Dutch ID E-Bikes Arvostelua 

444
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Door fabricagefouten heeft fiets lakschade, Als oplossing nieuw frame en voorvork gekregen alleen zijn beide verschillend van kleur en vreemd genoeg niet op te lossen. De fiets had bij aankoop we... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ik ben supertevreden over mijn Dutch ID panthom. Een oerdegelijke fiets met perfecte afwerking. Plakt perfect op de weg. Je voelt je veilig. 1 kleine opmerking, ik heb een gps-tracker laten inbouwen.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Op mijn Dutch ID e-bike heb ik sinds 23-7-2024 29.200 km gefietst. De versnellingsnaaf moest vervangen worden evenals de achtervelg en spaken. Via mijn dealer heeft de afdeling aftersales van Dut... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Een stevige fiets die de eerste 1000 km voortreffelijk gereden heeft, ook over moeilijke wegen. Antwoord op jullie vraag welke fiets: Phantom S85 TR GPS met banden Schwalbe Marathon Plus. Gekocht i... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Polkupyöräkorjaamo
  2. Polkupyöräliike
  3. Valmistaja

Yrityksen kirjoittama

Dé specialist in handgebouwde E-Bikes met ongekend rijplezier. Elektrische fietsen met Bosch middenmotor. 100% hand built in Holland!

Premium e-bikes voor de allerbeste beleving tijdens jouw dag

Yrityksen kirjoittama

100% Hand built in Holland - 100% eigen frameproductie - Ruim 25 jaar ervaring
Wij vinden het belangrijk dat jij met de allerbeste beleving fietst. Daarom werken onze ervaren vakmensen met de grootste zorg aan de exclusieve e-bikes. We ontwerpen ze met de modernste technologieën en bouwen ze in Nederland. We volgen de hoogste kwaliteitsstandaarden en innoveren de e-bikes met A-merk onderdelen. Het resultaat: e-bikes met de allerbeste rijeigenschappen en een super strak design!

Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

444 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(444)

58 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Top fiets

Ik heb de fiets 2 jaar. Super tevreden. Heel stabiel, sterk en erg comfortabel.
Medel: infinity belt.

7. kesäkuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Hi Johan. Wat een mooie review, bedankt. Fijn om te lezen dat je al twee jaar zo tevreden bent over je fiets.

Team Dutch ID

Saanut 3/5 tähteä

Afmontage slordig

Afmontage slordig. Diverse kabelmantels beschadigd met trekken rem- en versnellingskabels.

Rechter remleiding geknikt.

Voorlamp verkeerd afgesteld.

Balans van de fiets en aandrijflijn o.k.

Claim dat met enviolo-naaf tijdens trappen geschakeld kan worden is m.i. niet waar. Er is een heel groot verschil in schakelweerstand.

6. kesäkuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Hi Ad, bedankt voor je uitgebreide terugkoppeling. We begrijpen dat het vervelend, dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.

Voor dit soort technische punten raden we aan om contact op te nemen met je dealer. Zij kunnen de fiets controleren en waar nodig direct bijstellen of onderdelen vervangen. Mocht de dealer ergens tegenaan lopen of extra ondersteuning nodig hebben, dan kunnen zij altijd even contact met ons opnemen. We denken graag met hen mee.

Dank nogmaals voor je feedback, en we hopen dat je snel weer volop kunt genieten van je ritten.

Team Dutch ID

Saanut 3/5 tähteä

Niet heel blij met Dutch ID Flow…

Sinds een klein jaar de Dutch ID Flow aangeschaft. Niet heel tevreden mee. Moest al gelijk een nieuwe batterij in omdat de ondersteuning soms ineens wegviel. Bike Totaal regelde dit netjes. Ik vind de trapondersteuning niet fijn. Moet veel bijtrappen (voelt alsof je in een te lichte versnelling fietst) en heb te weinig weerstand in de zwaarste versnelling. Erg lastig om een brug op te komen en om een beetje door te fietsen met tegenwind en dat is o.a. waarvoor ik een e-bike heb aangeschaft omdat mijn knieën dit niet kunnen met een gewone fiets. Heb er een extra tandwiel op laten zetten (voor veel geld) in de hoop dat het dan beter werd. Had helaas ook niet het gewenste resultaat. Mis ook een quick starter waarmee je even gas bij kunt geven als je wat extra power nodig hebt. Ook erg jammer dat het stuur niet bijgesteld kan worden. Het mandje voorop is onhandig. Kan weinig in en het elastiek rammelt als er niks in zit. Je kunt dit onder 2 haakjes stoppen maar dat schiet na 1 hobbel los. Al met al voor een fiets van ruim 3800€ erg teleurstellend. Ik zou hem zeker niet opnieuw kopen of aanbevelen.

8. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Hoi Kirsten,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je Dutch ID Flow. Zeker als je speciaal voor een e-bike hebt gekozen om je knieën te ontlasten, is het teleurstellend als de ondersteuning niet goed voelt of niet aansluit bij wat je nodig hebt. Fijn dat Bike Totaal je goed heb kunnen helpen met de batterij.

Dank dat je zo uitgebreid je ervaring deelt, we zullen je feedback meenemen. Als je wilt, denken we graag nog met je mee over wat er eventueel wél mogelijk is om het rijcomfort te verbeteren. Je kunt ons mailen (info@dutch-id.nl), dan kijken we graag met je mee.

Team Dutch ID

Saanut 4/5 tähteä

Ik heb de Phantom 65 Heerlijke fiets…

Ik heb de Phantom 65 Heerlijke fiets zeer fraaie afwerking trapt perfect goede motor.
Minpunt. de remmen maken veel lawaai .voorrem div malen voor teruggeweest Nieuwe remklauwen gemonteerd probleem nog steeds aanwezig. opmerking van de dealer, moet beter ingeremd worden.

3. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Hi Henk, dankjewel voor je terugkoppeling. Remmen die geluid maken kunnen inderdaad erg vervelend zijn. Het inremmen kan zeker helpen om het geluid te verminderen. Zo worden de remmen goed heet en daardoor brandt eventueel vuil eraf.

Mocht je nog vragen hebben kun je altijd contact opnemen met ons!

Team Dutch ID.

Saanut 5/5 tähteä

Heb hem nu 2jr het is een stevige…

Heb hem nu 2jr het is een stevige robuuste fijne woon-werk tourfiets Phantom Grey ,heb wel alles aangevinkt zwaardere accu 625w automatiq versnelling en een bosch-gps alarm

29. toukokuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Hi! Dankjewel voor je review, veel plezier en mooie ritten met jullie Phantom!

Team Dutch ID

Saanut 1/5 tähteä

Wachten op voorvork

Bij mijn shadow zit er al sind het begin een rammel c.q tikkend geluid in voorste gedeelte van de fiets.
Fietsenzaak heeft al alles geprobeerd om het geluid er uit te krijgen. Maar helaas. Laatste optie was een andere voorvork, daar waarschijnlijk constructiefout in de verbinding van spatbord aan voorvork zit. Maar we zijn ondertussen al 3 maanden verder en volgens de fietsenzaak is de voorvork nog steeds niet binnen. Dat is toch niet normaal en dat voor een fiets van bijna 5000 euro

24. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Hi Ron! Bedankt voor je review. We begrijpen goed dat dit frustrerend is, je ervaring is niet zoals deze zou moeten zijn. We hebben inmiddels contact via Facebook en komen daar / per mail zo snel mogelijk bij je op terug om dit verder op te pakken.

Team Dutch ID

Saanut 5/5 tähteä

Uitstekende fiets

Uitstekende fiets, zeer solide en stabiel en luxe afwerking. Even wennen aan de ondersteuningsmodi van de motor in combinatie met de eviolo versnelling, maar dat gaat snel en werkt perfect.

17. toukokuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat de combinatie met de Enviolo en motor zo goed bevalt. Veel veilige en fijne kilometers gewenst!

Saanut 3/5 tähteä

Sinds kort de Dutch ID Phantom

Sinds kort de Dutch ID Phantom. Geluid van de motor valt me erg tegen. Dit was me niet opgevallen tijdens de testrit, maar nu ik er meer op fiets en op rustige paden fiets, schrik ik van het geluid. Hiervoor had ik een Koga en die hoorde je niet.
Ook heb ik de ondersteuning, in tegenstelling met mijnvorige fiets, vaak op de hoogste en bijna hoogste ondersteuning. Dat valt me erg tegen. Al met al vallen de prestaties tegen en heb ik spijt van mijn aankoop van bijna 4600,00!!!

21. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Hi! Dankjewel voor je review. Wat vervelend om te horen dat je ervaring met je Phantom niet is wat je van tevoren had verwacht. We begrijpen heel goed dat het tegenvalt als de motor meer geluid maakt dan je gewend was, en de ondersteuning niet aanvoelt zoals je had gehoopt.

Dat is natuurlijk niet de beleving die we willen meegeven. We willen dit graag met je bekijken. Je kunt contact opnemen via info@dutch-id.nl.

— Team Dutch ID

Saanut 4/5 tähteä

Ik rij al 6 jaar op een dutch Id…

Ik rij al 6 jaar op een dutch Id infinity met heel veel plezier. Helaas is deze gestolen begin april. Ik was gelukkig goed verzekerd en heb nu een nieuwe dutch id infinity. Ben er blij mee, ik vind alleen dat de motor veel meer geluid maakt dan mijn vorige e- bike .

11. toukokuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Dankjewel voor je review, en wat leuk om te horen dat je al 6 jaar met veel plezier een Dutch ID rijdt. Jammer dat fietsen tegenwoordig steeds vaker gestolen worden...

Je zou eventueel naar de dealer kunnen gaan met de vraag naar over de motor, of wanneer je hier of ergens anders een vraag over hebt, kun je contact opnemen via info@dutch-id.nl

Team Dutch ID

Saanut 5/5 tähteä

Waarom fietsen genieten is!

Mijn nieuwe Dutch ID Wave is voor mij een fantastische fiets, het rijcomfort , ook zonder ondersteuning is echt fantastisch ! Wat een plezier is het om wind of geen wind lekker op de pedalen te trappen.
Ik ben zeer tevreden!

16. toukokuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Hi Gerda, dankjewel voor je review. Hier worden we heel erg blij van. Veel plezier en mooie ritten met je Wave.

Team Dutch ID

Saanut 1/5 tähteä

Mijn kennissen hele dure fietsen…

Mijn kennissen hele dure fietsen gekocht, 3 jaar ellende, dealer en fabrikant geven niet thuis om koop te ontbinden vanwege ondeugdelijk producten geleverd. Hun hebben ze kansen genoeg gegeven 2x naar fabriek, 1x zelf geheel nwe fiets, maar weer met problemen, je koopt 2 fietsen van ca. € 10.000,00 dan mag je toch verwachten dat je iets degelijks koopt, wat niet zeker 25 a 30 keer terug is naar de dealer, 2x terug naar fabriek dan doen ze het weer even goed en dan weer storingen. Niemand geeft thuis hoe zouden ze het zelf vinden als ze een Mercedes kopen en deze telkens terug staat in de garage en je fiets dan telkens met ern lelijke eend, daar geef je toch niet zoveel geld voor uit. Ze,zouden hun het geld moeten teruggeven en koop ontbinden, zodat ze met dat geld goed werkende, lopende fietsen kunnen aanschaffen. Echt schandalig, ik zou desnoods de TV inschakelen, rijdende rechter of meester Visser of rechtsbijstand, dit hoef je als consument toch niet te pikken???!!!! Heel veel stress ellende en geen fietsplezier, zou mij inziens zelfs een schadevergoeding tegenover moeten staan. Dus de DutchID fietsen met automatische versnelling zou ik echt niemand aanraden, of ze moeten nog eens 2 goede fietsen leveren die geen problemen geven, echt belachelijk dat je als consument zo behandeld wordt, ik hoor dit aan en kan dit onrecht echt niet handelen, hier wordt ik echt woest om🥵🥵🥵🥵

1. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Beste Hilde,

Bedankt dat je dit met ons deelt. Op basis van je bericht gaan we ervan uit dat je doelt op een eerdere review.

We nemen deze week contact op met de betreffende persoon en zullen ons verder verdiepen in het verhaal. Uiteraard doen we ons best om elkaar daarin te vinden.

