rentalcarhire - Palermo Arvostelua 447

Cette expérience de location restera la pire de mes voyages.
Temps perdu 2 heures
Prix donné au comptoir 500€ plus chère que le prix du devis initiale.
Les cartes de crédit uniquement permettent de payer sur place pas les cartes de débit.
Impossibilité de payer avec une carte bancaire différente du nom du conducteur, c’est écrit nul part.
Pour se rendre à la société une navette es venue nous chercher mais après ce refus de payer plus chère et louer ailleurs, nous avons dû nous débrouiller par nos propres moyens pour retourner à l’aéroport qui se situe à 10 min de voiture pour trouver une autres location.

Je ne recommande pas du tout.

Accueil parfait, prise en charge rapide et pas chère avec une restitution simple chez italy car rent.

Nie wieder Easycarhire!
Weniger interessierte Mitarbeiterinnen habe ich an einer Übergabestation eines Mietwagenunternehmens noch nicht erlebt.
Kunden wurden stehen gelassen, mussten warten, wurden in Telefonwarteschlangen geschickt...alles in allem: missachtet!

Attention ne pas louer dans cette agence , attirant sur le prix , les voitures se trouvent à environ 3 km de l’aéroport donc vous passez par des navettes , bien prendre des photos de toute la voiture surtout le bas et les roues…..lors de la restitution ça chipote limite à la loupe et après ….faut payer des dommages que sûrement vous n’avez pas fait
Pas très loyal …..
Pensez aussi à contrôler tout vos niveaux
Ce mail sert de mise en garde vis à vis de cette société

Ladri!!! Mi hanno addebitato un costo senza aver fatto nessun danno . Ma la cosa più vergognosa è stata che al momento che ho riconsegnato la vettura , il Signor Riccardo , dimostrando con le fotografie fatte alla consegna , che i danni erano esistenti, mi ha risposto : tanto abbiamo la sua carta di credito . MOLTO GRAVE.

Ho noleggiato un auto per 3 giorni all'agenzia di Cinisi (PA), la navetta è stata puntuale all'aeroporto, i ragazzi che lavorano li sono tutti giovani, pratici e gentili. Segnano insieme a te, sul modulo, eventuali danni che ha la macchina al momento della consegna in uscita per poi confrontarla in entrata. Mi sono trovato veramente bene e rinoleggerò con loro sicuramente.

Moja wina – nie przeczytałem opinii przed wynajmem. Firma ECH jest nieuczciwa. Sam proces wydania auta wydawał się profesjonalny, mimo późnej pory i sztucznego oświetlenia. Pracownik skrupulatnie zaznaczał rysy na 2-letnim aucie (ok. 40 tys. przebiegu). Zrobiłem własne zdjęcia, a pracownik potwierdził, że będą one brane pod uwagę w razie sporu.

Przy zwrocie nagle "odnaleziono" dwie mikroskopijne kropki na szybie. W nocy, przy odbiorze, były niemożliwe do zauważenia gołym okiem. Jednak na moich zdjęciach z dnia odbioru (robionych dobrym aparatem) widać wyraźnie, że te uszkodzenia już tam były! Pracownik odmówił konfrontacji zdjęć na miejscu, twierdząc, że to sprawa dla biura.

Firma zastosowała perfidną taktykę: najpierw zwróciła depozyt (co sugerowało akceptację moich dowodów), a po kilku dniach bezprawnie pobrała pełną kwotę za "naprawę" (305 EUR) bezpośrednio z karty. Ignorują maile, wysyłają tylko automatyczne potwierdzenia. To zwykłe wyłudzenie i "chowanie głowy w piasek". Takie metody noszą znamiona przestępstwa. Ostrzegam wszystkich – te "kropki" to ich stały sposób na dodatkowy zarobek, co widać też w innych opiniach. Plac pełen nieużywanych aut poza sezonem powinien być dla mnie sygnałem ostrzegawczym. Zdecydowanie odradzam!

La chica que te atiende te dice que la fianza te la devuelven 7 días después, y no es así, porque he reclamado y me han respondido por email que demoran un máximo de 30 días para desbloquear ese dinero. Para cobrar son muy rápidos, pero para devolver NO.

Y la ha llamado y ahora me dice que son 10 días (sin contar sábado y domingo). Cuando el día de la entrega del coche me.dijo 7 días.

Es decir te dicen una cosa que no es verdad. No me parece bien.

Nefasta experiencia. Para denunciar!
Nos cancelaron la reserva ( realizada con intermediarios) por retraso del vuelo más de 2hrs. A pesar de haber escrito mail con más de 72hrs al intermediario e ir presencialmente otro familiar a su empresa ECH a avisar para que no cancelaran la reserva.
Acabamos queriendo llamar a la policía y cuando quisimos poner una reclamación nos negaron la hoja de reclamaciones, solo una hoja en blanco y un bolígrafo

