Eldkraft Arvostelua 19

Super long delivery, took high price for delivery yet sent it in such a weak package it was damaged on arrival.

Fick rätt grejor som passade bra på min Husqvarna 3027, efter jag lyckats lista ut vilken modell jag hade.. Snabb leverans direkt i brevlådan 5 dagar senare .. Tycker inte alls fraktkostanden var hög trots att brännjärnet vägde en del.

Snabb leverans!

När tändröret går sönder i pelletsbrännaren och man värmer huset med dyr el är det viktigt att få ett nytt tändrör snabbt. Bägge gångerna det hänt har Eldkraft levererat inom 48 timmar från beställning - imponerande.

Sämsta företag jag har fått ha med att göra.
Tar längre tid än vad de lovar, svarar inte när man ringer och är allmänt vimsiga när de väl svarar på mejl.
Vi kontaktar de och försöker dubbelkolla att de förstått våra mått och skiss till vår golvplåt och får som svar, ja. När vi väl får skivan så har de såklart gjort fel… Vi skulle ha två rundade hörn, öppnar paketet och ser såklart att bara ett av hörnen är rundad.
Vill ni slippa stress och frustration så handla INTE från detta företag!

Efter att ett missförstånd av modell på min kamin så rättade de på Eldkraft.se till det felaktiga köpet snabbt.

De bad om, och jag skickade några bilder på mina gamla grejer och vips 2 dagar senare hade jag ett nytt paket med rätt grejer och en returblankett att använda till det felaktiga.

Rekommenderas!

Grejorna kom snabbt och fick hjälp av trevliga människor. Lite svårt med telefon men de svarade snabbt över mail.

Beställde på Tisdag, fick grejen på Onsdag. Perfekt upplevelse!

Svarar inte på mail
Svarar inte i telefon på sin begränsade telefontid.
Finns verkligen företaget, vänd er någon annan stans,

Beställde fel grejer (klantigt av mig) och där började problemen. Att själv behöva betala returfrakt är till en början dålig service men sen verkar det som att dem hittar på fel på grejerna som returnerats. Har försökt få dem att uppvisa dem fel dem hävdar men möts av tystnad. Får dessutom betala hutlösa fraktkostnader för deras grejer. Jag betalade 200 kr i returfrakt via POSTNORD (Eldkrafts egna emballerade låda) Eldkraft tar 650 kr för samma frakt vilket inte känns seriöst. Önskar att jag läst på lite om företaget innan jag beställde för jag ser att fler upplevt samma ssak. Har nu vänt mig till en annan i branschen för att beställa rätt grejer.

Snabb leverans (trots att det stod att det var högbelastning som kom mina temperaturgivare på två dagar). När orderflödet uppdaterades kom det informationsmail. Vidare var priset mycket konkurrenskraftigt.

Dyra leveranser vilket gör att kompletteringar blir dyra och det är svårt med returer.
Bra kontakt via e-post.

Riktigt trevlig och artig personal. Man får svar i regel inom en/ett par dagar. Snabba leveranser och uppdateringar om leveransen (spårningslänk).
Svårt att komma fram via telefon, men inget direkt negativt då det ändå är bättre att kontakta via mejl.

En riktig skojarfirma. Lever inte upp till vad de lovar och snackar bara. Undvik detta sk företag.

Eldkraft är inte en seriös firma.

De vill inte följa distansavtalslagen och försöker lura sina kunder när kunden vill returnera felaktiga produkter.

Jag har fått en del leverans av det jag beställde. Trots avsaknad av delar så vill Eldkraft debitera fullt pris.

Handla inte av Eldkraft, risken är stor att du också blir lurad.

Svindyr frakt. Glöm detta bolag.

Jättebra! Fick det jag beställt snabbt och lätt. Bra priser! Fick svar på frågor direkt via e-mail. Flera olika betalsätt. Mycket nöjd!

ADVARSEL ADVARSEL ADVARSEL ADVARSEL ADVARSEL

jEG BESTILDE EN EL PATRON 18 - 12 - 18, DER SKULLE VÆRE EN LEVERINGSTID PÅ 7 DAGE, JEG HAR RYKKET FLERE GANGE FOR VAREN FORDI JEG SKULLE BRUGE DEN HURTIGT, NU HAR JEG FÅET MINE PENGE RETUR EN MÅNED EFTER, JEG RINGEDE TIL VARMEBARONEN DE HAVDE 30 PÅ LAGER, SÅ NU KAN JEG STARTE FORFRA, DET ER SÅ DÅRLIGT AT JEG VIL ADVARER ANDRE DE ER FYLDT MED LØGN, MEN NOGET GODT FIK JEG UD AF DET JEG SPAREDE 1400 SVKR VED AT KØBE DEN I DANMAK, JEG KOM BARE EN MÅNED BAGUD..
hVIS NOGLE SKULLE VÆRE INTRESSERET I AT SPARE PENGE SÅ SKAL I HANDLE MED ERIK DØSSING FRA NORDJYLLAND I DK

I have ordered from them spare part for Pellx.
No problem.
Ordered on Friday, received already on Monday morning.