Il prezzo del prodotto che ho acquistato era il migliore ma mi ha sorpreso la spedizione arrivata in 24 ore, velocissima
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Molto soddisfatta. Sito web chiaro e ben organizzato. Acquisto arrivato nei tempi e in perfette condizioni. Prodotto ben imballato. Servizio clienti perfetto. Gioia è stata gentile, premurosa e chiara... Näytä lisää
Acquisto fantastico! Ho comprato un complemento d’arredo in questo sito on line, che non conoscevo, e sono rimasto davvero soddisfatto. La proprietaria di questo negozio è una persona disponibile e r... Näytä lisää
Tempo di attesa più lungo del previsto. Sollecita e puntuale la risposta a un mio contatto con richiesta di chiarimenti sul ritardo. Suggerimento di miglioramento: darsi una regola in base alla qual... Näytä lisää
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On vastannut 18 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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ho aspettato qualche giorno di troppo…
ho aspettato qualche giorno di troppo per la spedizione, ma per il resto ottima comunicazione con la signora Gioia.
Tutto ok
Sono riusciti a consegnare tutto il materiale ordinato malgrado si siano accorti di problemi di stock che hanno poi risolto brillantemente
Spedizione veloce
Spedizione veloce. Pacchi perfetti e campioni omaggio. Consigliato
Tutto perfetto ottima comunicazione e…
Tutto perfetto ottima comunicazione e disponibilità
Consegna veloce
Consegna veloce, imballaggio robusto e prodotto arrivato integro. Comprerò nuovamente da Edonart i miei prodotti preferiti di design!
Ottimo
Sito consigliato! Spedizione arrivata puntuale. L'articolo ordinato risulta essere uguale a quello riportato nel sito online.
L'arte della pazienza
Esperienza positiva anche se la latitanza post acquisto è stata dura ma l importante che il prodotto è arrivato;)
Ottima esperienza.
Prezzi concorrenziali, ottimi prodotti, spedizioni veloci. Auspicherei qualche codice sconto in piu per i clienti affezionati.
Gestione degli ordini
Per un malinteso non avevo colto che la merce non era immediatamente disponibile, ho avuto dei contatti con una signora estremamente gentile e collaborativa che si è subito attivata con i fornitori ed ha messo in spedizione il prodotto il prima possibile. Era un regalo ed è arrivato in tempo!!!
SPEDIZIONE IN ULTRA RITARDO E…
SPEDIZIONE IN ULTRA RITARDO E ASSISTENZA CHE RISPONDE IN RITARDO E NON RISOLVE IL PROBLEMA
L'esperienza è stata positiva
L'esperienza è stata positiva. Il prodotto è arrivato integro e molto ben imballato. Contattati telefonicamente sono stati molto gentili L'unico consiglio è di dare più visibilità dei tempi di consegna al momento dell'ordine.
Tutto perfetto….solo una lunga anzi…
Tutto perfetto….solo una lunga anzi lunghissima attesa,in parte dipesa dal diretto produttore dell’articolo da me acquistato
Esperienza di acquisto ottima
Esperienza di acquisto ottima. Prodotto arrivato in pochi giorni e come desiderato. Consiglio vivamente gli acquisti sul sito!
Molto soddisfatta dell'acquisto
Ho acquistato due mini Nemo di Driade... Davvero molto carini... Dal vivo ancora più che in foto. Ottimo prezzo, servizio celere, consegna perfetta.
Ho acquistato in data 29 novembre una…
Ho acquistato in data 29 novembre una libreria Mogg Metrica, attirato dal prezzo molto conveniente. Il primo approccio con il venditore è stato veloce e smart: mi è stato comunicato fin da subito che la consegna sarebbe avvenuta dopo Natale, cosa che per me non rappresentava un problema.
Nella prima settimana di gennaio ho provato a contattare il venditore e mi è stato detto che la libreria sarebbe arrivata a metà mese. Superata anche questa data senza ricevere la merce, ho cercato di contattarlo nuovamente sia telefonicamente sia via email e WhatsApp, senza però ottenere risposta. A quel punto mi sono visto costretto ad aprire un reclamo tramite PayPal per avere informazioni.
Dopo circa tre ore dall’apertura del reclamo sono stato contattato e mi è stata comunicata la data di consegna del 4 febbraio, che è stata effettivamente rispettata. L’imballaggio era perfetto e la libreria è arrivata senza alcun difetto.
In conclusione, i prezzi sono ottimi e il prodotto è di qualità; consiglio però una comunicazione più costante e chiara verso il cliente.
nessuna comunicazione con il cliente
ho ordinato un articolo più di due settimane fa e non ho nessuna notizia circa lo stato della consegna.
Ho inviato una mail e non ho avuto nessuna risposta
Tavolino Pako
Velocissimi nel preparare l ordine e nella spedizione.
Tutto perfetto.
Buon prodotto, male servizio clienti e consegna
Il prodotto in sé è buono, così come anche il prezzo.
Male il servizio clienti e i tempi di consegna.
A detta loro il prodotto doveva essere spedito in 2/3 settimane (come anche scritto sul sito)…arrivato dopo 8 settimane! Senza nessuna comunicazione al cliente di aggiornamento o altro…customer care da rivedere!
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