Edicola.Shop Arvostelua 

139
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Ho avuto qualche problema con un abbonamento annuale a Casa Facile per l’estero acquistato su edicola.shop. Dopo un’attesa di oltre due mesi senza ricevere la rivista, ho contattato l’assistenza p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Molto bravi visto che riescono a reperire prodotti e uscite da edicola che sui siti ufficiali molte volte sono ormai esaurite. L'assistenza funziona bene visto che rispondono e risolvono i problemi co... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nonostante diverse recensioni negative ho ordinato i numeri mancanti di una serie terminata in estate ed ormai introvabili. Non avendo ricevuto mail di conferma ordine iniziavo a perdere le speranze e... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo servizio! Qualche tempo fa ho ordinato un articolo, quest'ultimo mi è arrivato in perfette condizioni, anche se ci è voluto un po' di tempo. Ho chiesto poi informazioni tramite mail sullo stato... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lehtikioski
  2. ja myös
  3. Aikakauslehtimyymälä
  4. Keräilyliike
  5. Kirjakauppa
  6. Lelukauppa
  7. Sarjakuvakauppa

Yrityksen kirjoittama

Edicola.Shop è un servizio online dedicato alla vendita e spedizione di riviste, fumetti e pubblicazioni da edicola. Da oltre trent’anni operiamo nel settore, offrendo ai clienti un’esperienza d’acquisto affidabile, trasparente e semplice. Il nostro punto di forza è la reperibilità: mettiamo a disposizione numeri recenti, arretrati, uscite speciali e prodotti spesso difficili da trovare. Ogni ordine viene gestito con attenzione e supportato dal servizio clienti. Edicola.Shop è la scelta ideale per chi desidera ricevere pubblicazioni da edicola senza rinunciare alla qualità e alla professionalità.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

139 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(139)

80 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Edicola Fantasma

Edicola fantasma , acquisto in data 23 febbraio un articolo , il 27 chiedo aggiornamenti in merito contattandoli prima per email , poi sulla loro pagina Instagram e sul numero whatsapp in quanto in quei 5 giorni l’articolo non era stato consegnato. Il risultato ? Non ho ricevuto nessuna risposta.
Ho contattato PayPal per ottenere un rimborso che diversamente non ci sarebbe stato.
Lasciate stare , tempo perso , mi chiedo se sia ancora un’azienda in attività, mai vista tanta assenza da un rivenditore online.
Rimango a disposizione del sito qualora volessero rispondermi e darmi segni di vita

2. maaliskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Edicola.Shop

Gentile Edoardo, ci scusiamo per la mancata risposta ai suoi contatti. Siamo un'edicola online regolarmente attiva. Comprendiamo il disagio per l'attesa e restiamo a disposizione qualora volesse ricontattarci con il numero d'ordine per chiarire quanto accaduto.

Saanut 1/5 tähteä

Esperienza pessima!

Esperienza pessima!! Anche noi, come il 50% di utenti che ha messo una stella sola, siamo stati molto delusi da questo sito. Merce mai arrivata e rimborso mai ottenuto (non esiste neanche un numero di telefono..!). Mettono già le mani avanti dicendo che i pieghi di libri arrivano in ritardo in questo periodo: significa che le Poste non fanno il loro mestiere? Chi ha messo più stelle o è un miracolato oppure è un parente del titolare.. Ma chi si prende la briga di fare una buona recensione per una rivista ricevuta? Qualcuno (Guardia di Finanza o Polizia Postale) dovrebbe intervenire. Mai più!

27. joulukuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Edicola.Shop

Gentile Vincenzo, ci scusiamo per il disagio. Desideriamo precisare che Edicola.Shop non è un corriere: i Pieghi di Libro sono gestiti dal servizio postale, e gli eventuali ritardi in determinati periodi non dipendono dalla nostra volontà né dalla nostra gestione. Ci scusiamo comunque per il mancato rimborso: la invitiamo a ricontattarci con il numero d'ordine per risolvere la questione.

Saanut 1/5 tähteä

CHIUDETE QUESTO SITO VERGOGNOSO!

CHIUDETE QUESTO SITO VERGOGNOSO!! Con la scusa che non dipende da loro ti dicono che un ordine è stato spedito ma poi non arriva mai. Dopo un mese hanno il coraggio di dire: "Non si preoccupi, arriverà. Ci sono molti altri ritardi in questo periodo.." (Sì, tutta gente che non vedrà mai i loro oggetti acquistati!!). Intanto, sono passati oltre due mesi.. Ma il rimborso di un ordine, questo sì che dipende da loro, e quando lo chiedi nessuno ti risponde!!

30. marraskuuta 2022
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Gentile Matteo, comprendiamo la sua frustrazione. Non è una scusa: la spedizione viene effettivamente affidata al corriere/servizio postale e i ritardi di trasporto non dipendono da noi. Il rimborso invece è di nostra competenza e ci scusiamo per il ritardo nel gestirlo: la invitiamo a ricontattarci con il numero d'ordine per definirlo al più presto.

Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato diverse volte da questa…

Ho acquistato diverse volte da questa edicola e mi sono sempre trovata bene, i pacchi arrivano in poco tempo anche col piego di libri e anche la comunicazione in caso di ritardi è sempre ottima.

12. joulukuuta 2022
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Saanut 5/5 tähteä

Tutto ok

Tutto ok , al contrario di altre recensioni mi sono trovato bene , veloci e mi hanno risposto educatamente a telefono , grazie.

