Ik had wat opstartproblemen, het pakket leek gebruikt, maar goede hulp van de klantenservice. En ik kreeg een korting aangeboden, dat is heel netjes. Gelukkig kon iemand mij helpen met het aansluiten... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Na een eerdere review over DRIVEMAX waarin ik twee maanden heb moeten wachten op een terugbetaling van een beschadigde fietsmand (verzendkosten waren voor mij) kreeg ik €10 beloofd voor het aanpassen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ere wie ere toekomt! Na enorme wachttijd,en een verloren bestelling,en verschillende kwade mails,hebben ze mijn geld v d verloren zending terug betaald,later hebben ze als troost en tegemoetkoming no... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Super tevreden met mijn dashcam bij Drivemax! Ik heb hier 2 dashcams besteld voor mezelf en voor mij man en ze zijn van goede kwaliteit en werken zoals omschreven. Ik ben ook netjes op de hoogte gehou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bij Drivemax draait alles om slimme technologie voor onderweg. Of je nu in de auto zit, op de motor rijdt of op de fiets stapt — wij zorgen ervoor dat jij veiliger, comfortabeler en met meer controle op pad gaat. Wat begon met dashcams is inmiddels uitgegroeid tot een breed assortiment van innovatieve producten voor elke vorm van mobiliteit. Van dashcams en CarPlay-systemen tot andere slimme accessoires: alles is gericht op het verbeteren van jouw ervaring onderweg. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit, betrouwbaarheid en gebruiksgemak. Denk aan functies zoals haarscherpe beeldkwaliteit, sterke batterijprestaties, intuïtieve bediening en duurzame materialen. Zo ben je altijd voorbereid, ongeacht waar je naartoe gaat. Wat Drivemax echt onderscheidt, is onze persoonlijke aanpak. Geen standaard klantenservice, maar directe en betrokken ondersteuning van mensen die begrijpen hoe belangrijk jouw veiligheid en gemak zijn. We denken met je mee en zorgen voor een soepele, zorgeloze ervaring.
Yhteystiedot
Hollanti
- info@drivemax.nl
- drivemax.nl
3,6
Keskitasoinen
281 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ik heb hier een dashcam besteld
Ik heb hier een dashcam besteld. Wat een fantastische inverstering. Geen seconde spijt van gehad. 5 sterren!!!
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Thijs,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met je dashcam en je aankoop als een goede investering ervaart. Daar doen we het voor.
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
Alles👍 goede service
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste mevrouw Van de Walle,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze service 👍
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
Dashcam
18 november een dashcam besteld. Binnen vrij snel gemaild dat ik het wilde annuleren vanwege dat ik de langere levertijd pas later zag. Ik had de dashcam eerder nodig dan dat DriveMax het zou leveren.
Ik had vrij snel een reactie terug
Op de website staat “ u kunt de bestelling binnen 24 uur kosteloos annuleren. Als de bestelling al verzonden is, dient u te wachten tot u het item ontvangt en vervolgens het standaard retour proces te volgen. “
Ik had vrij snel een reactie.
“Je bestelling is al verwerkt, dus annuleren is helaas op dit moment niet meer mogelijk.”
Terwijl er op de website en mail staat 2-4 werkdagen verwerkingstijd.
Op mijn link stond dat de bestelling nog niet verwerkt was en dat de retailer moest bevestigen wanneer het verwerkt was.
Opeens na mijn mail vrij snel er achteraan dat mijn bestelling verwerkt was. Dat vond ik best bijzonder want dit was allemaal binnen 24 uur.
Toen kon de bestelling natuurlijk niet meer geannuleerd worden. Ik vond het maar bijzonder.
Hier helaas nooit meer antwoord op gekregen waarom de verwerkingstijd verschilt, terwijl ik de update daarvan zou ontvangen.
Toen heb ik een mail gestuurd met de vraag omdat ik binnen 24 uur geannuleerd had of ik het dan kosteloos mocht retourneren.
Dit was geen probleem volgens hun, en ik moest afwachten wanneer mijn bestelling binnen zou komen.
