Eclama Arvostelua 

Je n'ai jamais reçu ma commande malgré les multiples relances. Je pense que le site est une arnaque.

J'ai passé une commande le 23/02/2026 et je n'ai toujours rien reçu à date. Leur seul contact est l'adresse mail qui n'existe plus (tous les mails que j'avais envoyé sont rejetés). Une grosse arnaque, faites attention et ne commandez plus sur leur site.

Commande passée en Février 2026 , toujours non reçue , le montant a été prélevé. l'adresse mail fournie sur le site n'existe plus. J'ai contacté ma banque pour un remboursement , ils disent que c'était trop tard
Arnaque à fuir

Aucun colis reçu, argent encaissé. Impossible de communiquer avec le site, adresse mail invalide. ARNAQUE !!!

Ma commande n'est jamais arrivée, aucun mail qui ne fonctionne ! l'argent a été encaissé mais depuis 3 mois je n'ai pas la possibilité de parler au service clientèle. c'est une honte !

J attend mon colis depuis bientôt 2 semaines alors que j’avais déjà commandé dans le passé! Arnaque fuyez

ARNAQUE !! Aucune confirmation de commande, aucun suivi et aucun colis bien sûr ! Par contre, l’argent est bien encaissé, lui ! Le service client est injoignable et l’adresse e-mail ne fonctionne pas. Honteux ! Je partage mon expérience pour inciter les futurs acheteurs à la prudence. Encore mieux : Fuyez !

Commande passée, produit jamais reçu

Fraude

Commande passée le 26 juin et débitée. Aucune nouvelle depuis. L'adresse mail de contact ne fonctionne pas. Via Instagram, c'est un bot qui répond aux messages. Belle arnaque

Commande passée le 27 mai. Montant bien débité et toujours rien reçu malgré de nombreuses relances (restées sans réponse)

Je n'ai toujours pas reçu ma.commande payée il y a deux mois . J'ai envoyé plusieurs messages à eclama, sans réponse. Très grande déception, aucun service client, pas sérieux. Commande GAB21044

J'avais déjà commandé 2 fois sur ce site aucun soucis, malheureusement j'attands ma dernière commande et m'inquiétant je regarde les avis et me rends compte que beaucoup de gens sont dans mon cas, commande jamais reçue, je suis très déçue commnt récupérer mon argent? de plus, les produits étaient vraiment très bien....bref, dégoutée!

2 commandes bien livrées. La 3 ème jamais livrée. Impossible de contacter eclama
ça sent l'arnaque. Dommage, le produit était très bon!!

Idem. J'ai commandé plusieurs fois sans problème et là, plus de son ni d'image. Dégoûté.

Bonjour
Idem que les avis précédents. Colis jamais arrivé, aucun suivis, et impossible à les contacter, même par mail. C'est une grande arnaque et surtout ne commander rien.
Cordialement.

J‘ai commandé les shampooings au gingembre plusieurs fois. Tout s‘est bien passé et puis la dernière fois (fin Mars) quand j‘ai commandé je n‘ai jamais reçu la commande malgré avoir contacté le service client à 3 reprises. Ne commandez rien c‘est une arnaque.

Commande passée le 28/02/26 et non reçue à ce jour...La première commande s'était bien passée...Service clients inexistant, aucune réponse. Grosse arnaque, fuyez.

Je rejoins les commentaires précédents.... J'avais passé des commandes sans problème sur ce site....Et là dernière impossible de prendre contact avec le sav,ma commande n'est jamais arrivée.... Fuyez c'est une arnaque !

Une étoile parce qu'il n'y a pas de zéro étoile possible. Une commande effectuée sur leur site et le délai était annoncé pour le 24 avril...Au 30 avril absolument rien reçu. Un mail de réclamation envoyé et soit disant une réponse en 24/48h ... Encore une fois rien de leur part. Ce marchand est tout sauf sérieux. PASSEZ VOTRE CHEMIN.