaid gekocht. Helaas brak er na een jaar een onderdeel. Ik heb gevraagd of het mogelijk is om een vervangend onderdeel te bestellen, in plaats daarvan werd de hele kitchenaid vervangen. En ook nog eens zeer snel. top!

Ik ben aangenaam verrast door deze winkel. Ik moet toegeven dat ik het eerst niet vertrouwde want zo een lage prijzen en kortingen vergeleken met andere winkels, dan kan toch niet? Blijkbaar wel. Sinds de release van de nieuwe oled g4 van LG heb ik gewacht op een korting, eindelijk was het zover en heb ik mijn droom tv kunnen aankopen. Verder was de helpdesk zeer vriendelijk. Dadelijk antwoord op al mijn vragen.

De dag zelf werd ik verwittigd wanneer de levering ging plaatsvinden. Weer niets dan vriendelijkheid. Dag later na de bestelling werd het al geleverd trouwens door een vriendelijke bezorger. De tv zelf was stevig vastgemaakt in de bestelwagen. De bezorger was dan ook nog eens super vriendelijk en behulpzaam en heeft hem ook nog even de trap omhoog geholpen. Er zijn veel winkels die enkel aan de drempel leveren.

Kortom, niets dan lof en ik zal deze winkel dan ook aanraden.

Super vriendelijk
Correcte prijs
Snelle levering
Kwaliteit
Leverden volgende dag reeds ons nieuwe oled tv LG. En omdat onze oude tv nog niet klaar stond om mee te nemen. Belde hij mij de volgende dag op, om hem toch te komen oppikken tijdens zijn volgende ronde.

Awel dank je aan het voltallige team voor jullie levering en service in Zelzate op 10/9/2024

Prima prijs voor mijn Samsung OLED tv € 1895 inclusief bezorging op een tijdstip wat mij het beste uitkwam. Mediamarkt prijs € 2599, dus weer geld over voor de volgende bestelling.
Correcte beantwoording van vragen en men weet nog wat een klant is, menig bedrijf kan hier nog een puntje aan zuigen

Retour geaccepteerd buiten reguliere retourtermijn van bol. Ik vind het super dat Elektro Centrum mijn toaster nog heeft terug genomen en de betaling heeft geretourneerd terwijl de retourtermijn van 1 maand al verlopen was. De toaster voldeed niet aan onze verwachtingen en ze zijn serieus met onze klacht omgegaan. Top service!

Slechtste service ooit.
Een product heeft mijn kat verwond, wilde ze niks over horen. Hebben meteen de zaak gesloten zonder enige terugkoppeling. Schandalig bedrijf

Efficiente en betrouwbare service. Vragen worden correct behandeld en je kan rekenen op een goed product en levering.

Wij kunnen Elektro Centrum Lemelerveld van harte aanbevelen na een online aankoop van een Oled TV. Goede service, snelle bezorging, vriendelijk personeel en een scherpe prijs.

Vandaag een Sonos Arc besteld. Vanwege afwezigheid in het buitenland gevraagd om af te leveren op ander adres. Anderhalf uur later opgebeld door afleveradres met de mededeling dat hij er al was. Dat noem ik flitssnelheid. En daarbij de goedkoopste op internet. Helaas pas over 2 maanden uitproberen maar nu al onder de indruk van de service van het bedrijf. Thnx.

Erg vriendelijk en goede service. Snel mijn tv ontvangen door een vriendelijke bezorger. Zeker aan te raden!

Ik had een Kitchenaid groentenrasp besteld. Bij het eerste gebruik van het toestel was er een onderdeel, de stamper, op de grond gevallen. Hierdoor was er een barst in het plastiek. Ik heb toen gebeld naar de klantendienst en gevraagd of ze dit onderdeel voor mij konden bestellen. Ze hadden meteen begrip voor deze ongelukkige situatie die zich had voorgedaan en de pech die ik had, en aangezien ik het toestel nog niet had gebruikt stelden ze meteen voor om dit onderdeel gratis op te sturen. Dit onderdeel was moeilijk apart te verkrijgen. Ze hebben heel veel moeite gedaan zodat dit onderdeel toch aan mij werd bezorgd waarvoor ik hen heel dankbaar was.
Wat een service!!! Echt een aanrader!!

Ik had gisteren een Wasdroger van Siemens besteld.
Ik denk ga even bellen hoe laat ze de volgenden dag zouden komen. Maar toe ik belde vroegen ze of ze hem ook nu zo konden bezorgen. Wat een service! Dit is meer dan top. Meer dan 5 sterren waard!!!!!!!!!!!