Dulux Valentine Arvostelua 

Arnaque, Publicité mensongère. 40 euros soit disant remboursable pour achat de plus de 100 €. J'ai acheté 2 pots à plus de 208 €. Dossier refusé, raison "Le(s) code(s) barre transmis n'est (ne sont) pas éligible(s) à l'offre"

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Mésaventure avec un pot sur la couleur bouton de rose , la pastille sur le pot étant une couleur plutôt lin , beige avec le nom bouton de rose , et à l ouverture il est plus rose que beige
Dulux Valentine me dit que j ai peut-être utiliser un rouleau court !!

C’est la dernière fois que nous achetons la peinture dulux valentine
Je confirme le non remboursement par la franchise du montant de 40 € pour 100 € d’achat, malgré justificatifs et photo du rayon de magasin avec affichage. Informations communiquées à l’association 60 millions de consommateurs

Je suis furieuse . J’ai envoyé ma demande de remboursement pour les 40 ans de la marque Dulux Valentine .. remboursement de 40 euros pour un pot de peinture de plus de 100 euros de la marque Dulux Valentine .J’ai donc acheté un gros pot à 103,60 euros : la conseillère du magasin m’a bien notifié que vu cet achat je pouvais faire ma demande . Ayant un petit budget , j’ai envoyé tous les documents et justificatifs.. eh bien quel ne fut pas ma surprise de voir que mon dossier a été rejeté .. motif : la catégorie ne correspond pas . Alors que cette promotion est sur l’ensemble des peintures intérieure et extérieure . Donc publicité mensongère .. et je vois que je ne suis pas là seule dans ce cas ..
Donc Dulux fait de la publicité totalement mensongère qui devrait être dénoncée.
Honte à vous !! Car je suis sure que bien des gens vont encore se faire avoir ..jusqu’au 28 juillet 2026 .. date de fin de la promotion .

Promo Arnaque ! L'offre "les Promos des 40 ans .." du 24 juin au 28 juillet 2026 avec 40 € de remboursement pour 100 € achetés de produit Dulux...
J'ai acheté 2 pots à quelques jours d'intervalle pour 110 €
Ils oublient de noter qu'il faut acheter un minimum de 100 € mais en un seul achat !
J'ai bien relu les conditions sur l'étiquette promotionnelle il n'y a rien de noté en ce sens ! Je leur ai fait remarqué à la suite de leur message de refus mais ils maintiennent leur refus de remboursement, m'envoyant le règlement complet qui ne le précise pas non plus !
C'est juste une op Marketing !
Du coup dorénavant je m'abstiendrai d'acheter cette marque ! C'est une honte

Peinture de mauvaise qualité ne couvre pas du tout. Je penses,qu il y a plus de diluant que de colorant.
Obligé de faire 4 couches de peinture pour arrivé à un résultat acceptable. Pourtant on dit que cette pei.ture a un bon effectif couvrant !!!!!!

j ai acheté 2 pots dulux valentine et le deuxieme devait etre remboursé a 50 % a l occasion de leur 40 ans.
ça n est pas vrai
c est une arnaque
dulux valentine plus jamais jamais!!
a fuir

L'offre printemps 2026 avec 50% sur le 2eme pot est une grosse arnaque, car ce qu'ils oublient de noté c'est qu'il faut acheter 2 pots de blanc pour pouvoir valider la demande de remboursement des autres pots de couleur en ligne et j'ai relu 2 fois les conditions sur l'étiquette promotionnelle il n'y a rien de noté et quand on regarde des avis plus ancien ils n'en sont pas a leur coup essai... à fuir et les grandes enseignes qui revendent les produits ferment les yeux

Promotion mensongère, refus de dossier car je cite L'enseigne dans laquelle vous avez acheté votre (vos) produit(s) ne participe pas à l'opération. Alors que Leroy merlin fait partie de cette opération un conseil attendais d'utiliser vos pots avant le retour de votre dossier

 

promotion mensongère , 50 %remboursé sur le 2éme pot du 18 mars 2026 au 19 mai 2026.
mon remboursement est refusé au motif que l'enseigne (Leroy Merlin) ne participe pas à l'opération, ce qui est totalement.
promotion dulux à éviter

