Eichholz GmbH Arvostelua 

Seit einigen Wochen läuft meine Nibe-WP einwandfrei. Das war nicht von Anfang an der Fall. In einer solchen Situation zeigt sich, was an Lösungskompetenz in einer Fa. steckt! Von der Beratung über die Planung bis zur Durchführung und Inbetriebnahme kann ich nur Positives berichten. Mit dem „Kundenmanager“ steht ein immer erreichbarer Ansprechpartner zur Seite, der Fragen oder Wünsche direkt an die zuständige Person weiterleitet und wenig später meldet sich ein kompetenter MA. Ob Handwerker, Techniker, Innendienst oder der Chef persönlich: Mein Dank gilt dem gesamten Team.
Gerade aufgrund der Anlaufschwierigkeiten zu Beginn, kann ich eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.

Faires Angebot und gute Beratung. Als Kunde findet man immer ein offenes Ohr und wird engmaschig betreut. Fragen werden zügig beantwortet. Die Kommunikation ist respektvoll und kompetent.

Nach mehreren Absagen von Wärmepumpenanbietern wegen der Problematik "Reihenmittelhaus mit Gasheizzentrale im Dach und ohne Fußbodenheizung" war ich begeistert, dass die Firma Eichholz einen Austausch der Gasheizung gegen eine Wärmepumpe ohne weitere zusätzliche Dämmmaßnahmen als absolut möglich bezeichnete.
Innerhalb kurzer Zeit ließ man mir im August 2022 ein Angebot zukommen über das ich wegen der Kosten längere Zeit nachdenken musste.
Als ich mich trotz zwischenzeitlicher Preissteigerungen doch zur Ausführung des Heizungstausches entschlossen habe, wurde das Vorhaben den damaligen Umständen entsprechend zügig umgesetzt.
Freundliche und kompetente Mitarbeiter haben alle Arbeiten äußerst sauber und hervorragend innerhalb von einer Woche Ende März 2023 ausgeführt.
Besonders bemerkenswert fand ich, dass durch den Umbau der Heizungsanlage unsere Heizung nur für sehr kurze Zeit nicht verfügbar war.
Als Mängelpunkt fällt mir nur auf, dass wegen des notwendigen hydraulischen Abgleiches der Austausch der Heizungsventile erst zum Abschluss der Dokumentation angegeben wurde.

Zum Schluss nochmals vielen Dank an das Team der Firma Eichholz

Wir haben uns im Frühjahr 2022, kurz nach Beginn des Kriegs in der Ukraine, an das Projekt "Umstellung von Erdgas auf Wärmepumpentechnik" herangewagt (Umstellung im Bestand, Sechspersonenhaushalt in EFH Baujahr 1955 mit ca. 259qm WFL, kaum gedämmtes Massivmauerwerk, Fußbodenheizung). Bei fast 70.000 kWh Gasverbrauch in 2021 (!) war das auch dringend nötig. Mit der Firma Eichholz hat das Projekt hervorragend geklappt. Seit der 2. Novemberhälfte 2022 läuft die Anlage (Geothermie-Wärmepumpe NIBE S1155-16) zuverlässig und tadellos. Auch in den sehr kalten Wochen Ende November / Anfang Dezember war es im Haus verlässlich warm. Bislang liegen wir bei einer "Jahresarbeitszahl" (JAZ) von ca. 4, d.h. für 4.000 kWh Wärmeenergie hat die Anlage 1.000 kWh Strom benötigt. Im eingeschwungenen Zustand soll sich das nach Auskunft von Herrn Eichholz wohl sogar noch verbessern.

Der Investitionsaufwand war hoch, aber die Förderung durch BAFA und progress.nrw federn den Aufwand ab – und die Leistung der Firma Eichholz ist ihr Geld wirklich wert. Schon der erste Ortstermin machte einen sehr kompetenten Eindruck auf mich. Ich hatte parallel noch ein Konkurrenzangebot einer zweiten Firma eingeholt, das ein wenig günstiger war, bei dem ich aber bei weitem nicht dasselbe gute Gefühl hatte.

Die Projektbetreuung durch das Büro von Herrn Eichholz (v.a. durch Frau Fitz) war erstklassig. Man merkt den Charakter des Familienunternehmens, in dem Herr Eichholz und Frau Eichholz mit vollem Engagement dabei sind. Ich hatte nie Schwierigkeiten, jemanden zu erreichen und immer das Gefühl, dass meine Fragen und Anliegen (insbesondere zu den Förderungen) zügig behandelt werden. Besonders wichtig für uns war, dass sich die Firma Eichholz auch um die Bohrungen kümmert ("alles aus einer Hand"). Dazu hat Eichholz in unserem Fall (Düsseldorfer Raum) die Firma Wenkendiek beauftragt, was prima funktioniert hat. Das Genehmigungsverfahren bei der Wasserschutzbehörde in Düsseldorf für die Bohrungen hat Wenkendiek komplett übernommen. Die Bohrungen selbst (bei uns im Vorgarten, 3mal 100 Meter tief) haben ca. 1 Woche gedauert, dann war der Anschluss ins Haus gelegt.

Die Installation macht einen super Eindruck auf mich (siehe Foto). Wir haben uns zusätzlich zur Heizfunktion der Anlage auch ein Klima-/Kältemodul "gegönnt", das im Sommer das Haus herunterkühlen soll. Ich bin gespannt, wie gut das funktioniert.

Für die Fördermittel konnten wir auf einen Förderservice zurückgreifen, der einem den Aufwand zum großen Teil abnimmt und durch die Verfahren durchführt. Trotzdem sollte man sich Zeit dafür nehmen, die Förderbedingungen genau zu lesen. Am Ende ist es ein wenig Papierkram, den man einfach in Kauf nehmen muss.

