Eksklusiv Bilpleje Roskilde Arvostelua 

Havde booket til en vask. Vi er dårligt kommet ud af billen ,inden vi bliver gjort opmæksomme på at vores fælge er beskidte. Så kigger han ind i bilen og siger det kommer til , at koste ekstra, fordi der er hundehår. Der har aldrig været hund i bilen. Jeg spørger om vi ikke bare kan få hvad vi har betalt for. Han svarer meget ubehageligt. Så vi kører vores vej. Har ellers brugt dem meget og altid været meget tilfredse. Vi kommer ikke igen.

Booker tid i dag til kl. 17:15 – tømmer bilen og kører til Roskilde. Da jeg kommer frem er porten låst og bliver ringet op og informeret om at der er lukket grundet sygdom.
1. at der er lukket grundet sygdom med 4-5 medarbejdere der normalt er på arbejde?
2. der er rod med bookingsystemet, så man ikke kan lukke for bookning?
2.a. såfremt er der rod i bookingsystemet bør man sidde vagt og ringe til kunden, således kunden ikke spilder tid!
Det lugter allermest af tidligere nedlukning på dagen grundet mangel på arbejde og ikke vil holde åbent som det fremgår på online bookingsystemet.
Ingen ansvarsfølelse for at kunden spilder tid - men blot “sygdom”.
Får ordnet bilen andre steder fremover.

Jeg har altid været super glad for at få ordnet min Mercedes EQA for 350 kr. Der har aldrig været noget at sætte en finger på.
Der er åbenbart kommet nye ejere, så i dag blev bilen gennemgået inden rengøring, og så ville prisen pludseligt blive 650 kr. pga tillæg for “stor bil” og “ekstra beskidte måtter”. Min bil er ikke en stor bil og mine måtter er almindeligt beskidte, som kan klares med støvsugeren.
Jeg forklarede at det ikke plejer at være sådan, og at jeg havde booket online til 350 kr, men det var medarbejderen pænt ligeglad med.
Jeg valgte at køre igen, uden at få ordnet min bil.
Kommer ikke til at bruge stedet igen.

Mega nice service - Kommer helt sikkert igen!

Super kundeservice og rigtig fint resultat

Min bil er blevet pæn udvendig, dog var den heller ikke særlig beskidt.
Indvendig er den ved første øjekast ordnet pænt. Men desværre opdager jeg at de har ødelagt en af “dutterne” der holder måtten i føresiden. Det er umiddelbart ikke super nemt at reparere, så det er jeg sindsygt ærgerlig over.
Derudover er foruden indvendig endnu mere fedtet end den var da jeg afleverede den - det er faktisk temmelig komisk.

Ikke en service jeg kan anbefale eller ønsker at benytte igen, desværre.

Jeg havde bestilt en bronze plus pakke. Blev overtalt til ekstra vask plus fælge. Dobbelt så dyrt. Og bilen var ikke ren bagefter. Øv. Mit mobilophæng var smadret og air bag er slået fra, nok noget vand i systemet, må på værksted nu,købe nyt mobil ophæng, og få den vasket et andet sted.

Jeg har benyttet Eksklusiv Bilpleje Center flere gange, og hver gang har oplevelsen været helt i top. Denne gang fik jeg vasket mine fælge for kun 149 kr., og resultatet var imponerende. Fælgene stod snorlige og så nærmest helt nye ud efter behandlingen.

Personalet er professionelle, grundige og leverer altid et flot stykke arbejde. Jeg kan varmt anbefale Eksklusiv Bilpleje Center til alle, der ønsker kvalitetsbehandling af deres bil til en fair pris.

Hold jer langt væk, virkelig dårlig service. Hade bestilt et tilbud til 349 kr for rengøring ind i bilen og vask af bilen uden på. Hade i forvejen tømt den helt, for alt incl. måtter da jeg hade medbragt nogle nye. Hade i forvejen støvsuget den ene side af bilen og vaskede selv samme side af bilen weekenden forinden, blev så enig med mig selv om at får resten ordnet professionel.
Kommer og får tilbudt speciel fælge vask, det men det ønskede jeg ikke.
Fik så besked på at den var meget snavset, og det ville koste 150 kr ekstra. Og nej den var ikke helt ren ellers kom jeg jo ikke, men meget snavset var den ikke og de skulle ikke gøre mine måtter rene, men blot smide dem ud. Men det var for hårdt arbejde for dem og de skulle jo tænke på deres ryg. Okay så skulle han måske finde et andet arbejde. Blev sgu så sur jeg kørte min vej.
Hvad søren har de et tilbud for og et job der for, hvis de alligevel ikke kan tilbyde eller klare opgaven. 🤬😡 så sæt dog prisen op og udføre det som der er booket til.

Totalt uigennemskuelig prispolitik - endelig pris matcher ikke oplysningerne på websitet, Fik bl.a. at vide at jeg skulle betale ekstra fordi min tesla Y var en stor bil - hvilket den store Mercedes der stod ved siden af ikke var. Det er første og sidste gang jeg benytter dette firma

Altid god service og rigtig godt arbejde👍.
Fik denne gang en keramisk skyllecoating - virkelig flot resultat👍

De nye ejere er virkelig rare og behagelige. Fantastisk service de yder 🤌🏽
Har gjort mine rengjort hos dem gennem flere år. De har tydeligvis øget servicen efter de nye ejer har overtaget.

Jeg fik min Mini Cooper Cabriolet rengjort inde og ude med virkelig flot resultat. Venlig betjening og fik endda lidt ekstra rengøring gratis. Da jeg kom hjem opdagede jeg nogle hvide streger indvendigt på begge døre. Skrev straks en mail til dem uden store forhåbninger om hjælp, men de tog henvendelsen seriøst og jeg har i dag været nede og få poleret det væk uden ekstra omkostninger. Jeg har kun oplevet, at blive taget godt imod.

Jeg kan virkelig kun sige positive ting om min oplevelse her. Fra det øjeblik jeg kom, blev jeg mødt af utrolig god service og en venlighed, der gjorde, at jeg følte mig tryg ved at overlade min bil i deres hænder.
De går virkelig op i god bilpleje og detaljerne – og det kan man se! Min bil skinner som aldrig før. Jeg vil varmt anbefale stedet til andre.

Fik min bil tilbage med en stor bule under højre panel , ejeren påstår den var der da jeg afleverede bilen .
Det er simpelthen en skandale de ikke tager ansvar for deres handlinger, bliv væk fra det sted

Helt gennemført fantastisk service fra man kommer til man går igen 🙏🏼 Som at få en ny bil når de er færdige 🥰 Kan klart og varmt anbefales ☺️

Super flot bil, og alt til aftalt tid

Har tidligere været tilfreds. Det er jeg ikke længere. Kræver extra penge samt gør ikke som aftalt trods ekstrabetaling. Så kan ikke længere anbefale dette sted.

Har brugt Eksklusiv Bilpleje Roskilde i 8 år, altid fået en fantastisk god behandling og bilen fin rengjort.
Men der er nok kommet nye til , og det er bestemt ikke af det gode .
Kommer som aftalt og der kommer en og åbner alle dørene, og siger at bilen har alger og er møjbeskidt og hvis de skulle ordne den , kostede det ekstra.
Bilen var snavset , ikke mere end andre gange .
Så der blev de så en kunde mindre .