£29 return fee and then an extra £9 for…
£29 return fee and then an extra £9 for ‘insurance’ deducted from my refund and only a 4 day window in which to return the dress via UPS. I won’t be buying from them again. Outrageously expensive return fees.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
£29 return fee and then an extra £9 for ‘insurance’ deducted from my refund and only a 4 day window in which to return the dress via UPS. I won’t be buying from them again. Outrageously expensive return fees.
Charged €35 euros for returning it!! Dress was ok but not worth the price in any way. Pattern not matched at sides and not enough material to drape properly at the back. I’m a uk 12. Very disappointed as had looked at this dress for a long time.
I received a dress; it was truly beautiful. I contacted them via several of their different communication channels. I had received a beautiful dress, but I noticed that the neckline wasn't symmetrical—it didn't hang evenly on both sides. I wrote to them about this issue, but got no reply. I ordered the same dress again to see if I’d just been unlucky, but it had the same flaw with the front neckline. I tried to get in touch with them, but received no response. Beautiful dresses, but the customer service is non-existent—unfortunately.
The dress was okay. Not the fabric I expected and way too thick for summer or even spring days.
So I decided to return it.
They charged me a 14€ fee for returning the item. This is ridiculous and completely customer unfriendly.
Would never purchase anything from this company again.
Placed an order on their website - NEVER received any information, confirmation, order number, or receipt.
I tried contacting them via the form on their website, via Instagram, opened a dispute via PayPal, NOTHING. Not even a reply.
This feels like a huge FRAUD.
Got a nice dress with no problems. The size as mentioned. Good quality of fabric and print.
I recommend it.
Keeps payment. Denying it has been received, in spite of having receipts send to them. Simply fraudulent and lack of business moral
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.