Egmont Arvostelua 78

En mer inkompetent kundeservice skal man lete lenge etter. Totalt blottet for evne til å lese egne utsendt fakturaer og i det hele tatt løse et problem som Egmont sjøl har skapt.

Da mine piger var helt små gik jeg i den fælde at abonnere på bladet Penny. Bladet havde ikke den store interesse og da abonnement tilbuddet (1 år) udløb sagde jeg bladet op.

Og så skulle man tro man var fri for nogensinde at høre om bladet Penny igen…. Men …. Tadaaa….. 1-2 gange om året ringer Egmont nu til mig på 12 år i streg! Intet år uden telefonchikane….. Egmont har en idé om at nutidens teenagere og unge voksne fortsat er interesseret i et hesteblad for små piger!

Irritationen er til at føle på og har da sikret at jeg ALDRIG køber et blad abonnement igen….. om TV og internet døde og alle bøger i verden var brændt af - end ikke i den situation kunne jeg overveje at abonnere på et vilkårligt blad fra Egmont.

Til jer der trods dette er naive nok til at købe abonnement hos Egmont kan i se frem til årlige cerebrale incarcerationer når de igen igen igen igen igen igen igen igen vælger at ringe og prøve at stoppe et blad ned i din postkasse om du så udvikler anafylaktisk shock i mellemtiden af bare synet af deres #%^*{ blade.

For de stopper aldrig. Jeg har bedt pænt om at blive slettet på deres f****** chikane opkaldsliste i mange år! Men nej. Det vil de ikke.

Jeg bestilte et gaveabonnement på Donald Duck til et barnebarn i desember 2023 til 1.248. Det står at "Vi gjør oppmerksom på at gaveabonnementet gjelder til du som gavegiver sier det opp". Jeg fikk faktura for fornyet årsabonnement i desember 2024 på 1.539 og betalte denne uten å sjekke at prisen hadde gått opp med 23 %. Rett før jul i 2024 kom det ny faktura på 1.900 (!!) for ett nytt år. Jeg har sendt tre mailer til kundeservice og bedt om en forklaring, og fått et svar som var "god dag mann, økseskaft". Jeg kan nå bestille ett år på nett som gaveabonnement til 1.099, mens hvis jeg fortsetter som lojal kunde og forlenger abonnementet så får jeg en pris som er 73 % høyere! Styr unna!

Købte et abonnement til min mor i 2023. Jeg ringede til dem i 2024 for at afmelde abonnementet da min mor døde. Så ringer de til mig en måned senere og spørger om jeg vil fortsætte abonnomentet - jeg siger nej tak og informerer dem endnu engang at min mor er død. Så ringer de i start 2025 og igen for et par dage siden. Hver gang de ringer siger de at de vil notere det på kontoen. Smagsløst!

RIKTIGT fula fiskar, man tecknar en förbetald prenumeration och sedan övergår den automagiskt utan godkännande till en tillsvidareprenumeration, som inte går att säga upp via websidan för där står det att prenumerationen redan är slut! ..Och ringer man kundtjänsten och mot förmodan lyckas komma fram är dom stroppiga och otrevliga och vägrar att ens medge att dom gör fel.

Räkningen med påminnelseavgiften är dessutom falsk-daterad, jag är inte säker på att detta är lagligt ens, RIKTIGT DÅLIGT.

Egmont sysslatr alltså med riktigt fula maffiafasoner, VARNING VARNING VARNING för egmont.

Lusket forretningsmodel
Da vi fik fibernetabonnement hos Fastspeed fulgte 3 mdr's Flipp abonnement med som gratis gave.
Måske børnebørnene kunne få lidt glæde af det i 3 mdr? Kom aldrig til at ske.
Herefter er der trukket 99kr/måned på mit dankort.
Ingen advis fra Egmont om at var reklameperioden slut. Ingen advis på Betalingsservice. Jeg har ikke læst et eneste blad. Har ikke hørt noget som helst fra Egmont. Kun månedlige hævninger. Efter devisen: Går den, så går den.
Telmore har lige haft et lignende tilbud. Her bliver man automatisk afmeldt, når den gratis periode er slut. Det er en hæderlig model for reklame og forretning.

Der er blad jeg kan lide, men de har solgt mine oplysninger så nu får jeg robotopkald hver uge siden et år tilbage.

Det er de eneste robotopkald jeg får i dag, og robotten siger tydeligt at det er fra Story House Egmont og Hendes Verden. Det er uhyggeligt at bli ringet og ringet igen af disse monsterrobotter.

Bladen er jeg tillfreds med, og de bøger jeg fået gennem tilbud, men mit abonnement stopper altså her. Jeg kan ikke længere støtte en business der sælger mine oplysninger og medbringer opkaldsterror i min hverdag! Det har jeg haft nok af i livet med rigtige mennesker.

Fy!

Ekstrem dårlig kundeservice

Kundeservice kalder de det vist! Det er umuligt at komme i kontakt med dem. De svarer heller ikke på mail.
Så ordentlig service findes ikke hos dem.

Næsten halvdelen af bladene er ikke kommet frem.