2 december is mijn pakket aangekomen. Ik heb ze gelijk gemaild met de vraag of ik het retourlabel mocht ontvangen. Ik kreeg als reactie of ik het eerst zou willen testen voordat ik het retour zou sturen. Vlak daarna gemaild dat ik een andere heb besteld waardoor het niet meer nodig was.
Er volgde meerdere mails met vele kortingen waardoor ik het zou houden.
Tot van 20% tot 60% korting. Dat is natuurlijk erg netjes maar ik had het niet nodig. Maar ik voelde me zo opgedrongen dat er steeds maar korting gegeven werd dat ik er op een gegeven moment wel klaar mee raakte.
Uiteindelijk mocht ik het retour doen, maar wel eerst vooraf zelf betalen en daarna zou ik de kosten terug krijgen. Ik vond dit een beetje vreemd, en zei dat dan ook. Ik wilde het retourlabel vooraf van hun krijgen.
De laatste mail die ik heb gekregen is dat er helemaal geen kosteloos retouren is terwijl dat mij wel is beloofd.
Er was eerst veel snel mail contact maar nu zwakt het heel erg af waardoor ik me genoodzaakt voelde om toch een review te schrijven.
Ook voel ik me een beetje belazerd door de meid van de klantenservice. Er staat een hele leuke meid op de foto maar die foto is gewoon van internet geplukt.
Ik heb het gevoel dat het dropshipping is, dezelfde dashcam staat precies op aliexpres en temu.
Ik hoop snel een reactie te ontvangen van DriveMax want dit is geen goede service om mij 10 dagen lang te laten wachten op van alles.
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Het spijt ons oprecht dat dit traject voor u zo frustrerend is verlopen. Dit is niet de service die wij willen bieden.
Naar aanleiding van uw review hebben wij direct geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om dit persoonlijk te bespreken. Helaas kregen wij u toen niet te pakken. Daarom hebben wij u inmiddels ook per e-mail benaderd, zodat we samen tot een nette oplossing kunnen komen.
Wij begrijpen uw teleurstelling rondom het annuleren binnen 24 uur en de verwarring die is ontstaan door verschillende statussen en verwerkingstijden. In sommige gevallen wordt een bestelling sneller verwerkt dan verwacht, maar wij erkennen dat dit in uw situatie duidelijker en consistenter gecommuniceerd had moeten worden. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Ook de communicatie rondom het retourproces en het retourlabel had beter en sneller gemoeten. Dat u het gevoel heeft gekregen dat gemaakte afspraken niet zijn nagekomen, nemen wij zeer serieus.
Wat betreft uw gevoel rondom dropshipping willen wij graag verduidelijken dat Drivemax met eigen voorraad werkt en levert vanuit een internationaal magazijn, omdat wij actief zijn in meerdere landen. Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten en onze service.
Wij denken graag met u mee om dit netjes af te ronden en hopen via telefonisch of e-mailcontact alsnog samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Stijn Kosters
Eigenaar Drivemax
Goed product
Goed product, duidelijke handleiding.
Tijd tot bezorging was wel aan de lange kant.
5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Wim,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de duidelijke handleiding. Jammer dat de levertijd langer was dan verwacht, onze excuses daarvoor. We blijven dit verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
De levering duurde wat langer maar…
De levering duurde wat langer maar verder werd alles afgeleverd volgens afspraak
11. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Dank u wel voor uw review, Wim. Fijn om te horen dat alles uiteindelijk volgens afspraak is geleverd. Excuses dat de levering iets langer duurde dan verwacht. We doen ons best dit in de toekomst verder te verbeteren. Bedankt voor het vertrouwen!
DriveLink
Na een voor ons onduidelijke onderbreking van het signaal van de DriveLink, geweldig geholpen door Jasmijn!!
3. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Ari,
Bedankt voor je fijne review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat het probleem met de DriveLink is opgelost en dat Jasmijn je goed heeft kunnen helpen. We geven het compliment zeker aan haar door.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Stijn vanDrivemax
Als je van lang wachten houdt
Als je van lang wachten houdt voordat jouw bestelling er is, dan moet je hier bestellen. Bestelling (#4847) geplaatst op 26 november en na 12 dagen zit er volgens T&T nog helemaal geen vaart in. Er wordt wel aangegeven dat het met drukte (nog) langer kan duren, maar als je 5-8 dagen belooft en na 12 dagen (ondanks drukte) er nog helemaal niets is gebeurd, sla je de plank wel mis. Het gaat hier om het leveren van een simpele tracker, die ze blijkbaar niet op voorraad hebben, maar pas bij de leverancier (in China?) gaan bestellen als de opdracht door de klant is geplaatst.
UPDATE: Na 16 dagen heb ik mijn bestelling eindelijk ontvangen. Ik ben goed geholpen door de klantenservice om het probleem op te lossen. Voor de vertraging heb ik een tegemoetkoming gekregen. Dat is wel goede service van Drivemax.
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Arthur,
Ik heb je zojuist direct een e-mail gestuurd om dit samen netjes op te lossen. We zien inderdaad dat jouw bestelling extreem lang onderweg is, en dat hoort natuurlijk niet. In de mail leg ik precies uit wat er aan de hand is en wat we meteen voor je gaan regelen.
Met vriendelijke groet.
Team Drivemax
Product veilig thuis bezorgd
Product veilig thuis bezorgd
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste,
Dank voor je fijne review! Goed om te horen dat alles veilig is bezorgd. Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we altijd klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Navion one besteld
Navion one besteld voor mijn auto, snelle levering en werkt perfect. Aanrader!
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Nick,
Super om te horen dat de Navion One zo goed bevalt en dat de levering snel was. Fijn dat alles perfect werkt in je auto. Dank voor je aanrader!
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Raymond,
Dank voor je feedback. Tijdens Black Friday en de drukke periode richting kerst kan de levertijd inderdaad iets langer zijn dan normaal. We doen altijd ons uiterste best om iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren.
Ik heb in ons systeem je naam opgezocht maar ik kan je helemaal nergens in vinden, zou u als u bij ons heeft besteld een bestelnummer kunnen doorgeven? Dan kijk ik het direct na.
Tevreden over service goed geholpen en…
Tevreden over service goed geholpen en product werkt perfect
5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Bjarne,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat het product perfect werkt. Dat is precies waar we naar streven.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
Traag voor product op voorraad
Ik heb hier een product besteld wat op voorraad zou zijn en snelle levering. Leuk Sinterklaas cadeautje, maar helaas nog niks ontvangen. Geen cadeautje voor onze kinderen met pakjesavond. Op de mail reageren ze heel snel met excuses enz. Wordt er snel een track and trace code aangemaakt om je zoet te houden. Vanwege het lange wachten heb ik nog 10% korting gekregen. Vroegtijdig voor kerst de goederen ontvangen. De klantenservice is daarin tegen wel heel snel met reageren en meedenkend.
5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Ricardo,
Bedankt voor je bericht.
Onze excuses dat je bestelling later is aangekomen dan verwacht. Dat is natuurlijk niet wat je hoort te ervaren, zeker niet rond Sinterklaas.
Om het helder te maken: wij doen géén dropshipping. Wij werken met onze eigen voorraad, alleen wordt er niet uitsluitend vanuit Nederland verzonden. Omdat wij ook klanten in omliggende landen bedienen, verzenden wij vanuit een centraal Europees magazijn. Hierdoor kan de levertijd soms iets afwijken, maar de producten worden wél vanuit onze eigen voorraad verstuurd.
We lossen dit graag netjes voor je op. Zou je je bestelnummer met ons kunnen delen? Dan controleren we direct de actuele status van je pakket en houden we je persoonlijk op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
18 NOV een bestelling gedaan
18 NOV een bestelling gedaan. Het is nu 3 DEC in de avond. Ik wacht nog steeds. Sint cadeautje lijkt niet op tijd te komen.
Duidelijk dat dit bedrijf de voorraad niet in huis heeft, maar vast een doorgeef luik is en goedkoper ergens anders aankoopt.
Update 19 dec.
