Arbeidsgiveren valgte avtalen gjennom dem, men som ansatt er jeg meget misfornøyd med forvaltningstjenesten til "DUVI Pensjon". Lite oversiktlig portal og rigid kundesupport med standardiserte svar... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Å gå over til DUVI var et lett valg! Var på et presentasjonsmøte her og de forklarte pensjon på en enkel og ikke minst morsom måte. Enkelt og bli kunde på hjemmesiden og hele prosessen har gått knir... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Trege support svar, lang tid mellom pengene er mottatt hos Duvi og de er plassert i markedet. Høye gebyrer for den slags service. Anbefaler heller å ha plasseringer i Kron eller Nordnet. Eneste pos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi tok kontakt med duvi pensjon for opprette pensjonssparing. Vi er en frivillig organisasjon med to små stillingsprosenter i administrasjonen og lønner ungdommer som jobber et par timer pr. Mnd. Patr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Velkommen til Duvi! Duvi er en erfaren, men nytenkende utfordrer til tradisjonelle pensjonsleverandører. Selskapet er et rendyrket innskuddspensjonsforetak som ble stiftet i april 2013. Duvi ble tildelt konsesjon fra Finanstilsynet i august 2015 og sta...
Yhteystiedot
Adolph Tidemanns gate 55, 2000, Lillestrøm, Norja
- +4764808064
- ks@duvi.no
- duvi.no
3,2
Keskitasoinen
27 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Dette webinaret var interessant og…
Dette webinaret var interessant og nyttig i arbeidet.
19. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
God informasjon om håndtering av…
God informasjon om håndtering av lønnsinformasjon. Fin presentasjon
19. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Lite brukervennlig
Arbeidsgiveren valgte avtalen gjennom dem, men som ansatt er jeg meget misfornøyd med forvaltningstjenesten til "DUVI Pensjon". Lite oversiktlig portal og rigid kundesupport med standardiserte svar istedenfor å løse brukerens ufordring.
Anbefaler arbeidsgivere å holde seg til de store kjente selskapene som gir en bedre helhetlig opplevelse til brukerne.
30. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Travelt/mas
Jeg har ikke noe pensjon hos Duvi. Men allikevel får jeg mail om jeg vil beholde pengene mine hos dem. Phishing forsøk.
9. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
De lurer deg til å oppgi persondata
De spammer innboksen, og og lar deg tro at du har pensjonspenger hos dem bare for å få dine personlige data. Jeg har aldri deltatt på noen av deres arrangementer eller hatt noe med dem å gjøre. De har kjøpt min e-mailadresse av noen og sender deretter ut melding som nevnt over. svaret de gir under er løgn og bedrag.
20. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Duvi AS
Hei,
vi er opptatt av at kundene skal oppleve en god og trygg pensjonssparing. Derfor sender vi kun ut nødvendig informasjon til personer som har oppspart pensjon hos oss eller har deltatt på våre arrangementer.
Du er velkommen til å ta kontakt med oss på ks@duvi.no eller telefon 64 80 80 64 hvis du har noen spørsmål.
Hilsen oss i Duvi Pensjon.
Det var enkelt og bytte
Det var enkelt og bytte , og siden jeg har Fiken , ble det enda enklere. God kundeservice også
18. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Har vært så dum å bruke feil…
Har vært så dum å bruke feil innbetaling 3 ganger. da blir det inkasso. må selv dokumenter med bankutskrift at vi har betalt. Sagt opp men det hjelper ikke før du har betalt riktig faktura.
NB det er kun 1 ansatt eieren!!
15. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Duvi AS
Hei, Dag.
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss.
Det er trist å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med Duvi.
Dersom vi ikke finner en betaling fra kunder i våre systemer, setter vi stor pris på å få tilsendt kontoutskrift eller kvittering. Det gjør det mulig for oss å undersøke saken nærmere.
Vi skjønner at det kan oppleves som tungvint, men for å sikre at de ansatte får korrekt sparing, er det viktig at utestående beløp betales før avtalen avsluttes.
Hvis det skulle være noe er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på tlf. 64 80 80 64 eller sende en e-post til kundeservice på ks@duvi.no.
Elendig bedrift
Var dessverre ikke klar over at når en arbeidsgiver, i dette tilfellet et vikarbyrå som jeg jobbet EN gang for, skulle betale inn svimlende 56kr i pensjon til meg, at mitt pensjonskapital bevis hos DnB ble flyttet fordi jeg ikke hadde haket av for at det kunne flyttes. Men Duvi gjorde det, selv om lønnen min var registrert som 0kr og at det kun var snakk om en vakt. Jeg har gjentatte ganger bedt dem om å frigjøre dem for flytting, men det gjør de ikke. Jeg har mast på dem siden i sommer, uten svar. Så de har tatt 640000kr fra meg og nektet å gi dem tilbake. Neste skritt er advokat og media. Dette er et ran.
7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Duvi AS
Hei, Camilla!
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss.
Generell praksis er at dersom man ikke har reservert seg mot flytting, vil midlene flyttes til ny arbeidsgivers pensjonsleverandør, uavhengig av lengden på det aktuelle arbeidsforholdet.
Vi beklager så mye for at du har hatt en dårlig opplevelse med oss.
Saken din kunne absolutt vært håndtert på en bedre måte, og vi skjønner godt frustrasjonen din.
Vi håper at vi får mulighet til å rette opp inntrykket ditt av oss.
Hvis det skulle være noe er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på tlf. 64 80 80 64 eller sende en e-post til kundeservice på ks@duvi.no.
Hilsen oss i Duvi Pensjon
Enkelt og oversiktlig
Vi flyttet til Duvi for noen år siden og som arbeidsgiver spares vi for unødvendig administrering, vi får de rapportene vi trenger og ansatte har nettilgang til egne oversikter som de forstår.
15. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
God og relevant informasjon
God og relevant informasjon. Veldig rask respons, og nyttige råd som var til gode for oss IKKE for dem.
Anbefaler på det varmeste, og vi vil ta kontakt igjen når situasjonen endrer seg.
(Spesielt takk til Patrik)
26. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Hyggelig rådgiver hjalp meg med å…
Hyggelig rådgiver hjalp meg med å flytte min sparing til fondet med den beste avkastning siste 5 år.
4. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Spørsmål vedr. Skatt / pensjon fortsettelse i arb. Livet.arbeidsliv.
Fikk svar fra en hyggelig service innstilt person som bekreftet de opplyninger jeg etterspurte.
23. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Veldig rask og bra kundeservice
23. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Fikk god hjelp til alle spørsmål i…
Fikk god hjelp til alle spørsmål i tillrgg til ekstra tips. Veldig fornøyd med hjelpen. Hyggelig smatale.
23. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
STYR UNNA
Duvi pensjonsparing viser seg å være et mareritt av dårlig kommunikasjon og inkompetanse. De har klart å forvirre bedrifter ved å inkludere både periodelønn og fastlønn i beregningen av sparingen, pga at duvi har en feil i sitt system. De har trekt dobbel pensjon fra vår bedrift.
Det verste er deres håndtering av feilaktig sparing. Selv om de erkjenner feil, nekter de å tilbakebetale overskytende beløp på grunn av "streng regulering", og insisterer heller på å trekke mer penger fra bedriftene uten noen form for kompensasjon.
Kundeservicen er også under enhver kritikk, med en uklar og forvirrende respons på spørsmål om feil og rettelser. I stedet for å løse problemer, skaper de bare flere.
Alt i alt er Duvi pensjonsparing en total fiasko når det gjelder å levere en pålitelig og rettferdig tjeneste. De mangler ikke bare profesjonalitet.
Tilbakemelding på svaret dere ga 24.04.
Vi er i dialog med dere men dere skylder fortsatt på regnskapsføreren. Dere kan heller ikke svare oss på hvor mye ekstra vi har betalt inn.
Så her er det bare en ting å si; Styr unna duvi!
23. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Duvi AS
Hei Stian.
Takk for at du tok deg tiden til å gi en oss en tilbakemelding. Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med Duvi.
Det er veldig kjedelig å høre at kommunikasjonen fra oss oppleves som dårlig. Det er fint for oss å få tilbakemelding på dette, slik at vi kan forbedre oss.
Faktureringen hos oss skjer etterskuddsvis, og baseres på siste mottatte lønnsinformasjon. Hvis bedriften innrapporterer to ulike lønnsgrunnlag vil dette kunne medføre høyere fakturabeløp. Vi har sett på rutinene våre, og ser på måter å informere kundene våre enda tydeligere om dette for å unngå at det skjer igjen.
For å beskytte sensitiv informasjon, kan vi ikke gå inn på enkeltsaker her. Vi kan imidlertid bekrefte at vi i henhold til Lov om innskuddspensjon i arbeidsforhold (innskuddspensjonsloven) § 9-3 ikke har lov til å utbetale midler fra selskapers innskuddsfond. Vi skjønner at det kan virke som om vi er vanskelige og ikke vil utbetale midlene, men vi har altså ikke lov.
Vi ønsker gjerne å ta en prat med deg om hvordan vi kunne håndtert saken din bedre, og du er hjertelig velkommen til å kontakte oss på tlf. 64 80 80 64 eller sende en e-post til kundeservice på ks@duvi.no dersom du ønsker det.
Vennlig hilsen oss i Duvi.
Å gå over til DUVI var et lett valg
Å gå over til DUVI var et lett valg!
Var på et presentasjonsmøte her og de forklarte pensjon på en enkel og ikke minst morsom måte. Enkelt og bli kunde på hjemmesiden og hele prosessen har gått knirkefritt! På "min side" kan jeg enkelt finne infoen jeg trenger. Anbefaler alle å gå over til DUVI
19. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Duvi AS
Hei, Lise Maria!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og at du setter søkelys på at hos Duvi er det enklere - hos oss er du og vi på lag!
Husk at du alltid kan ta kontakt med oss dersom du har spørsmål om din pensjon, eller book en tid med vår Pensjonslos her: https://rb.gy/fgx4xj Dette er selvfølgelig helt gratis.
Ønsker deg en fin dag videre :)
Hilsen oss i Duvi Pensjon
Vi har byttet Nordea til Duvi og…
Vi har byttet Nordea til Duvi og forstår kan tok feil. Fra første betaling de sende til inkasso ikke komunisere
7. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Duvi AS
Hei, Zilvinas.
Vi beklager misforståelsen som har oppstått her som førte til at du har hatt en dårlig opplevelse av kundeforholdet hos Duvi.
Vi har forsøkt å kontakte bedriften din ved flere anledninger, dessverre uten hell. For å sikre at vi ikke gir ut sensitiv informasjon vedrørende din bedrift håper vi at du kan kontakt med oss på tlf. 64 80 80 64 eller ringe tilbake til deres kontaktperson i Duvi slik at vi får rettet denne misforståelsen.
Hilsen oss i Duvi Pensjon
Styr unna..
Styr unna..
Her er det bare rot, dårlog kundeservice. Brukt de i mange år men etter feil etter feil så har vi sagt opp. Og de svarer så forskjellig med mailer som de sier ting men på andre mailer så er det annet.
1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Duvi AS
Hei, Monica :) Takk for at du tok deg tid til å gi en tilbakemelding slik at vi kan forbedre oss. Vi beklager at du fikk en dårlig opplevelse hos Duvi.
Vi har sett nøye på saken din og ser at du har fått noe motstridende informasjon fra vår side. I de fleste tilfeller er det slik at vi må følge våre standard prosedyrer, men i ditt tilfelle ser også at det oppstod noen problemer fra vår side og sånn skal det ikke være. Vi kan naturligvis ikke dele sensitiv informasjon om din avtale her, men vi referer til siste e-post om at saken nå er løst. Vi håper du blir fornøyd hos ny leverandør, og du er selvfølgelig alltid velkommen tilbake til Duvi dersom du skulle ønske det. Vi beklager så mye igjen for at du fikk en dårlig opplevelse hos oss.
Om du har andre spørsmål som bedriftskunde eller privatperson er du som alltid velkommen til å kontakte oss på tlf. 64 80 80 64 eller sende en e-post til kundeservice på ks@duvi.no
Vennlig hilsen oss i Duvi Pensjon
Ærlig pensjonsselger tok seg god tid til å ikke selge
Vi tok kontakt med duvi pensjon for opprette pensjonssparing. Vi er en frivillig organisasjon med to små stillingsprosenter i administrasjonen og lønner ungdommer som jobber et par timer pr. Mnd. Patrik på Duvi tok seg god tid til å forklare oss pensjonsreglene og ringte til og med regnskapsføreren vår for å forklare. Patrik sa at han gjerne kunne sette opp pensjonssparing for oss, det ville han tjene på. Allikevel rådet han oss sterkt fra å gjøre det da vi ikke oppfyller kravene og antagelig ikke vil gjøre det på lang tid. Hadde vi satt opp en avtale ville det kostet oss mye tid og penger og vi ville antagelig måttet slutte å gi ungdommer arbeidstrening og småjobber.
15. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Duvi AS
Hei, RELOVE!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Hos oss er du og vi på lag, uavhengig av om du er kunde eller ikke. Takk for at du setter søkelys på dette :)
Husk at du alltid kan ta kontakt med oss igjen dersom du har spørsmål om din pensjon, eller book en tid med vår Pensjonslos her: https://rb.gy/fgx4xj Dette er selvfølgelig helt gratis.
Ønsker deg en fin dag videre :)
Hilsen oss i Duvi Pensjon
Vårt firma besluttet å bytte fra duvi…
Vårt firma besluttet å bytte fra duvi da vi oppdager at de ikke greier å betale inn riktig pensjon til flere ansatte, når vi oppdaget feilen rapporterte vi dette til de. Vår regnskapsfører bruker mange ekstra timer for at de skal sette inn riktig beløp. Vi opplyste de om beløpene som manglet, men de fant aldri en løsning for å få satt inn beløpet. Tilslutt var vi så lei og byttet til DnB, der er vi svært fornøyd.
Bortsett fra at DnB utallig ganger har forsøkt å overføre pensjonen til en ansatt vi startet i august 2022, den fikk vi endelig henter til DnB i mai 2023.
Men så oppdager vi at de har hentet tilbake pensjons kapitalbeviset.
Det er nå nov 2023 og pengene er fortsatt hos Duvi.
De har helt vanvittig behandlingstid på Mail, lite behjelpelig på kundesenter, får beskjed om å være tålmodig og sende Mail.
Nå er der gått 15 måneder..
9. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Duvi AS
Hei, Nina Charlotte :) Hos Duvi er vi på lag med kundene våre, og er opptatt av at alle ansatte i bedriften skal få korrekt sparing. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding slik at vi kan forbedre oss.
Vi beklager at du fikk en dårlig opplevelse hos Duvi, og misforståelsen som har oppstått. Vi forstår frustrasjonen din, og jobber kontinuerlig med å øke responstiden på vår kundeservice. For å ikke dele sensitiv informasjon kan vi svare på et generelt grunnlag.
Vi fakturerer basert på lønnsinformasjonen vi får fra selskapet. Dersom noe av denne informasjonen skulle vise seg å være feil i etterkant, korrigerer vi kostnadsfritt. Dersom det for eksempel er betalt for mye vil dette tilbakeføres til selskapets innskuddsfond etter lov om innskuddspensjon. Ubenyttet innskuddsfond vil bli overført til ny pensjonsleverandør ved flytting.
Når det gjelder flytting av pensjonskapitalbevis er dette noe privatpersoner/de ansatte kan velge selv uavhengig av hvilken pensjonsleverandør arbeidsgiver har valgt for bedriften. For eksempel hvis en av bedriftens ansatte har valgt Duvi som selvvalgt leverandør vil ingen andre enn den ansatte selv kunne flytte pensjonen til et annet sted. Dette er noe alle ansatte kan velge selv til enhver tid etter loven om egen pensjonskonto ble lansert.
Om du har andre spørsmål som bedriftskunde eller privatperson er du som alltid velkommen til å kontakte oss på tlf. 64 80 80 64 eller sende en e-post til kundeservice på ks@duvi.no
Hilsen oss i Duvi Pensjon
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.