Für die Feinabstimmung und Detail-Einweisung in die Anlage hat Herr Eichholz sich kurz vor Weihnachten einen halben Tag Zeit genommen und alles ausführlich geprüft und erläutert. Auch das war – zu diesem Zeitpunkt schon gewohnt – kompetent und erstklassig. Die Anlage ist per App steuerbar und die Fa. Eichholz kann unmittelbar per Remote-Zugriff die Einstellungen prüfen, was sicherlich bei möglichen Störungen hilfreich ist.

Alles in allem: 5 Sterne von uns – und ein herzliches Dankeschön an Herrn und Frau Eichholz und an das gesamte Team!

alles super! schnelle Montage und super Service

Wir sind sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung, von der Beratung über die Planung bis hin zur Fertigstellung. Im Angebot waren alle Posten mit enthalten, es gab hinter keine bösen Überraschungen bei der Rechnung. Die Beratung war ausführlich und unsere Fragen wurden verständlich beantwortet und erklärt. Auch während der Ausführung stand uns immer ein Ansprechpartner zur Verfügung. Die Handwerker haben sehr ordentlich und sauber gearbeitet, jeden Tag wurde die Baustelle sauber und aufgeräumt verlassen. Auch die Fremdfirmen haben sehr gut gearbeitet. Alle Firmen haben auch auf Kleinigkeiten geachtet (z.b. das Werkzeug nicht auf die Fliesen gelegt, sondern auf eine Unterlage).
Wir hatten nie das Gefühl, dass nur Profit gemacht werden soll, die Firma versteht ihr Handwerk wirklich!
Wir würden jederzeit wieder mit ihr zusammenarbeiten!

Der Einbau der der Anlage war innerhalb von 8 Werktagen erledigt. Auch die Demontage der Fernwärmestation, eigentlich von den Stadtwerken vorgenommen werden sollte hat die Fa. Eichholz übernommen. Jeden Tag wurde die Arbeitsstelle sauber hinterlassen und selbst an den provisorischen Einbau eines Durchlauferhitzers wurde gedacht. Perfekte Arbeit, perfekter Service. Jederzeit ein zu empfehlendes Unternehmen.

Sehr kompetente Firma und wirklich zuverlässig

-Kompetente Beratung
-Fachgerechte und sehr ordentliche Ausführung
-Bei Rückfragen immer telefonisch erreichbar
-Zugesagte Termin prinzipiell eingehalten; Information bei Verzögerungen ist immer erfolgt

Bei uns (2-Familienhaus, 190 m² Wohnfläche, 5 Bewohner) wurde eine NIBE F2120-16 Wärmepumpe mit VVM 500 Inneneinheit im Juli 2022 installiert.
Zur Heizleistung kann man noch nichts sagen,
die Warmwasserversorgung ist einwandfrei.
Insgesamt macht die Anlage einen sehr hochwertigen Eindruck.
Das individuelle Angebot war sehr präzise, so dass keine zusätzlichen Arbeiten notwendig waren. Die Montage erfolgte innerhalb von 6 Werktagen. Während dieser Zeit wurde dankenswerter Weise provisorisch ein Durchlauferhitzer installiert. Die Arbeiten wurden zügig, sauber und professionell durchgeführt. Kleinere Arbeiten, die nachträglich anfielen, wurden umgehend erledigt. Die Kommunikation mit Fa. Eichholz war sehr gut.
Fazit: Der Chef und seine Mitarbeiter wissen, was sie tun.

Ausbau der alten Gasheizung und Einbau der Wärmepumpenheizung zügig und kompetent ausgeführt.

Von ersten Beratungen über dein Einbau und die Einweisung - alles hervorragend. Ich habe mich immer mitgenommen gefühlt und trotz meines fachlichen Unwissens war ich gut informiert. Der Einbau lief großartig unkompliziert. Alle Mitarbeiter*innen sind wirklich nett, freundlich und verständnisvoll.
Vielen herzlichen Dank an alle!

Kompetente und ausführliche Beratung. Die Umsetzung erfolgte schnell und gut. Die Arbeiter haben auch recht sauber gearbeitet. Es ist gerade Sommer, da können wir über die Leistung der Wärmepumpe an sich nicht so viel sagen, außer dass das Brauchwasser so funktioniert wie früher mit dem Gasbrenner. Würden und haben Eichholz bereits weiterempfohlen. Lediglich die Kommunikation vor Ort könnte verbessert werden. Das Wasser musste natürlich mehrfach abgestellt werden, einmal hat man uns das jedoch nicht gesagt und wir hatten ein paar Stunden unvorbereitet kein Wasser. Ist aber jammern auf hohem Niveau.

Die Fa. Eichholz GmbH ist einmalig. Alles hat bestens geklappt - vom 1. Kontakt bis zur Inbetriebnahme der Anlage.
Freundliche, zuverlässige und fachlich sehr gut ausgebildete Mitarbeiter. Jeden Tag wurde die Baustelle sauber hinterlassen. Es wurde von Beginn bis zum Abschluss zügig durchgearbeitet ohne unnötige Verzögerungen. Auf Wünsche wurde sofort reagiert.
Besonders zu erwähnen ist der Chef - Andreas Eichholz: Ein wahrer Held.... Wie hier der große Speicher in den kleinen Heizungsraum gebraucht wurde, in Millimeterarbeit ohne etwas zu beschädigen, das war schon erstaunlich.
Alles in allem vielen Dank für alles!!!

Am besten beschrieben wird es mit dem Ausdruck Fachmann & Fachfirma.
Top Arbeit und Top Service.
Danke.