Hvordan kan de blive ved med det bondefangeri. Det er ikke noget i vejen med bladet. Men jeg råder alle til aldrig at bestille bladene online.
Køb bladet i butikken i stedet.

Det er hurtige til at reagere når man vil bestille bladet. Men de vil åbenbart ikke tage imod klager eller opsigelser

Elendig gang klamphuggeri

Svindel firma hold jer langt væk.
Det er så fikst lavet at man bliver bondefanget til 12 mdr. abonnement til kr. 1248 og som man ellers kunne have købt til kr. 399.
Det ER bondefangeri

Magen til bondefangeri skal der ledes længe efter. De sender en til inkasso med postulat om at have sendt en rykker. En rykker jeg aldrig har modtaget. Deres Inkasso INTRUM forholder sig ikke til fakta i sagen, men fastholder bare. Du skylder penge = betal nu.
Jeg vil helts give nul stjerner, men det kan man åbenbart ikke :-(

Titel: Uigennemsigtigt køb og urimelig inkasso

Jeg købte i god tro et 1/2-års abonnement på Hjemmet som gave. Jeg forventede derfor, at det var en afsluttet handel – men alligevel blev jeg opkrævet for yderligere en periode, uden at jeg havde bestilt det.

Det værste var, at jeg ikke engang fik en almindelig opkrævning først. I stedet fik jeg direkte brev fra Intrum inkasso, hvilket kom som et chok, da jeg jo ikke har noget udestående med Egmont. Jeg havde heller ingen mulighed for at reagere i tide, da jeg ikke havde meldt flytning (og regningen aldrig nåede frem til mig- kendte ikke til nogen aftale).

Jeg oplever det som et uigennemsigtigt og utrygt køb, hvor man som kunde efterlades med indtryk af, at en gavehandel pludselig bliver til en løbende forpligtelse.

Det burde være tydeligt og gennemskueligt, hvad man siger ja til, især når man giver et abonnement som gave.

Fick erbjudande om biltidningar,betalade i förskott, i maj 2025,ännu inte sett några tidningar.

Når man siger sit abonnement op kommer der rykkere. Alt er betalt men det er tillige umuligt at komme igennem på tlf så jeg ender med bare og betale for at slippe for at skulle bruge mere tid og energi på Egmont. Men uden tvivl bliver jeg ALDRIG abbonement bruger hos dem igen. Kan kun advare alle mod at bruge dem

Aldri prenummerere på noe fra egmont. Jeg sa opp min abonement i maison på telefon på kundeservice. Jeg var ekstremt tydelig at jeg ikke ville ha bladet mer og at jeg ikke kom til å betale for flere måneder. Jeg fikk da beskjed om at jeg hadde betalt for neste måned og at noen blader kom til å komme. Blader fortsatt å komme i lang tid og jeg fikk regninger som kom til inkasso. Når jeg nå ringer igjen sier de at jeg abonnementet vart startet på nytt, uten min godkjenning, og at jeg må betale inkasso. Dette er rett og slett bedrageri, jeg anbefaler at man får oppsigelsen skriftlig da man ikke kan stole på hva de sier i kundeservice.

Beställde en bok: "Från skrot till pärla" och swishade pengar i förskott.
Efter ett par veckor utan att ha fått någon bok mejlade jag och fick svar att de skulle skicka igen.
Efter att ha väntat ytterligare ett par veckor utan leverans mejlade jag på nytt, men nu svarar de inte....
Otroligt dåligt!!!

Nyligen köpte vi ett litet kit i present till en liten flicka, en låda för barn där man ska tillverka små smycken att ha i håret. Tillverkare egmont.se (Butik ICA).

För det första är det så smått att få barn i angiven ålder kan hantera detta. 👎🏽 Dessutom är de snören man ska trä på pärlorna på, tjockare en hålen på pärlorna. Hur tänkte ni där? Hur tusan kan ni sälja detta till barn? Fräckt. Helt oanvändbart. Så mjölkar man föräldrar och andra på pengar.

Jag vill ha pengarna tillbaka samt kompensation. Stor besvikelse för barn som får en värdelös present. Hur många blir lurade utan att de orkar ta detta vidare? Fy skäms.

Jag bifogar dem bilder i mail.

Da mine jumbobøger kom var de helt i stykker

Umuligt at komme i telefonisk kontakt med dem. Har nu siddet i kø i 30 minutter og er rykket fra en plads nr 5 til plads nr. 3. Det er nok meningen, at man skal give op. Har også forsøgt på andre dage, hvor jeg var nr. 12 og aldrig kom videre i køen.

Hva enn du gjør må du ALDRI bli kunde her. De ringer meg *ustanselig* for å minne meg om "tilbud". Og åpnings-sekvensen er: HEI, JEG SER DU HAR ABBONERT PÅ DONALD! NÅ SKAL DU HØRE HER.. Jeg har forsøkt å få dem til å slette meg utallelige ganger. Via kundeservice og de som ringer meg. Det slutter ikke. Vurderer å politianmelde.

Trods gentagne skriftlige henvendelser i anledning af manglende bladlevering, har jeg fortsat ikke fået mit blad leveret. Det er samtidig umuligt at komme i personlig kontakt med kundeservice.