Edge of Ember  Arvostelua 

219
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

I’m a great fan of this com but have had two bad purchases recently and these were a replacement pair of earrings which are so disappointing as the clasp on one just doesn’t click shut so basically un... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I ordered an initial necklace last November and have worn it daily since then. I absolutely love it and get so many compliments on it. A couple of weeks ago the chain snapped and I emailed their cust... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

First time ordering from Edge of Ember, took advantage of their 30% off Black Friday sale after eying up a necklace and a bracelet for a while. Pleasantly surprised at the quick delivery, lovely packa... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I got gifted a stunning bracelet from my partner which I absolutely love. Unfortunately a chain loop came loose and it broke, however Edge of Ember where nothing but helpful. They immediately sent... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

219 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(219)

28 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Zodiac Pendant

There is a great choice of beautiful jewellery! I ordered a zodiac pendant, with my son’s birth sign, & a birthstone pendant representing my daughter, to compliment it. I wear them together and they look stunning!

16. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Top Quality

Very pleasant experience, my order dispatched quickly and kept me updated and when the necklace arrived I was very happy with the presentation and the quality. Would highly recommend.

3. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great buying experience

Very happy with the quality of the product and also the elegant packaging as it was a gift. Excellent customer service which put me at ease ordering jewellery online and from overseas! My order arrived within a week from UK to Australia.

20. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

i purchased a gold plated neclace from…

i purchased a gold plated neclace from there with an initial and birth stone. It did not last as it was not soldered together properly. it could not be fixed as you can’t heat it up again as the gold plating would melt away. I sent an email asking what they could do - no response. I followed up - no response. Really disappointed with them and the quality of their jewellery!

5. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Edge of Ember -logo

Vastaus yritykseltä Edge of Ember

Hi Larissa,

Sorry to hear about your necklace! We've checked our inbox and spam folder, however cannot find an email from you. Would you be able to email us at hello@edgeofember.com? We will assist you with a replacement necklace ASAP. This will be covered under our warranty.

Best, EOE team

Saanut 2/5 tähteä

Interesting encounter from the brand

I really like the jewellery, I haven't had it long enough to comment on quality but the designs are beautiful. I'm reviewing the service provided at a recent sample sale. My mum and I visited the sale and I ended up purchasing £300+ worth of jewellery. During our time there my mum was urging me to hurry up so we could leave. She didn't tell me until we left that one of the staff there was literally following our every move and staring at us like we were going to steal something. She felt really uncomfortable and out of place. She was a south-east Asian lady and I think she may be the owner of the brand, based on a photo I found on their website. We're honest people and we paid for everything we took, it's just a bit disheartened to get profiled like that, especially in such a small room with multiple staff members. That being said the lady at the till was lovely and a pleasure to be served by.

24. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Edge of Ember -logo

Vastaus yritykseltä Edge of Ember

Hi Kavita,

Sorry to hear about this, it was definitely not our intention to make our customers feel this way! It was our first physical sample sale, and our team wanted to be around to make sure that everyone had their inquiries taken care of promptly. Our sincere apologies if this might have come across another way. Hope you and your mum enjoy the pieces you picked up at the sample sale!

Best, EOE team

Saanut 5/5 tähteä

US order

I had previously ordered a necklace for my daughter whist in the UK and loved the quality so decided to treat myself to one as well. This time I ordered from the US. The communication tracking my order was excellent and the necklace arrived earlier than expected. I love my monogram necklace and wear it all the time. I’ll definitely use EoE again.

18. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

So excited!!

Every detail of these pieces is even better than I expected! I couldn’t be more excited to give these to my bridesmaids.

5. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Birthday gift

Bought as a gift and my daughter was thrilled. Delicate and beautifully made.

5. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Thank you for the great service

Thank you for the great service, good packaging, fast delivery, but there is one small detail that upset me, it is the clasp of the chain. A very small clasp ring that is very difficult to fasten.

23. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin