Dotdigital Arvostelua 765

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Dotdigital's platform is top-notch, the product and the professionalism behind it really set them apart. On top of that, they've been an amazing partner. We've also collaborated on several events toge... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

We migrated one of our retail brands' CRM platform 2 years ago (and subsequently 2 more of of brands). The platform is really user-friendly with great tools that constantly get updated too. Our... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I’d like to share my positive experience working with Chris from the Dotdigital CS Team. He was incredibly supportive throughout the entire process and demonstrated a strong depth of knowledge. Chri... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

We've been partnered with DotDigital for many years. Their solution has always delivered what we need, in an easy to use and simple way. We find it's very quick and easy to bring new colleagues up t... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ohjelmistoyritys

Yrityksen kirjoittama

Dotdigital is a global customer engagement, marketing automation, and data platform that helps you and your teams create connected, personalized experiences across every marketing channel. You can bring all your customer data together, understand your audience, and automate cross-channel journeys that drive real results. With AI-powered insights from WinstonAI, built-in personalization, and integrations with platforms like Shopify, Adobe Commerce/Magento, and your CRM, Dotdigital makes it easy to deliver timely, relevant messages across email, web marketing, SMS marketing, WhatsApp, chat, push, social, ads, and more. Over 4,000 brands worldwide use Dotdigital to scale engagement, boost conversions, and build stronger customer relationships. We’re headquartered at London Bridge, UK with 450+ employees helping customers across the world including the UK, US, Europe, and JAPAC regions. We’re proud to be the world’s first carbon-neutral marketing automation platform, and we hold ISO14001, ISO 27701, and ISO27001 certifications.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

765 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

GDPR

The webinar was very good and useful! Was somewhat quick paced and would be helpful if there was one more targeted for beginners on GDPR rather than just an update. Helpful that it was recorded though.

27. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey there

Thanks so much for your review. 
We'll pass this feedback onto the relevant team!

Regards
Gemma I

Saanut 5/5 tähteä

Great Customer Service

Sean was really proactive, helpful and friendly - great service, thank you:)

1. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey Genevieve,

Thanks for the review.

We really appreciate it!

Regards,
Rob H

Saanut 5/5 tähteä

Helpful staff and an easy platform to use!

Our experience with DotDigital so far has been excellent. The platform is straightforward to use and the Live Chat feature is ideal for any queries, with staff always on hand to assist. Our Account Manager; Imran Jilani has been particularly helpful and quick to respond when we've had questions about our account.

1. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey,

Thanks for the review.

We really appreciate it!

Regards,
Rob H

Saanut 5/5 tähteä

Swift and helpful support.

Our account manager is very quick to respond with support and detailed guidance, specific to requests and to best exploit the platform.

29. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey Laurence,

Thanks for the review.

We really appreciate it!

Regards,
Rob H

Saanut 5/5 tähteä

Amazing Platform & Support Team

After using the platform for 2+ years the standard of support received by our account manager Freddie is excellent. Always available to assist us and provide us with a wealth of knowledge and insight that help us to improve. Coupled with this, the constant evolution of the platform makes Dotdigital a leader in the market.

29. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hi Callum

Thanks so much for your review! 
We appreciate your kind words 🙂 

Regards
Gemma I

Saanut 5/5 tähteä

Excellent product and support

Great service from both support and sales. Product does exactly what we need with digital marketing. Would recommend.

29. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hi Dave

Thanks for your review!
We appreciate it 🙂 

Regards
Gemma I

Saanut 5/5 tähteä

Great support

As a fast-growth company we try new things regularly and the support team at dotdigital are always available with helpful advice.

29. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hi Fran 

Thanks for your review! 
We appreciate it 🙂 

Regards
Gemma I

Saanut 5/5 tähteä

Great platform and support team.

Great platform and support team.

We've been with DotDigital for 12m now and can't speak highly enough about the company. The platform gives me everything i need and the team are always there to support and assist if needed.

28. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey Adam,

Thanks for the review and kind words!

We really appreciate it.

Regards,
Rob H

Saanut 5/5 tähteä

We've worked with Dotdigital for over 5…

We've worked with Dotdigital for over 5 years; the platform is very easy to use with great plug-in features, and the account management team are very responsive and knowledgeable.

23. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey John

Thanks so much for your review!
It's great to hear the platform continues to work well for you 🙂 

Regards
Gemma I

Saanut 4/5 tähteä

Lots of useful features including…

Lots of useful features including landing page builder and customer communication tools. Helpful support / account management team.

23. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey Becky

Thanks for your review!
We appreciate it 🙂 

Regards
Gemma I

Saanut 5/5 tähteä

Invested in our success

We started working with Dotdigital in August 2023, we needed to change ESPs quite quickly and they were up to the task, responding quickly and finding solutions to our challenges. The whole team has been supportive, they respond quickly to our questions and are invested in our success. Special shout-out to Jeri and Ashley, it has been a pleasure working with them.

22. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hi Alexandra

Thanks so much for your review and kind words!
We really appreciate it. 

Regards
Gemma I

Saanut 5/5 tähteä

Keep up the good work!

We've been using DotDigital for over 2 years and it's working very well for us. Ashley Warner has been absolutely fantastic to work with. No question is too difficult and he gets back to you immediately. Thanks for all your help Ashley, especially with the privacy policy.

5. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey Nafisa

Thanks so much for your review!
It's great to hear the platform is working so well for you! 🙂 

Regards
Gemma I

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

I got in touch with the team via the web chat which was great. I was then put in direct contact with our account manager. Thank you

8. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey Jackie,

Thanks for the review!

We really appreciate it.

Regards,
Rob H

Saanut 5/5 tähteä

Very impressive experience

Sean at Dot Digital was fantastic - extremely proactive and switched on. Have been very impressed by my experience so far - long may it continue!

19. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey 👋️

Thanks for the review!

We really appreciate it.

Regards,
Rob H

Saanut 5/5 tähteä

A must have in digital marketing!

A must have in digital marketing!

The team at Dotdigital are fantastic - Sean our account manager was very friendly and informative.

29. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hi Krisha

Thanks so much for your review!
We appreciate it. 

Regards
Gemma I

Saanut 5/5 tähteä

Solid platform with great support

Dotdigital is a rock solid email platform that's flexible and easy to use. Whenever I've encountered any issues or needed pointing in the right direction regarding using certain features, the support team have always been really quick at getting back to me with help and guidance.

14. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey Kane

Thanks so much for your review! 
We really appreciate your feedback 🙂 

Regards
Gemma I

Saanut 5/5 tähteä

Really helpful and super informative

Really helpful and super informative, ensuring we had all the right information to help us decide what the best training for our team is.

5. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey Kara,

Thanks for the review!

We really appreciate it.

Regards,
Rob H

Saanut 5/5 tähteä

Really good customer service

Really good customer service. Sean who manages our account went out of his way to help with a query I had. Really friendly and quick response too. Thanks

9. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dotdigital-logo

Vastaus yritykseltä Dotdigital

Hey Emilie,

Thanks for the review and kind words.

We really appreciate it!

Regards,
Rob H

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin