ecox.pt Arvostelua 

325
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

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Saanut 5/5 tähteä

Até agora já experimentei: sabonete de mãos, amaciador de roupa, detergente de chão e detergente de roupa. Gosto muito dos resultados - limpam bem, sem cheiros "químicos". Comprei um kit de descoberta... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

A forte componente da sustentabilidade é meio-caminho andado para esta marca ser uma das minhas favoritas, o facto de ser portuguesa é um motivo de orgulho e os produtos são óptimos, aconselho vivamen... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Os produtos são todos de um cuidado espetacular. O cheiro que fica na roupa é maravilhoso e muito suave. E saber que estamos a ajudar na economia circular, é melhor ainda. Recomendo!

Saanut 5/5 tähteä

A minha experiência é recente, experimentei o detergente da roupa e da loiça ( máquina e manual ) e gosto bastante por isso repeti a dose e encomendei também para a casa que ainda não usei, mas acredi... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

325 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
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4,7

Kaikki arvostelut

(325)

134 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Tudo bem.

Tudo bem.
Obrigada a equipa de atendimento ao cliente que me deu o suporte após a chegada dos produtos.

11. marraskuuta 2025
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Olá! 😊
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos mesmo felizes por saber que tudo correu bem e que a nossa equipa de atendimento conseguiu dar-lhe o suporte necessário após a chegada dos produtos.

Estamos sempre deste lado para ajudar no que precisar. 💚
Obrigada pela confiança!

— Equipa ECOX

Saanut 4/5 tähteä

Feedback completo

Entrega bastante rápida, e clareza no preço dos produtos por litro e dose, ajudam bastante a fazer as contas, obrigada desde já!
Até ao momento já experimentei o detergente de roupa, e apesar de não deixar um cheiro intenso cheira bem e lava bem a roupa.
Experimentei também o pó para a maquina da loiça, que infelizmente não me encheu as medidas... Contexto, a opção que usava anteriormente era as cápsulas da fairy, que considero as melhores do mercado a nível de resultados. Neste caso mesmo com a utilização de 2 colheres de sopa de produto, a loiça sai com cheiro, restos de comida principalmente nas panelas e talheres de inox. Os pratos e as loiças/cristais saem visualmente bem lavadas, a exceção lá está, do cheiro que incomoda ao usar no dia a dia, mesmo a loiça seca e guardada no armário, continua com o cheiro. A máquina é nova, está limpa e quando, para testar, voltei a usar umas cápsulas das antigas que ainda tinha por casa, o cheiro desapareceu.
Experimentei também o produto desengordurante, funciona para as bancadas, mas não faz grande diferença em fogão, ou no cesto de fritar batatas. Funciona como outro produto de limpeza geral funcionaria. Tem um cheiro que faz lembrar mistolim, mas mais leve e mais líquido.
Ainda tenho outros produtos para experimentar mas ainda não tive oportunidade. Quis experimentar esta marca por questões de ambiente e sustentabilidade. Continuarei a usar os produtos que experimentei até agora, excepto o da loiça, assim que acabar, terei de voltar para as cápsulas da fairy. Obrigada por existirem, e nunca deixem de tentar melhorar! Há sempre caminho a percorrer! :)

21. marraskuuta 2025
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Olá! ☺️
Muito obrigado pelo seu feedback tão completo e honesto — é mesmo importante para nós podermos evoluir e melhorar continuamente.

Ficamos muito felizes por saber que a experiência de compra, a clareza da informação e o detergente da roupa corresponderam às suas expectativas. É ótimo saber que gostou do aroma suave e do poder de lavagem!

Relativamente ao pó para a máquina da loiça, agradecemos imenso o detalhe do seu comentário. Os produtos em pó funcionam de forma diferente das cápsulas ultra-concentradas, que utilizam reagentes mais agressivos, e em algumas máquinas ou tipos de resíduos podem exigir ajustes. No nosso caso, o produto tende a funcionar melhor quando usado em quantidades mais pequenas — muitas vezes uma colher de chá é suficiente.

