Dorelan - Castelletto Arvostelua 

Personale in negozio gentile e professionale. Consegna in data prevista , cura e qualità del materiale ottima.

Siamo stati seguiti nel migliore dei modi e con un’estrema professionalità e trasparenza dalla Sig.ra Tamara.
Qualità del prodotto come da descrizione e tempi di consegna celeri, sapendo che l’azienda produce il prodotto all’ordine completato (no stock magazzino).
Esperienza ottima, tanto che ci ritorneremo per eventuali successivi acquisti.

Acquisto effettuato nello Show room dí Castelletto Sopra Ticino (NO).

ottima esperienza nel negozio di Castelletto Ticino. Ho provato tanti letti e materassi che hanno rafforzato la mia voglia di dormire bene e difatti la mia scelta è coccolosa, riposante e molto ma molto soddisfacente. Massima disponibilità da parte di Eva e Tamara che mi hanno seguita al meglio. Meno bene la logistica, che poi sarebbe il trasporto e la consegna, assolutamente non all'altezza del marchio. Anna

Materasso dintorni qualità,prezzo accessibile

Disponibilità a provare tutti i tipi di prodotto con spiegazioni dettagliate, gentilezza e cortesia.

Comodita del prodotto e cortesia degli addetti vendita

Competenza nell'indicare soluzioni e cortesia con la clientela, un piccolo suggerimento: di carattere amministrativo: nella fattura è opportuno indicare non solo il totale ma anche l'anticipo versato ed il saldo da corrispondere, così si eviterebbero disguidi come è successo al sottoscritto, cosa comunque prontamente risolta.

Ringrazio Eva, molto gentile e disponibile.

Struttura letto, rete e materasso ok; come da aspettative.
Anche la consegna efficente.
:-)

Buongiorno,
Ci siamo recati nel pdv di Castelletto Ticino dopo una esperienza negativa presso un’altra marca. Siamo stati accolti dalla Sig.ra Tamara con estrema eleganza, gentilezza e professionalità’. Ma anche la responsabile presente il giorno del nostro acquisto e, successivamente la Sig.ra Eva, devo dire sono state Meravigliose. Attente, alle nostre esigenze e dopo la prova di alcuni materassi, la nostra scelta e’ ricaduta sul materasso Re:Active.
Devo dire che dopo quasi due settimane di utilizzo, merita le nostre 5 stelle! Quindi ringraziamo la professionalità delle signore, la puntualità’ della consegna e soprattutto la qualità del prodotto che spero duri molto :-).
Consiglio vivamente il punto vendita di Castelletto!
Sabrina Marchesin

Il personale è molto gentile ti lascia tutto il tempo per provare e riprovare i materassi e fare la scelta giusta. Bravi

Molto delusa! Acquisto circa venti giorni fa presso negozio di Castelletto Sopra Ticino letto, materassi, rete e topper. Abbiamo chiesto che il tutto fosse disponibile prima di Pasqua ma a tutt'oggi il topper non è arrivato. Contattato il negozio stamane e mi hanno detto che ci sono stati problemi con la logistica. Mi sarei almeno aspettata una telefonata per farmi sapere che non avrei ricevuto la merce in tempo, ma naturalmente da parte loro non c'è stato nessun contatto e soprattutto niente scuse. Tipico customer service italiano, ottimo in negozio quanto abbiamo acquistato e inesistente nel post vendita.

Buonasera Vi posso assicurare che i vostri materassi hanno rispettato al 100% le mie aspettative
se i materiali rimarranno cosi nel tempo la soddisfazione dei clienti come noi sarà certa

Ho acquistato da poco un materasso dorelan mi trovo bene e si dorme molto bene e riposante grazie è stato un ottimo acquisto.

Eva è stata molto cortese e professionale. I materassi e le reti che abbiamo scelto sono perfetti per il sonno.
Molto consigliato.

Prima di fare la recensione ho voluto aspettare la consegna. Tutto assolutamente perfetto. Nel negozio sono stata seguita professionalmente e cortesemente dalla sig.ra Eva ed anche i ragazzi del corriere molto gentili e bravissimi.

L' ottima preparazione tecnica in materia della signora Tamara, nello spiegare in modo preciso e mirato tutte le caratteristiche dei loro ottimi prodotti. Questo è molto importante per il cliente.

Ottima accoglienza prodotto più che ottimo,sia materasso e cuscino da noi scelto perfetto un gran bel riposo.

Personale gentile, disponibile e competente.
Ho acquistato due cuscini e ne sono pienamente soddisfatta

personale molto disponibile e preparato (un consiglio insegna esterna pubblicitaria sulla strada poco visibile) e consegna prodotto un po' ritardato