Adepte de la marque et devant faire des travaux, nous décidons d'acheter un gros pot de peinture blanche. Nous voyons l'offre -50% sur le 2ème pot, nous profitons de l'offre pour anticiper les autres travaux.
Dossier déposé sans encombres, validé par leurs soins et confirmation d'un remboursement à venir sous 2 à 8 semaines...
Nous sommes 3 mois plus tard et je n'ai RIEN reçu... Une réponse vague mentionnant un possible retard, mais un mois plus tard, toujours rien...
Et en plus, la peinture n'est pas agréable à passer, obligation de passer 2 couches pour avoir un résultat potable.
Bref, je suis hyper déçue du produit et remonter contre DULUX pour ses pratiques commerciales trompeuses!

Expérience scandaleuse avec Dulux. Leur offre de remboursement ressemble davantage à un appât marketing qu’à un engagement réel. Dossier envoyé complet et dans les délais, puis plus rien : aucun remboursement, aucune information claire, et un service client soit injoignable, soit totalement inutile. C’est inadmissible pour une marque de cette taille. Je me sens clairement trompé. À fuir si vous comptez sur leurs promotions, elles ne sont visiblement pas honorées.

Je parcours votre site et m'aperçois que des personnes ont rencontrés les mêmes problématiques que moi l'an dernier!
Dulux Valentine à réïtérer visiblement, concernant les offres promotionnelles à 50% sur le second pot de peinture, ce qui n'est pas négligeable compte tenu du prix du pot!
L'Offre sur les Blancs Dulux Valentine l'opération était valable du 15 octobre au 9 novembre 2025 avec -50% offert sur le second pot de blanc.
Les démarches ont été effectuées en temps et en heure avec les preuves fournies sur leur site.
Un dysfonctionnement inhérent au chargement de photos, soit disant floues, qui sont pourtant très nettes.
Un signalement a été effectué auprès du SAV, qui nous répond comme si nous étions des ignorants et prétexte une forte participation.
J'ai demandé à ce que l'on me rappelle.... depuis 1mois et demi j'attends toujours... BREF, il est honteux de faire miroiter des offres pour vendre davantage et finalement ne pas honorer ces dernières auprès de vos clients en prétextant à un dysfonctionement de votre plateforme internet!
Je ne suis plus prête à acheter votre marque et pensez bien que je ne vous ferez pas de pub!

Très déçue par la qualité. La peinture ne tient pas, le moindre coup la fait écailler. J'ai voulu acheter de la qualité, et j'ai fait faire un mélange sur place, mais la prochaine fois je changerai de marque. Même Foster (Leclerc) tient mieux.

Déçu de ma dernière expérience avec une offre promotionnelle qui faisait que notre choix était en faveur de la marque. A l'arrivée, l'impression qu'on cherche un argument pour ne pas appliquer l'offre de remboursement. On est à la limite des pratiques frauduleuses ou de la publicité mensongère.
Je n'y reviendrai pas. Entreprise malhonnête.

J'ai acheté une peinture dulux valentine en promo, 89 euros, et je pensais que c'étais une bonne marque.
Malheureusement, malgré que cela soit bien spécifié, MONOCOUCHE, ce n'est pas du tout vrai.
Le rendu n'est pas parfait malgré deux applications.
Je suis très déçue car elle est chère et pas efficace.
On ne m'y reprendra plus.

Entreprise sérieuse. Produit de bonne qualité. Peinture fer extérieur

Depuis très longtemps (plus de 30 ans), j'utilise avec grande satisfaction les excellentes peintures glycéro Dulux Valentine, avec en outre un très bon rapport qualité-prix. Les bricoleurs de base qui se plaignent des peintures "à l'eau" oublient que les acryliques ne peuvent jamais avoir les qualités des glycéros ou alkydes, en termes de couverture, de tendu, de film final et de mise en valeur des très beaux pigments.

Ouh la la la la, quelle m...., acheté 59.90 le pot pour une peinture d'aussi mauvaise qualité, c'est lamentable, couleur rouge glamour, la peinture est tellement transparente qu'il va me falloir au minimum 3 couches. Je peins depuis que je respire, je n'en suis pas à mon premier essai, mais là je n'avais jamais rencontré un tel souci, des traces partout. A FUIR, ne perdez pas votre argent.