Quanto ao cheiro, é importante referir que os nossos produtos não têm perfumes, pelo que recomendamos a utilização conjunta de um abrilhantador e a realização de limpezas de manutenção regulares (idealmente uma vez por mês) à máquina. Ainda assim, aquilo que descreve — cheiro na loiça e resíduos em inox e panelas — não corresponde ao desempenho que queremos garantir. Vamos encaminhar este feedback diretamente para a nossa equipa técnica para análise e melhoria da fórmula. Obrigado por nos ajudar a identificar cenários reais de utilização.

Sobre o desengordurante, ele foi desenvolvido para ser um produto seguro e versátil para uso diário, mas compreendemos o seu ponto quando refere gorduras mais difíceis — não está otimizado para essas situações mais exigentes. Também aqui o seu comentário será muito útil para continuarmos a ajustar a performance sem comprometer a sustentabilidade.

Agradecemos muito a sua preocupação ambiental e o facto de nos ter dado a oportunidade de entrar na sua rotina. Mesmo que algum produto ainda não esteja exatamente ao nível do que pretende, o seu testemunho é fundamental para a nossa evolução — é precisamente por isso que existimos: para melhorar sempre, passo a passo, com total transparência.

Obrigada pelas suas palavras finais — prometemos manter essa determinação. 💚
Se tiver mais algum detalhe, sugestão ou fotografia que nos possa ajudar nos testes, estamos totalmente disponíveis!

Saanut 5/5 tähteä

Até agora 5 estrelas

A gostar da opção de detergente e amaciador de roupa. E gostei muito do cheiro da amostra do detergente de loiça.

20. marraskuuta 2025
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Muito obrigado pelo seu feedback! 😊
Que bom saber que está a gostar do detergente e do amaciador de roupa — e ficamos ainda mais felizes por saber que o aroma da amostra do detergente de loiça foi do seu agrado.

Estamos sempre a trabalhar para que todos os produtos tenham a melhor experiência possível, por isso estes comentários são mesmo valiosos para nós.
Se precisar de alguma recomendação de utilização ou tiver mais sugestões, estamos totalmente disponíveis! 💚

Saanut 5/5 tähteä

Entrega rápida e eficente e os produtos…

Entrega rápida e eficente e os produtos são ótimos!

18. marraskuuta 2025
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Muito obrigado pelo seu feedback! 😊
Ficamos mesmo felizes por saber que a entrega foi rápida e eficiente e que os produtos estão a corresponder às suas expectativas.
É sempre ótimo receber mensagens assim — motivam-nos a continuar a fazer melhor todos os dias!

Se precisar de alguma ajuda ou tiver sugestões, estamos sempre deste lado. 💚

Saanut 5/5 tähteä

Optimos produtos

Optimos produtos.
Sinto-me mais tranquila na limpeza da casa ao saber que não estou a estragar o planeta :)

10. marraskuuta 2025
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Olá Joana,

Obrigada pelo feedback. É esse o nosso propósito :)

Saanut 4/5 tähteä

Pack Joana

Apesar de achar os produtos até bons, não gosto mesmo do cheiro (a óleo) que fica no fim . Talvez se tivesse um cheiro melhor ou conseguissem reduzir aquele cheiro pendente no fim e mais durável fosse mais atractivo .

30. lokakuuta 2025
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Olá Gabriela,

Desde já, muito obrigado pelo teu feedback — é mesmo importante para nós podermos continuar a melhorar 💚

Só para esclarecer: o nosso processo transforma totalmente o óleo usado em sabão, por isso não existe qualquer cheiro a óleo nos produtos finais.

Em relação ao aroma, optamos por fragrâncias mais suaves , de forma a manter a sustentabilidade e evitar notas artificiais demasiado fortes. No caso da roupa, para um cheiro mais marcante e duradouro, recomendamos complementar com o amaciador EcoX, que não está incluído nesse kit.

