Excellent customer service
Excellent customer service when I received a faulty garment as part of a recent purchase. Dealt with speedily and efficiently. Many thanks
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellent customer service when I received a faulty garment as part of a recent purchase. Dealt with speedily and efficiently. Many thanks
EDZ's human touch makes their customer service second to none.
Highly recommended!
I have bought many items from this company over the years mainly base layers. All have been excellent and now with a pair of gloves lost in the post (I gave the wrong postcode) they have sent me a replacement pair free of charge. Now that is excellent service
I have purchased several items online from EDZ over the last few years and have always had an excellent service from them in every way.
Simple ordering process, very helpful and prompt replies from customer services (if you need help/advice), very high quality goods shipped quickly,
Their merino gloves, neck wear, high viz jackets and gilets are very well made, durable and exceptionally good value for money.
I would not hesitate to recommend this company.
The fabric of my merino t shirt laddered after a single wearing. EDZ replaced it, but the replacement immediately did the same thing. Then the replacement replacement did the same thing. The shirts are just poor quality, but EDZ will not refund saying that the fabric was "torn" (which it wasn't) and "therefore" not covered by warranty. I'm taking my custom back to Icebreaker.
Both 135GSM T-shirts purchased are unusable within a year. The underarm seams have disintergrated and one T-shirt has a hole almost big enough to fit my hand. Extremely disappointed with their quality since I have a boxful of almost every EDZ product going back several years and which were all high quality.
I ordered a pure merino wool half zipped polo sweater and have been wearing it ever since, so warm. It came quickly and was a good price. Would definitely recommend EDZ
Ordered Merino Wool Socks from them and delivery was really quick and free. Socks are very good quality and super warm.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.