Na het plaatsen van deze review ben ik meerdere keren door drivemax benaderd of ik de review wil aanpassen, omdat de review een impact op het bedrijf zou hebben, waar een korting tegenover zou staan. Dan wel het verzoek de review te verwijderen.
Bij deze, ik heb de review op verzoek aangepast.
Overigens: 4 dec na veel sint kind stress de auto ontvangen. Mijn zoon speelt er leuk mee.
3. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Natascha,
Dank je wel voor je bericht. Het spijt me oprecht om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Ik heb direct in ons systeem gezocht, maar op basis van de informatie hier kan ik je bestelling niet terugvinden. We werken wél met ons eigen magazijn, dus ik kijk dit graag meteen voor je na.
Zou je je bestelnummer met me kunnen delen? Dan pak ik dit direct voor je op en zorg ik dat je precies weet waar je pakketje is en wanneer je het kunt verwachten.
Alvast dank, ik help je graag verder.
Ik heb de fietshouders nog niet…
Ik heb de fietshouders nog niet geprobeerd. Het is een Sint cadeau. Maar ik had problemen met de het versturen en zij gingen er direct achter aan. Voor mij is dit dan al een topbedrijf.
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Anneke,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat ons team direct heeft meegedacht toen er iets misging met het versturen.
Ik hoop dat het Sinterklaascadeau straks helemaal in de smaak valt. Mocht je de fietshouders later gebruiken en vragen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Producten van deze partij bevallen erg…
Producten van deze partij bevallen erg goed! Ik gebruik ze al tijden en er is nog nooit wat mee aan de hand geweest! ook de service en de levertijd waren fijn! Ik had alles snel in huis.
28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Gijs,
Dank je wel voor je mooie review. Geweldig om te horen dat de producten zo goed bevallen en dat je altijd tevreden bent geweest over de kwaliteit. Fijn ook dat de service en levertijd naar wens waren. Daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Wachten heeft zich beloont
Wachten heeft zich beloont. Mooi design en waterbestendig. Tevreden
28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Dennis,
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat het wachten beloond is en dat het design en de waterbestendigheid bevallen. Goed om te lezen dat je tevreden bent.
Als je later nog vragen hebt, helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
topbedrijf
Drivemax is een topbedrijf. Ze komen hun beloftes na, bieden fijne persoonlijke service bij vragen en de kwaliteit van mijn bestelde product is echt goed! Hier kunnen veel andere webshops zeker iets van leren!
27. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Dank je wel voor je geweldige review. Wat fijn om te lezen dat onze service, communicatie en productkwaliteit zo goed zijn bevallen. We doen er alles aan om onze beloftes waar te maken, dus dit soort feedback betekent veel voor ons.
Mooi om te horen dat je ons aanbeveelt. Daar zijn we trots op. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Absolute aanrader!
Afgelopen week de autostofzuiger besteld bij drivemax pro. Wat ben ik positief verrast door dit product zeg! Ik had wat korte vragen en dit werd snel en zorgvuldig opgepakt door Stijn. Zeker een aanrader!
13. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Victor,
Dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat het product zo goed bevalt en dat we uw vragen snel konden beantwoorden. We waarderen uw vertrouwen enorm. Altijd welkom bij Drivemax!
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Erg goede ervaring met deze dashcam
Erg goede ervaring met deze dashcam. De beeldkwaliteit is super scherp, zowel overdag als in het donker. Installatie was zo gedaan dankzij de duidelijke uitlegvideo’s. Geeft echt een veilig gevoel tijdens het rijden én parkeren.
12. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Nick,
Bedankt voor uw mooie feedback! Geweldig om te horen dat de beeldkwaliteit en installatie zo goed bevallen. Fijn dat de dashcam u een extra veilig gevoel geeft op de weg. We waarderen uw review enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Het werkt heel simpel en makkelijk…
Het werkt heel simpel en makkelijk super blij mee
21. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drivemax
Beste Arend,
Super om te horen dat alles zo simpel werkt en dat je er blij mee bent! Dank voor je positieve review, dit waarderen we enorm.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Drivemax Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.