10. joulukuuta 2022
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Saanut 2/5 tähteä

Inaccettabile ma alla fine si è risolto tutto (a vedere dalle mail)

Ad inizio agosto 2022 avevo fatto un ordine e non mi sono mai arrivati i fumetti che avevo preso nonostante mi dicessero per mail che erano stati spediti.
Ho chiesto un rimborso quasi un mese fa (10/11/2022) e non mi è mai stato contabilizzato(mi avevano detto che avrebbero mandato comunque le cose e non mi sono mai arrivate) sono giorni che scrivo mail e cerco di chiamare ma nessuno risponde!!!

AGGIORNAMENTO 03/07/2026 IN SEGUITO ALLA RISPOSTA DEL NEGOZIO
dopo quattro giorni dalla pubblicazione di questa recensione il negozio ha proceduto a scusarsi ed a rimborsare l'importo.
Ormai sono passati anni, ma a vedere dalle mail la persona con cui mi sono interfacciato si è dimostrata molto gentile e disponibile.

10. marraskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Edicola.Shop

Gentile Stefano, ci scusiamo per il disagio e per il mancato riscontro alle sue richieste di rimborso. La invitiamo a ricontattarci indicando il numero d'ordine, così da poter verificare e completare la pratica al più presto.

Saanut 5/5 tähteä

Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo, per fortuna questo sito gestisce gli arretrati praticamente di tutto anche se i tempi di attesa sono lunghi per farli arrivare.
Per esperienza comunque anche in passato ho acquistato direttamente dall'editore e i tempi sono ugualmente lunghi quindi temo che sia proprio l'editore ad essere lento.

1. lokakuuta 2022
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Saanut 1/5 tähteä

sottoscritto un abbonamento in data 9…

sottoscritto un abbonamento in data 9 agosto ordine 100038840
dopo 2 mesi nessuna notizia
truffa o confusione?
alle mie email di richiesta nessuna risposta
qualcuno ha per caso un numero di telefono a cui rivolgersi?

9. elokuuta 2022
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Gentile Maria, ci scusiamo per la mancata risposta alle sue email e per il disagio subito; non si tratta di alcuna truffa. La invitiamo a ricontattare la nostra assistenza citando il numero d'ordine indicato, così da poter verificare subito lo stato del suo abbonamento.

Saanut 5/5 tähteä

Ottima edicola online ricchissima di titoli

Ho ordinato più volte su questo sito, ordinando sia a mezzo spedizioniere express sia piego di libri non tracciabile. Tutto è sempre arrivato ben imballato e rapidamente. Ritengo sia un sito imperdibile e fondamentale per trovare ciò che magari ci siamo persi in edicola o non vi abbiamo mai trovato. Consigliatissimi!

10. elokuuta 2022
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Saanut 1/5 tähteä

Lasciate stare

Lasciate stare. Non buttate i vostro soldi. Poveracci

7. heinäkuuta 2022
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Gentile Fabio, ci dispiace per l'esperienza negativa. Se ha riscontrato un problema specifico con un ordine, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il numero d'ordine, così da poter verificare la situazione e trovare una soluzione.

Saanut 1/5 tähteä

Primo ed ultimo ordine-servizio scarsissimo

Fatto un ordine per due volumi. Dopo pochi giorni mi arriva una mail dicendo che il prezzo di un volume era sbagliato e quindi dovevo aggiungere altri 4 Euro. Peccato che sul sito era ancora presente il prezzo di Euro 5,99 (quanto lo avevo pagato io). Il rimborso è arrivato nel giro di pochi giorni ma dall'ordine fatto il 27 aprile ancora non si sa quando arriverà l'altro volume. si parla forse di mesi per averlo. Iniziato uno scambio di mail con scuse ridicole.
Era la prima volta che ci comperavo e rimarrà anche l'ultima.

9. toukokuuta 2022
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Gentile Micaela, ci scusiamo per il disguido sul prezzo e per i tempi di attesa dell'altro volume. Comprendiamo la sua delusione; prendiamo nota per migliorare l'allineamento dei prezzi sul sito e la chiarezza delle comunicazioni con i clienti.

Saanut 4/5 tähteä

E' uno dei pochi siti che vende il mio…

E' uno dei pochi siti che vende il mio giornale preferito e l' unico sito dove riesco a pagarlo con la postepay: unico neo i tempi per la consegna, perchè per due o tre giorni il pacco risulta ''in attesa di conferma giacenza'' e quindi ancora non parte il corriere (ecco perchè la stellina in meno)

Pro
Ci sono riviste di ogni tipo
Servizio sempre affidabile

Contro
I tempi per la consegna

Voto 4 (che però è come se fosse un cinque <3 )

12. maaliskuuta 2022
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Saanut 1/5 tähteä

Mai consegnata la rivista

Ho acquistato un abbonamento ad una rivista per sei mesi al prezzo di 44 euro e non mi è stato mai consegnato alcun numero. Ho provato a contattare per chiarimenti mediante il servizio dedicato ma non mi è mai stato dato riscontro.
Ho dato una stella perché altrimenti non avrei potuto scrivere la recensione. Se non sarò ricontattata dal sito sporgerò denuncia.

11. maaliskuuta 2022
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Gentile Elena, ci scusiamo per il disagio e per la mancata risposta ai suoi contatti. La invitiamo a ricontattare la nostra assistenza indicando i dati dell'ordine, così da poter verificare quanto accaduto con il suo abbonamento e procedere con il rimborso delle uscite non ricevute.

Saanut 5/5 tähteä

Affidabili e disponibili.

Molto bravi visto che riescono a reperire prodotti e uscite da edicola che sui siti ufficiali molte volte sono ormai esaurite. L'assistenza funziona bene visto che rispondono e risolvono i problemi come cumuli di ordini e altre problematiche. Le tempistiche ahimè sono lunghe visto che spesso devono ordinare la merce dal produttore, comunque sia offrono la disponibilità ad annullare l'ordine in qualsiasi momento. Pacchi integri fino ad ora. Consigliato

14. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu

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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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