Ho trovato dei vinili che cercavo, soprattutto uno in particolare, che tra l'altro era pure ad un prezzo concorrenziale rispetto agli altri e-commerce. Inoltre aspetto che ritengo super importante,... Näytä lisää
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parecchi mesi fa ho fatto una ordinazione a cui sono susseguite 3 comunicazioni che sottolineavano il ritardo della consegna a causa della label. Poi nulla per cui alcuni giorni fa ho richiesto notizi... Näytä lisää
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Aggiornamento recensione . In data 6 dicembre mi è stato consegnato un vinile che cercavo da molto tempo, purtroppo l’ho ricevuto non in ottime condizioni. Ho contattato l’assistenza e sono stata s... Näytä lisää
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Da quando conosco lo staff di Dvdland ho intrapreso un percorso audiofilo che mi mancava da tempo. Ottimi suggerimenti e proposte musicali e consegne sempre puntuali sulla data prevista. Consiglio D... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Musiikkiliike
- ja myös
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Dal 2000, portiamo avanti una passione senza tempo. Ti offriamo VINILI, CD, BLU-RAY e DVD perché, come te, amiamo la fisicità delle cose, la loro consistenza, il piacere di possederle e toccarle. Amiamo l'odore dei libri di carta, i colori che raccontano storie, e l'esperienza di coinvolgere tutti i sensi. C'è qualcosa di speciale nel girare una pagina o nel sollevare la testina di un disco dal suo solco. E poi c’è l’attesa, quella magia che rende ogni consegna un momento di gioia personale, trasformando ciò che desideriamo in qualcosa di nostro. Se anche tu condividi questa passione, cosa aspetti? Unisciti a noi. Siamo già in oltre 300.000.
Yhteystiedot
V.Bonifacio VIII , 00165, Roma, Italia
- +39.06.6380232
- info@dvdland.it
- dvdland.it
4,6
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291 arvostelua
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Vastaus yritykseltä Dvdland
Grazie di cuore Fabio!
Vastaus yritykseltä Dvdland
Grazie Roberto gentilissimo!
Il personale è molto gentile e…
Il personale è molto gentile e disponibile ma i tempi di spedizione sono infiniti e la società a cui è affidata la consegna non effettua gli appuntamenti fissati per lo meno nel mio caso.
29. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Dvdland
Grazie Stefano siamo lieti ti sia trovato bene. Per quanto riguarda le spedizioni i tempi sono 24/48 quando i prodotti sono immediatamente disponibili. Per i prodotti non a stock presso le Etichette Discografiche come indichiamo sulla scheda degli stessi, i tempi possono essere più lunghi poiché il più delle volte sono in ristampa e l'attesa è la medesima per tutta Europa. In ogni caso i pagamenti per i prodotti in ristampa non vengono mai incassati, sta a te scegliere se mantenere l'ordine attivo (sapendo che non ti costa nulla) ed attendere la riconsegna Europea, come fa solitamente la maggior parte dei clienti, oppure scegliere di annullare l'ordine.
Infine per quel che riguarda la consegna su appuntamento è certamente disponibile ma tutti i corrieri hanno una proposta per questo tipo di consegna che è significativamente maggiore del costo della consegna ordinaria. Solitamente si applica per elettrodomestici o prodotti di un costo più elevato ma se la desideri puoi richiedercela per la prossima spedizione.
Grazie ancora.
Esperienza di acquisto ottima!
Esperienza di acquisto ottima sotto ogni aspetto, gentili e cortesi, rispondono subito alle mail.
30. huhtikuuta 2024
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Grazie Giampiero è un vero piacere!
Negozio consigliato!!
Negozio consigliato!!! Sono molto gentili e veloci nella risposta a qualsiasi dubbio e/o domanda. Spedizione veloce!!!
29. huhtikuuta 2024
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Grazie Andrea gentilissimo!
Poteva andare meglio
Il primo disco che ho comprato è arrivato con un angolo della copertina ammaccato. Non è un danno da trasporto: l'imballaggio, ottimo, non aveva lo stesso problema. Ho chiesto come fare per mail ma non ho ricevuto risposta e quindi ho dovuto chiamare al telefono per farmi spiegare la laboriosa procedura di valutazione del danno. La spedizione è stata veloce, per quanto riguarda il prezzo l'ho trovato più basso nei giorni successivi in un altro paio di negozi.
23. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dvdland
Gentile Stefano le copertine dei vinili vengono verificate una ad una non appena sono consegnate nei magazzini, se lei ha ricevuto una angolo della copertina ammaccato generalmente, per quanto possa essere ottimo l'imballo come lei stesso dice, una leggera piegatura può tranquillamente accadere durante il trasporto e non vedersi nell'imballaggio, proprio perché le cover sono realizzate in un cartone sottile ed estremamente facile alla piega. Rispondiamo generalmente all'email entro 1 giorno (possono accadere leggeri ritardi per le uscite RSD con centinaia di richieste contemporanee sia dall'Italia che dall'estero) e comunque rispondiamo in tempo reale tramite telefono o whatsapp, come anche lei stesso ha potuto verificare. Quella che lei indica come "laboriosa procedura di valutazione del danno" si traduce in una foto da poter inviare anche tramite whatsapp.
Rimaniamo a sua disposizione per qualunque necessità.
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Grazie Mattia è un piacere!
Super!!!
Disco perfetto,ancora sigillato,arrivato in 36 ore e per di più acquistato ad un prezzo super conveniente data la scontistica applicata..
2. huhtikuuta 2024
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Grazie Simo è un piacere!
Disponibilità professionale e…
Disponibilità professionale e spedizioni rapide. Grazie di tutto
5. huhtikuuta 2024
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Grazie a te Franco, gentilissimo!
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Grazie Giorgio gentilissimo!
A presto.
Bene così.
Quando si acquistano dei vinili c'è sempre paura che possano arrivare danneggiati. Ma l'imballo è risultato all'altezza la consegna nei tempi previsti e le continue comunicazioni sullo stato dell'ordine davvero rassicuranti. Grazie, alla prossima.
4. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Dvdland
Grazie Enrico gentilissimo e grazie per il tempo dedicatoci per la tua recensione.
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Grazie Andrea è un piacere!
Il corriere gls dice di essere passato…
Il corriere gls dice di essere passato a casa il problema che ero in casa ma nessuno ha chiamato ben 2 volte ditta seria ma non puoi rispondere dicendomi che io non c'ero comunque come avevo la finisco qui grazie di tutto
19. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Marco, come le abbiamo detto, nessun corriere con normali consegne ha l'obbligo di chiamare (può farlo o meno ma è discrezionale - quando escono con 110/140 consegne al giorno dovrebbero fare 140 chiamate prima di poter consegnare), ed ha detto lei stesso a noi in chat testualmente che era "a casa in tarda mattinata" mentre il corriere è passato prima. Ora le sembra per questo corretto (e utile per chi legge) inserire una recensione a 2 stelle (che ha adesso abbassato dopo che le abbiamo risposto) solo perché il corriere non l'ha trovata a casa e non l'ha chiamata? Augurandoci che dopo questa nostra nuova risposta non abbassi nuovamente il voto le auguriamo una felice giornata.
P.S. Mi permetto di aggiungere per completezza di informazione sig. Marco, che nelle note al suo ordine lei stesso ha aggiunto "se possibile" di essere contattato prima della consegna, ad ulteriore riprova che sapesse che non era affatto sicuro di poter essere contattato.
Il pacco non è ancora arrivato corriere…
Il pacco non è ancora arrivato corriere sbagliato e casinista
7. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Dvdland
Buongiorno Marco, il tuo ordine è partito venerdì, il primo giorno di consegna utile era lunedì, GLS non è riuscito a consegnare lunedì ed ha consegnato martedì che è comunque il tempo medio di consegna di 24/48 ore indicate. Qual è di preciso la difficoltà che riporti nella tua recensione?
Ottima esperienza
Sito ben fatto e consegna abbastanza veloce.
Ho avuto bisogno di un reso e sono stati molto disponibili telefonicamente.
Lo consiglio :)
28. helmikuuta 2024
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Grazie Erica gentilissima. A presto!
Vastaus yritykseltä Dvdland
Grazie Stefano!
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Grazie Fabio per la recensione, gentilissimo!
Davvero i miei più sentiti complimenti…
Davvero i miei più sentiti complimenti allo staff del customer care!
Sempre disponibili a dare informazioni, sistemare qualche guaio del cliente e soddisfare richieste scomode.
Grandissimi 💙
1. maaliskuuta 2024
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Grazie Antonio davvero gentilissimo è sempre un piacere!
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Grazie Gianluca è un piacere!
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