À fuir ! Délais mensongers et service client fantôme (Commande BV970547) Publicité mensongère sur les délais : commande passée le 13/04 avec une promesse de 2 à 4 jours. Nous sommes le... Näytä lisää

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Produit toujours aussi qualitatif, même si je préférais les emballages d'avant. Ils étaient un peu plus souples. Je commande essentiellement des gobelets, donc je parle de l'emballage des gobelets. L... Näytä lisää
Yritys on vastannut
1ère fois que j'utilise des assiettes de ce type. Très satisfaite. En ouvrant le paquet, la légère odeur est partie facilement. Assiettes pratiques, légères, suffisamment rigides pour les remplir sans... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai commandé un échantillon de sac biodégradable pour tester les dimensions par rapport à ma poubelle. J'étais intéressée par la possibilité d'en acheter en grande quantité à un prix très bas . J... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Peruselintarvikepakkaamo
- Päivittäistavaroiden kotiinkuljetuspalvelu
- Hawker Centre -ravintolakeskittymä
- Ateriapalvelu
- Luomuravintola
- Tukkukauppias
Tietoja yrityksestä Green Box
Yrityksen kirjoittama
Notre clientèle appartient au secteur B2B et notre offre s'adresse avant tout aux entreprises de restauration et d'hôtellerie ainsi qu'aux cafés qui proposent leurs repas à consommer sur le pouce. 🥗
La durabilité et la protection de l'environnement étant notre priorité, nous compensons à 100 % toutes nos émissions de CO2. ✅
La meilleure façon de commander nos emballages écologiques, comme les barquettes, les gobelets, les assiettes ou les pailles, est de passer par notre boutique. Si tu as des questions ou si tu as besoin de conseils détaillés sur un produit, notre service commercial se tient volontiers à ta disposition par téléphone ou par e-mail. ☎ Tu peux nous joindre du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30 par téléphone, au 0033 372 88 22 00 ou par e-mail : info@ecobiopack.fr.
Si tu n'as pas encore trouvé l'emballage alimentaire écologique adapté à tes besoins, tu peux commander des échantillons gratuits en ligne afin de tester les articles.
Encore quelques informations sur la commande : Nous livrons depuis l'Allemagne vers la France métropolitaine, le délai d'expédition est de 2 à 4 jours ouvrables. À partir d'une valeur de panier de 200 €, nous livrons sans frais de port.
Yhteystiedot
Schwachhauser Heerstraße 266b, 28359, Bremen, Saksa
- 0033372882200
- info@ecobiopack.fr
- ecobiopack.fr
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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À fuir - DELAIS MENSONGERS ET SAV INEXISTANT
À fuir ! Délais mensongers et service client fantôme (Commande BV970547)
Publicité mensongère sur les délais : commande passée le 13/04 avec une promesse de 2 à 4 jours. Nous sommes le 20/04 : colis bloqué à l’étranger alors que le site laisse croire à un stock en France.
Résultat pour mon entreprise :
Production à l'arrêt complet.
Perte sèche de clients et de chiffre d'affaires.
Service client inexistant : ligne téléphonique injoignable et aucun retour à mes mails. En tant que professionnel, ce manque de fiabilité est une faute grave.
J'exige une livraison immédiate et un dédommagement pour le préjudice subi. Prochaines étapes : signalement aux plateformes de protection des consommateurs et demande de remboursement total.
Note : 1/5
Commande jamais reçue et aucune info
Articles achetés sur EBay à la société Greenbox.
Jamais reçus après 3 semaines d'attente !
J'ai envoyé deux emails.
Strictement aucune réponse de la part de cette société.
Fort heureusement j'avais payé avec Paypal et j'ai pu être remboursé.
Je fournis les preuves à qui me les demandera !
******
UPDATE :
Suite a la réponse de l'entreprise.
Je suis très étonné de lire que je n'ai passé aucune commande pour me faire passer pour un menteur !
Voici donc les références de ma commande du 22 mars 2026 sur ebay : 22-14382-14757
Et les articles sont bien vendus par la société GREENBOX Gmbh Michael BRINK - Bremen

Vastaus yritykseltä Green Box
produits eco responsables
produits eco responsables
visuels raccord avec le produit livré

Vastaus yritykseltä Green Box
Clarté du site
Clarté du site, rapidité de la livraison et colis très bien protégés.

Vastaus yritykseltä Green Box
Quality company
Quality products, reliable information, reactivity and competitive pricing. cool! really enjoy working with them.

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J'ai choisi ces assiettes en bambou…
J'ai choisi ces assiettes en bambou pour fêter mon anniversaire afin d'éviter de faire la vaisselle pour 80 personnes midi et soir, je pense que c'est une bonne alternative et mieux que le carton

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Produit toujours aussi qualitatif
Produit toujours aussi qualitatif, même si je préférais les emballages d'avant. Ils étaient un peu plus souples. Je commande essentiellement des gobelets, donc je parle de l'emballage des gobelets.
La réactivité d'EcoBiopack s'est améliorée avec le temps et un meilleur choix de livreur.

Vastaus yritykseltä Green Box
produits de qualité
produits de qualité
livraison un peu longue (nous étions tres pressés, reçu juste à temps)

Vastaus yritykseltä Green Box
très belle découverte et bel achat
très belle découverte et bel achat. packaging soigné!

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Parfait !
belles assiettes, bien emballées sans carton excédentaires et surtout livraison très rapide.

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Pas encore utilisé
Pas encore utilisé. Mais l’aspect ressemble bien à ce qui était décrit et l’envoi était rapide !

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