Agradecemos muito o teu comentário — ajuda-nos a aperfeiçoar cada detalhe! 🌿

Obrigado,
Equipa EcoX

Saanut 5/5 tähteä

Fantástico

Estou muito feliz por poder contribuir para um projeto sensacional como este, à muito que o procurava mas queria algo nacional, e encontrei finalmente. Estou muito satisfeita com todos os produtos que adquiri fantástico.

30. lokakuuta 2025
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Olá Isabel,

Que bom ler o seu comentário — deixou-nos de coração cheio! 💚

É exatamente por pessoas como a Isabel que este projeto faz sentido. Queremos mostrar que é possível ter produtos eficazes, sustentáveis e nacionais, e saber que correspondemos às suas expectativas é o melhor reconhecimento que podemos ter.

Obrigado pela confiança e por fazer parte deste movimento! 🌿

Equipa EcoX

Saanut 5/5 tähteä

Utilizei pela primeira vez .

Utilizei pela primeira vez .. eis a experiência
O detergente Bali , como foi a primeira vez não usei branqueador num pano com mancha de vinho tinto. Embora não tenha usado o branqueador esbateu a nódoa ao ponto de quase não se notar. Repare.se que,sou alguém que tem cuidado com a roupa, que faço frequentemente tratamento de nódoas numa bacia antes até de levar à máquina. O que fiz , como foi a primeira vez, foi deixar de molho numa bacia o equivalente ao que é recomendado, que é pouquíssimo, o que torna o produto rentável ❤️. Ficou durante umas 2 h em vez de levar à maquina... O dito pano ficou com nódoa esbatida, portanto, se tivesse ido à maquina(movimento que não lhe dei) ou com o branqueador ou bicarbonato....ela tinha desaparecido.. quanto ao cheiro da roupa...adoro!

28. lokakuuta 2025
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Olá Dina,
Adorámos ler o teu testemunho — dá mesmo gosto ver alguém que conhece tão bem o cuidado com a roupa e que experimenta o produto com atenção ao detalhe 💚
Obrigada por partilhares a tua experiência connosco — é esse tipo de feedback real que nos inspira todos os dias ✨

Saanut 4/5 tähteä

Experiência Ecox

Já experimentei várias gamas, e estou bastante satisfeita, sinto que os produtos não são tão agressivos como os comuns disponíveis nos supermercados. Noto que não são tão intensos em cheiros, não fica aquela sensação habitual de roupa super cheirosa, mas cumprem a sua função de limpeza, que para mim, é o mais importante. E o facto de sentir que estou a contribuir de alguma forma para um futuro mais sustentável, deixa-me satisfeita com as minhas escolhas com a Ecox

21. lokakuuta 2025
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Olá Mónica,
Que alegria ler o teu testemunho 🌱
É exatamente essa consciência — escolher produtos eficazes, mas mais gentis para nós e para o planeta — que nos move todos os dias.

O nosso foco é mesmo esse: limpar bem, sem excessos e sem impacto desnecessário.
Obrigada por confiares na Ecox e por fazeres parte desta mudança 💚

Saanut 1/5 tähteä

Fraca gestão

Demoram uma eternidade a dar resposta, não atendem e os produtos vieram todos danificados

8. lokakuuta 2025
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Olá Benedita,

Lamentamos profundamente a situação e o facto de não termos dado seguimento ao seu contacto atempadamente. Estivemos ausentes durante os últimos dias e, infelizmente, o seu caso não teve o acompanhamento que merecia, pedimos sinceras desculpas por isso.

Sabemos o quanto é frustrante receber uma encomenda danificada, e compreendemos perfeitamente a sua insatisfação. Tratando-se de produtos líquidos, por vezes acontecem acidentes que escapam ao nosso controlo, mas a prática da Ecox é sempre garantir que o cliente nunca fica prejudicado. Nesse sentido, oferecemos de imediato a reposição total da encomenda.

Valorizamos muito o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar continuamente. Esperamos sinceramente poder voltar a merecer a sua confiança numa próxima oportunidade.