Met vriendelijke groet,
Team Lovens

Saanut 1/5 tähteä

Wat een spijt

Wat een spijt. We hebben 2 Dutch ID fietsen gekocht voor bijna 10.000 euro. En een en al ellende al 3 jaar lang. De keren dat we bij de dealer zijn geweest zijn niet meer te tellen. Elke keer nieuwe problemen. Ze zijn ook al 2 keer bij de fabrikant geweest waar 2x veel problemen bij werden geconstateerd en nieuwe onderdelen geplaatst. En nu weer staan ze bij de dealer. We zijn al maanden onze fietsen kwijt geweest. Een hoop geld betaald en alleen maar frustratie en ellende. We hebben totaal geen vertrouwen meer in de fietsen. Ze hebben een ondeugdelijk product geleverd maar zowel de dealer als fabrikant nemen ze niet terug. En wij zijn de dupe een hoop geld kwijt en 3 jaar ellende.Help! Team Lovens zou vorige week zelf contact opnemen. Is niet gebeurd. Heb gisteren zelf een mail gestuurd tot vandaag geen reactie ontvangen. Hoe serieus nemen ze het? Zeer teleurgesteld.

6. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Beste Peter,

Dankjewel voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat de situatie zoals je die beschrijft veel frustratie met zich meebrengt. Zeker wanneer het om de aanschaf van twee nieuwe fietsen gaat en dat is ook niet wat je hiervan mag verwachten

We vinden het belangrijk om dit serieus op te pakken en te kijken of we elkaar hierin kunnen vinden. We nemen daarom deze week persoonlijk contact met je op via de contactgegevens die bij ons bekend zijn, zodat we de situatie samen kunnen bespreken.

Met vriendelijke groet,
Team Lovens

Saanut 3/5 tähteä

Ik heb geen informatie over het model…

Ik heb geen informatie over het model van mijn fiets. Wel van t nieuwe model of een ouder model kunnen vinden.
DutchID infinity. De voorganger van het model waarvoor je een app moet downloaden. Met klikschakelen ivm draaien om te schakelen. Met een belt en schijfrem.

1. toukokuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Hi Dianne, wat vervelend om te horen. We zouden je graag willen helpen. Zou je een mail willen sturen naar info@dutch-id.nl? Dan kunnen we je vragen via deze weg beantwoorden.

Team Dutch ID.

Saanut 5/5 tähteä

Rij nu al een jaar rond met veelplezier…

Rij nu al een jaar rond met veelplezier op mijn infinity. Stabiel betrouwbaar stevig mooi kan tegen een stootje. Erg blij mee!

7. toukokuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Dankjewel voor je feedback. Dit vinden we heel erg leuk om te lezen! Nog veel mooie kilometers gewenst op jullie Infinity.

Team Dutch ID.

Saanut 5/5 tähteä

De eerste maand ruim 700 kilometer…

De eerste maand ruim 700 kilometer gefietst, een zeer fijne en comfortabele fiets

Ik heb een Phantom S85+ ABS Automatic gekocht.

31. toukokuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Hi Jan, dankjewel voor je feedback! Heel erg veel geluk met jullie Dutch ID, voor welk model hebben jullie gekozen?

Saanut 4/5 tähteä

Top fiets.

4 dagen oud, en mee naar Denemarken en Zweden genomen. Totaal geen problemen ondervonden.

4. toukokuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Wat super om te horen! Heel erg veel geluk met jullie Dutch ID, ook in Denemarken en Zweden. Daar zullen jullie vast veel mooie tochten gaan maken!

Saanut 4/5 tähteä

Goede zithouding

Goede zithouding, ondersteuning ok, comfort meer dan goed. Afwerking prima en beter dan de "bekende" merken. Dik tevreden, vorige fiets gazelle maar dit is nog een klasse beter.

27. huhtikuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Hi Peter, dankjewel voor deze feedback! Dit vinden we heel erg leuk om te lezen. Mocht er ooit iets zijn waarmee we je kunnen helpen, schroom niet om contact met ons op te nemen via info@dutch-id.nl

Team Dutch ID

Saanut 5/5 tähteä

Het is een hele mooie degelijke fiets

Het is een hele mooie degelijke fiets. De phantom s75. Vooral de vele versnellingen met enviola is een aanrader. Het gaat heel geleidelijk en beduidend minder belastend. Hij bevalt beter dan mijn eerdere sparta fiets. Was te zwaar

25. huhtikuuta 2025
Dutch ID E-Bikes-logo

Vastaus yritykseltä Dutch ID E-Bikes

Dankjewel voor je mooie review, hier worden we heel erg blij van!

Veel plezier en mooie kilometers gewenst met je Phantom. Mocht er ooit iets zijn, neem dan zeker contact met ons op via: info@dutch-id.nl. We helpen je via deze weg graag verder!

Team Dutch ID

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin