E Bikes Arvostelua 

God og hurtig service og levering
Mit batteri duede ikke og der blev straks sendt et nyt og en lille manglende gummidut, tak

Hej 👍😀
Har købt en Elite 500 pro. Dame model 👍😀
Som jeg er så glad for senere har jeg købt 2 stk kurve med overtræk
Hver gang er det bare kommet så hurtig.
Så vil bare andbefale E-Bikes Åbenrå *****

Er meget tilfreds med cyklen. Kvaliteten er langt over forventning Købt i showroom i Åbenraa rigtig god service.

har fået rigtig god service og vores el cykler kom hurtigt
efter vi bestilte dem så alt i alt en god oplevelse

Defekt vare? Glem alt om garanti, købelov og service. Vi har købt en dyr e cykel hos firmaet, som nu for anden gang har flere gentagne fejl som den har haft fra starten. E Bikes har afvist begge fejl ved cyklen, har bla. påstået at batteriet var tabt og derfor defekt. Problemet er der stadig på trods af et nyt batteri vi ifølge firmaet var nødt til at købe (2000kr.) Firmaet nægter at sende den til deres servicepartner, den skal vi selv afflevere... i Slangerup - et pænt stykke vej at trække en cykel hvis man bor i KBH. Begrundelsen? "For I har jo købt den på nettet, så det er jeres eget ansvar at få den hen til vores samarbejdspartner". Alle de telefonsamtaler vi har haft med dem (en del) har handlet om ansvarsfralæggelse, fra første gang vi havde et problem med cyklen. Alle mails om problemer med cyklen bliver besvaret med forskellige former for ansvarsfralæggelse. Med andre ord: du må selv klare det - du er selv skyld i det - og du betaler. Smart koncept, sælg online og løb fra alle regler om købelove, reklamationsret etc. Forestil jer I har købt en vaskemaskine som viser sig at være defekt, men for at få den undersøgt og muligvis lavet, skal I køre den til f.eks. Odense. Sådan spiller det for E bikes. Køb ikke en cykel der medmindre du på forhånd ved at den ikke fejler noget indenfor de første 2 år. Køb hellere i en fysisk butik hvor du kan gå ned med varen og være sikker på at de står inde for varen og kan lave den på stedet. Vi er super frustrerede, har selvfølgelig fortrudt købet (ikke småpenge), vi er dybt forargede og har valg at køre en sag i forbrugerklagenævnet. Håber I lærer af vores fejl og læser denne anmeldelse for det den er, og ikke som et udtryk for almindelig brok. SVAR PÅ SVAR: KLART I IKKE ER ENIGE, DET ER HELE POINTEN I MIN ANMELDELSE. CYKLEN ER KØBT: Ordrenummer: 10562 Fakturadato: 22. marts 2020. NOGLE AF PROBLEMERNE MED CYKLEN VAR DER LIGE FRA STARTEN. CYKLEN BLEV 'SERVICERET' AF JERES SAMARBEJDSPARTNER CYKLE-MEKANIKEREN.DK: Faktura 601373 for service og reparation den 12-04-2021. CYKLEN KOM TILBAGE UDEN KURVE OPHÆNGET SOM VAR FORSVUNDET UNDERVEJS, CYKLEN HAVDE FÅET SKIFTET DÆK (FOR EGEN REGNING), OG HAVDE ABSOLUT INGEN SERVICE FÅET, INGEN. TIL GENGÆLD GIK DER EN MÅNED FØR VI FIK DEN TILBAGE. JA, EN HEL MÅNED. EFTERFØLGENDE MÅTTE VI SENDE VI CYKLEN TIL SERVICE HOS EN LOKAL CYKELSMED. SJOVT NOK, VI LÆSTE DE DÅRLIGE ANMELDESER IGENNEM HER PÅ TRUSTPILOT IGÅR EFTER AT HAVE SKREVET DENNE HER. OG TEMAET OMKRING DÅRLIG SERVICE OG ANSVARSFRALÆGGELSE SÅ SNART NOGET ER GÅET GALT, GÅR SOM EN RØD TRÅD IGENNEM DE FLESTE. JA DU HAR SKREVET EN MAIL OM AT I "TILBYDER" AT CYKLEN BLIVER HENTET OG BRAGT TIL VÆRKSTEDET I SLANGERUP, MEN FASTHOLDER SAMTIDIG DINE KOMMENTAR: SLID OG MANGLENDE VEDLIGEHOLDELSE. IGEN ANSVARSFRALÆGGELSE. SJOVT OGSÅ AT DET ER VIGTIGT FOR DIG AT NÆVNE AT CYKLEN ER NÆSTEN 2 ÅR GAMMEL - BETYDER DET SÅ AT JERES REKLAMATIONSRET ER PÅ MINDRE END DE 2 ÅR LOVEN FORESKRIVER? OG HVAD MED EN GENTAGENDE FEJL, ER I OGSÅ UDEN FOR LOVEN DER? ÆRLIGT SÅ BURDE I SKAMME JER SÅ MEGET OVER AT BEHANDLE JERES KUNDER SÅ RINGE NÅR ALTING IKKE BARE GÅR GLAT EFTER ET KØB. DET ER JO IKKE EN TANDBØRSTE MAN KØBER, MEN EN DYR CYKEL SOM BØR OG SKAL KUNNE HOLDE TIL AT BLIVE BRUGT.