Saanut 2/5 tähteä

Não tem sido uma boa experiência

Não tem sido uma boa experiência, de todos os detergentes que já utilizei estes apenas não deixam aquele cheiro a quimicos na loiça, de resto não tenho gostado da experiência, a loiça sai suja, mesmo que a máquina não esteja muito cheia, a loiça não sai brilhante (utilizando tudo como utilizava com outras marcas). Não está a ser uma boa experiência e não será para repetir.

20. lokakuuta 2025
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Olá Diogo,

Lamentamos imenso que a sua experiência com os nossos produtos não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos o seu feedback, pois é essencial para nos ajudar a melhorar continuamente.

O nosso pó para máquina de lavar loiça é um dos produtos mais vendidos da Ecox e, na maioria dos casos, apresenta resultados excelentes. No entanto, à primeira vista, parece-nos que a quantidade de pó utilizada poderá não estar ajustada, possivelmente está a ser colocada em excesso.

Recomendamos o uso de apenas 1 colher de chá a 1 colher de sopa, dependendo da sujidade da loiça, da carga da máquina e do ciclo de lavagem escolhido. Quantidades superiores podem afetar o desempenho e o brilho final.

Por vezes, também pode ser necessário fazer uma limpeza profunda à máquina de lavar loiça. Com a máquina vazia, execute um ciclo com água quente e adicione cerca de 200 ml de vinagre, o que ajuda a remover resíduos acumulados.

Caso o problema persista, gostaríamos muito de ajudá-lo pessoalmente. Para isso, pedimos que nos faculte o seu contacto para podermos analisar a situação e encontrar a melhor solução.

Agradecemos novamente o seu feedback.

Saanut 4/5 tähteä

Products are good and have nice scent

Products are good and have nice scent. However, due to some mix up, goods were delivered in the incorrect address and was little bit disappointed that nobody replied yo my email asking to change the delivery address (sent just minutes after the order was placed).

10. lokakuuta 2025
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Hello Ana,

We are very sorry for what happened and apologize for the inconvenience caused by the delivery to the incorrect address. We understand your frustration at not receiving a response to your email and appreciate you bringing this situation to our attention.

Our products are carefully prepared, and we are pleased to hear that you enjoyed their quality and scent.

Your feedback is extremely valuable to us and helps us continuously improve.

Saanut 3/5 tähteä

Sou sincera tinha grandes espectativas…

Sou sincera tinha grandes espectativas para o detergente de roupa... E não gostei ... Deixa a roupa com um cheiro estranho que não parece cheiro de lavado ... E a roupa ficou com uma cor que parece quê não saiu bem lavada ... Não gostei , lamento

12. lokakuuta 2025
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Olá Vani,
obrigado por partilhares a tua experiência — lamentamos mesmo que o detergente não tenha correspondido às tuas expectativas.
O nosso objetivo é sempre que a roupa fique impecável e com um aroma agradável, por isso o teu feedback é muito importante para nós.

Queremos perceber melhor o que aconteceu (tipo de roupa, dose, programa de lavagem, etc.) para podermos ajudar-te e também melhorar. Temos produtos com cheiro mais intenso que outros e por isso também aconselhar a melhor solução para ti.
Podes enviar-nos mensagem privada ou email para info@ecox.pt ?
Assim acompanhamos de perto.

Obrigada pela sinceridade 💚
É com partilhas como a tua que conseguimos evoluir.

Saanut 5/5 tähteä

Salvar o meio ambiente

Estou a gostar dos produtos multiusos de Figo limpa super bem e cheira muito bem, multi superfícies limpa muito bem mas tem cheiro intenso, detergente Caribe limpa muito bem as roupas e cheira muito bem, amaciador deixa a roupa macia e cheira muito bem,no geral estou a gostar de todos os produtos.

30. syyskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Os produtos ecox são espetaculares

Os produtos ecox são espetaculares! Saber que contribuímos para um meio mais sustentável, mas disfrutar de ingredientes bons para a nossa saúde é um espetáculo. Para além disso os preços são extraordinários e estamos ansiosos por continuar a ver esta marca crescer e melhorar o nosso mundo!

31. heinäkuuta 2025
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Trustpilot-kokemus

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