Při vyzvedávání vozidla, objednávka B34972629 , nás autopůjčovna ECH doslova okradla o cca 4000 Kč. V lednu jsem objednával na březen vozidlo přes vaší společnost ekonomybookings.com. Jednalo se o vozidlo zn. fabia V celkové hodnotě 7910 Kč. Přes účet jsem zaplatil v lednu zálohu 2000 Kč, dále jsem na místě měl doplatit něco přes 5500 Kč. K tomu jsem si ještě zaplatil pojištění vozidla v hodnotě 51 €. Při vyzvedávání vozu jsem místo plánovaných 5500 Kč jako doplatek, musel doplatit z nějakých nevysvětlitelných důvodu místo 7910kč o 4000 kč víc. Tedy něco přes 12000kč. Jediný důvod který uvedli je, že moje Visa karta je debetní. Jiný vysvětlení neměli. Když jsem chtěl doplatit v hotovosti tak to taky nešlo. Nevím jestli je chyba u firmy ECH, nebo u Economybookings. com. Každopádně jsem konečný zákazník, který zaplatil o cca 4000 víc., než jsem měl. Samozřejmě že jsem žádnou Fabii nedostal ale úplně jiné auto, které bylo odřené ze všech stran. Ale to by mi tak nevadilo jako to, že mě okradli při doplacení vozu. Takže si dejte pozor na tuto společnost. Při objednávání auta se tváří jako nejlevnější varianta, nakonec zaplatí to mnohem víc. Taková je moje zkušenost. Jsou to zloději, zloději, zloději. Ještě bych chtěl podotknout, že se mi paní která nás obsluhovala nevěnovala a mezitím řešila jiné zákazníky po telefonu. To jsem taky úplně nepochopil. Prostě arogance neskutečná. Již jsem si vozy půjčoval na jiných destinacích, ostrovech a nikdy nebyl s mojí kartou problém a vždy jsem doplatil to co jsem měl. Například jsem neměl jediný problém u společnosti GOLDCAR. Takže za mě společnost ECH zloději zlodějský. Dejte si na ně pozor!!!!!!!!!!!

Personale gentile e attento alle esigenze del cliente.

Esperienza molto positiva.
Ci è stata consegnata un'auto nuova e pulita. In nostra presenza sono stati indicati i danni pre-esistenti con estrema precisione. Per questo motivo alla restituzione del veicolo non c'è stato alcun problema
Consigliatissimo

Bonjour,
Nous avons été les victimes d'un accident de la route. Le constat a été rédigé. Nous avons complété le dossier à la fin de notre séjour dans l'agence à Palerme. Ils nous ont prélevé 750 euros car nous utilisons l'assurance via notre carte bancaire. Et depuis ils ne répondent pas à nos mails. Nous ne pouvons pas poursuivre la procédure et demander à notre banque de nous rembourser. Nous ne savons pas POURQUOI ils refusent de nous répondre.

Achtung Betrug
Wir haben das Auto günstig abgeholt von Freitag bis Montag und haben bei der Abholung ein Video und Fotos von den Schäden gemacht zusätzlich ein Protokoll was vom Vermieter ausgefüllt wurde.
Bei Abholung wurde das Auto erneut kontrolliert aber so extrem als hätten wir einen Ferrari gemietet. (Die Rede ist von einem Skoda)
Der Wagen hatte bei Abholung mehrere Kratzer, Beulen und einen nicht reparierten Unfallschaden.
Bei der Abgabe ging der Vermieter sofort auf einen Stecknadel große Delle/Kratzer zu was angeblich vorher nicht gewesen wäre. Trotz Beweise mit Video nicht einsichtlich gewesen. Lange Diskussion hin und her, verabschiedet mit den Worten die Versicherung meldet sich.
Dieser Vorfall ist schon sas zweite mal jetzt dort gewesen. Einfach nur Betrug und nicht weiter zu empfehlen.

Attenzione: truffa
Abbiamo ritirato l’auto a un prezzo conveniente da venerdì a lunedì e, al momento del ritiro, abbiamo realizzato un video e delle foto dei danni, oltre a un verbale compilato dal noleggiatore.
Al ritiro l’auto è stata nuovamente controllata, ma in modo estremamente scrupoloso, come se avessimo noleggiato una Ferrari (si tratta invece di una Skoda).
L’auto presentava già al momento del ritiro diversi graffi, ammaccature e un danno da incidente non riparato.
Alla riconsegna, il noleggiatore si è diretto immediatamente verso una minuscola ammaccatura/graffio, grande quanto una capocchia di spillo, che secondo lui prima non c’era. Nonostante le prove video, non è stato per nulla ragionevole.
È seguita una lunga discussione avanti e indietro, conclusa con le parole che l’assicurazione si sarebbe fatta sentire.
Questo episodio è già la seconda volta che ci capita lì. È semplicemente una truffa e assolutamente non consigliabile.

Una delle migliori esperienze di noleggio auto di sempre! Tutto impeccabile: dall’accoglienza alla riconsegna. Massima trasparenza, cortesia e qualità del servizio. 5 stelle meritatissime ⭐⭐⭐⭐⭐

Schaden/Kratzer wurde verrechnet, der nicht gemacht wurde.
Niedriger Mietwagenpreis, aber 171.- zusätzlich verrechnet, welcher nicht von mir verursacht wurde.
Der Mitarbeiter ging zielstrebig auf diese Stelle zu und stellte gleich bei der Rückgabe diesen Schaden fest 🙁
darauf angesprochen, sagte er lediglich, er mache nur seinen Job!

Arnaque.
Ils proposent un tarif à 40€.
Et il faut rajouter plus de 100€ sur place car la carte de débit ne fonctionne pas chez eux.
À FUIR.

Pessima esperienza. Al momento della consegna dell’auto non rispettano le condizioni contrattuali e ti obbligano a sottoscrivere costosi servizi aggiuntivi. State alla larga.

Sono solo dei truffatori ti danno la vettura sporca per poi chiederti i soldi della pulizia inoltre ruote lisce e macchina davvero messa male alla riconsegna il personale un certo Jimmy che non sapeva nemmeno che lavoro stava facendo maleducato come lui penso ne esistano pochi

Puntualità con la navetta che ci ha portato in agenzia
Personale gentile e professionale
Nessun tentativo di "graffio magicamente comparso"
Consigliato