Fraråder alle at købe cykel her igennem.
Jeg har haft gentagne problemer med min cykel, og har nu taget kontakt til forbrugerklagenævnet mhp. at få afklaring i sagen, da ebikes ikke ønsker at afhjælpe problemet. Virkelig dårlig kundeservice og skuffende.

Hurtig levering og god service

Der er kun ros at sige om min handel med cykel hos E-bikes Åbenrå/Rødekro. Fantastisk god service, hurtig svar på mail og professionel vejledning i butikken. Købte en cykel med frontmotor, testede den i egne omgivelser, returnerede cyklen og købte en cykel med centermotor jeg kan varmt anbefale firmaet.

Har netop prøvet at komme igennem til salgsafdelingen med henblik på at købe en ny elcykel....sælgeren var optaget og det var ikke muligt at få ham til at ringe når han var ledig med henblik på nogle tekniske spørgsmål....blev af receptionen pure afvist da jeg gjorde opmærksom på at jeg ønskede at blive ringet op....så nu gik handlen så til Lindeberg, da vi jo nok heller ikke kunne forvente en efterservice bedre end salgsviljen.

Købte en el-cykel. Den blev meget hurtigt leveret. Jeg havde skrevet i bestillingen, at cyklen kunne stilles bag ved min carport, så den var skjult for forbipasserende på fortovet. Alligevel stille fragtmanden den inde i carporten, så alle kan se den. Så E-bikes skal nok lige følge op her. Havde svært ved at finde placering af stel nummer, men fik hurtigt hjælp hertil.

Cykel i super kvalitet. Leveret dagen efter bestilling.

En god oplevelse som var køreturen værd🙂Vi fik god behandling og hjælp, da vi købte 2 elcykler, der var god vejledning mht. cykel, men også på vedligeholdelse af batteriet 👍 5 stjerner herfra.

Jeg har nu haft min el-cykel i godt 2 måneder og bruger den som transportmiddel til og fra arbejde.
Cyklen er god at køre på og nem at betjene.
Jeg har dog selv måtte efterjustere gearerne, da de ikke var indstillet ordentligt, hvilket gjorde de første cykelture mindre gode.
Det er helt klart blevet en fornøjelse at cykle også de dage, hvor det blæser meget og hvor der er brug for at komme hurtigt fra A til B.

Hurtig levering og nem at samle, minus er at man ikke kan tage nøglen ud af låsen når den er åben.

har købe en el-cykel til konen og datteren de er meget glade for dem og fra vi bestilte dem gik der kun 1 dag så var de her

En fantastisk oplevelse at handle hos Vordingborg E-bikes. Jeg fik en fantastisk god betjening 😃 kan kun anbefales.

Glad og tilfreds for min corwin Elite plus ... Levering af cyklen var tilfredsstillende - fragtmanden behandlede cyklen pænt og sendte foto da cyklen var leveret . Den var nem at montere . Jeg kan varmt anbefale en Corwin El cykel .

Rigtig god service og rigtig meget cykel for pengene 😊