EDIE Arvostelua 3 441

En fantastisk service og hurtig levering, vil absolut anbefale til andre. Tusind tak❤️

Gode produkter, gode priser, hurtig levering

Virkelig anbefalelsesværdige butikker på Østerbrogade og Frederiksberg og fantastisk hurtig levering via netbutikken.
Jeg bestilte og modtog ordrebekræftelse fredag kl. 9.42, modtog mail 9.50 om, at ordren var pakket og afsendt. Pakken var så klar til afhentning lørdag 9.59 med GLS. Oveni købet med en håndskrevet hilsen fra Sissel.

Og det allerbedste var, at den nederdel, jeg havde bestilt, var om muligt endnu flottere end på billederne (InWear CennoxIW Skirt Whisper White)

Det er derfor hverken første eller sidste gang, jeg handler hos EDIE - jeg har været super tilfreds hver gang!

Har handlet hos EDIE x flere, og fået lige hvad jeg bestilte, men det her var første gang med en returnering pga købt for stor størrelse. Her var der heller ingen problemer. så EDIE kan man sikkert handle med.

Modtog min ordre, men desværre modtager jeg et par bukser i stedet for den kjole jeg havde bestilt. Sender en mail til EDIE og får nærmest svar retur med det samme. EDIE beklager fejlen og skiver, at de vil sende kjolen afsted med det samme samt sende en returlabel med til bukserne. Jeg modtager kjolen dagen efter. På trods af den uheldige oplevelse får Edie alligevel 5 stjerner og mine varmeste anbefalinger. Dette da deres kundeservice spiller og de handler hurtigt. Har også handlet der tidligere uden nogle som helst problemer.

Lidt slinger i valsen!

Først og fremmest: EDIE er et helt igennem fantastisk koncept.
God, grøn grundtanke + skønne varer til meget fine priser.
Har med fornøjelse handlet der flere gange i tidens løb. Gør det også gerne igen, men ærgrer mig ....

Denne gang var der flere fodfejl. Måske blot uheld?
Jeg bestiller b.la. et par jeans, som viser sig ikke at være tilgængelige alligevel. Får venlig besked via sms, men ingen forsøg på at finde alternativ.

Modtager mine bestilte varer:
Der var et par, der var vel rigeligt krøllede.
Pæne bukser hvor pressefolden var helt skæv/skubbet.
Overordnet: De allerfleste varer var ikke i deres originale poser. Virker lidt rodet/uordentligt.
Det ene par bukser der er bestilt i XL kommer i XXL.

Jeg ringer til EDIE. Kommer til at tale med en venlig medarbejder men oplever ikke at hun reelt har en grundlæggende viden om tingene. Jovist, hun gør sit bedste.
Jeg spørger ind til pasform ved andre bukser/modeller. Hun ved lidt, men slet ikke nok om metervare og pasform.

I forhold til returnering spørger jeg også ind. Hun siger, at jeg ikke kan vælge at opdele, så nogle varer bliver returneret og udbetalt mens resten udbetales som tilgodebevis. Men det kan jeg sidde og se at jeg kan. Og det viser sig, at jeg kan.

Efter endt samtale har jeg ikke rigtig fået noget ud af opkaldet.
Har ikke fået en reel beklagelse (eller lille kompensation som fx at min næste bestilling på andre bukser er uden porto) i forhold til de to varer, der var udfordringer med. Og jeg har slet ikke fået hjælp/råd til at vælge nye bukser.

Jeg forstår, det er svært at råde og guide alle kunder. Ikke desto mindre formår nogle webshops det bedre end andre.
Måske var det her bare lidt uheldigt. Måske var det en sommerferiehjælp.
Generelt er EDIE en genial butik. Har anbefalet den til andre.

I forhold til tilgodebevis. Når/hvis kunden vil benytte det så tager det nogle dage før beløbet udbetales (indtil EDIE har modtaget returvare og ekspederet). Det forstår jeg til fulde. Men lidt uheldigt når lageret er så lille. Nu er de bukser, jeg ønsker som alternativt givetvis solgt når jeg engang kan bruge mit tilgodebevis. Øv.

God kvalitet og fremragende kundeservice!

Dejlig butik at komme i, meget højt serviceniveau og altid venlig betjening 😊

Hurtig levering af mine bluser, og til en god pris😍

Købte 2 bluser på nettet. Den ene var for stor, så jeg kørte ind til butikken. Det var så første gang men så absolut ikke sidste gang. Dejlig butik med søde medarbejdere. Smukke varer til fin pris. Det vil helt sikkert være her, jeg kigger, hvis jeg skal have nyt. At det også hjælper mig til at være bæredygtig og miljøbevidst er et ekstra plus. 😍😍😍😍😍

God service, hurtig levering

Alt godt. Fine varer og hurtig forsendelse. Og meget hurtig penge retur for returvarer.

God service og flotte ting.

Hurtig betjening og lavede op til forventningerne;-)

Det er noget lækkert tøj, og sko og super hurtig levering
God service 👍

Hurtig levering. Altid søde og hjælpsomme,

Let at bestille
Stort udvalg
Hurtig levering