Doorax B.V. Arvostelua 201

Bestelde slot was boven verwachting van kwaliteit!

“Zeer goede ervaring met Doorax"

Ik had eerder al een slot bij hen besteld en was toen al erg tevreden over zowel de kwaliteit als de levering. Daarom heb ik opnieuw een bestelling geplaatst. Helaas had ik deze keer zelf een verkeerde maat gekozen, maar Doorax heeft dit perfect opgelost. Het slot werd zonder extra kosten aangepast en de communicatie hierover verliep snel en vriendelijk.

Je merkt echt dat klanttevredenheid hier belangrijk is en dat er actief wordt meegedacht om tot een goede oplossing te komen. Alles is netjes afgehandeld en de service was boven verwachting.

Een betrouwbare webshop met goede producten en uitstekende klantenservice. Zeker een aanrader!”

professioneel, betrouwbaar, snel dat mag wat kosten

Excellent looking system

Makkelijk bestellen ook nabestelling. Goede product beschrijving waardoor keuze goed gemaakt kan worden. Kwalitatief goede producten

Prima sloten en goed verpakt. Jammer dat ik nergens kon vinden dat de borgschroeven er bij zitten. De zoekopdracht geeft geen enkele resultaat

Tot nu toe meerdere keren besteld bij deze webshop en nog nooit teleurgesteld. Ze leveren snel en kwaliteit. Een uitzondering in deze tijd is dat ze bij nood ook gewoon telefonisch bereikbaar zijn. Een absolute aanrader.

Duidelijke informatie over de uiteenlopende kwaliteit en verschillende lengtes van de veiligheidssloten. Klant wordt na bestelling uitstekend op de hoogte gehouden en levering echt snel. Top!

Goed advies en bij wijzigingen/ aanpassingen van de bestelling, wordt er niet moeilijk gedaan!

"Zeer degelijke deurcilinder met een robuuste veiligheidsconstructie en een nauwkeurige pasvorm. De zwarte afwerking oogt strak en voelt kwalitatief aan, terwijl de draaiknop soepel en betrouwbaar werkt. De extra sleutels en snelle levering maken het geheel compleet. Een veilige en stijlvol afgewerkte keuze voor elke deur."

Super geholpen bij de chat. Ik wist niet precies welke sleutel ik moest hebben.
Daarna meteen besteld, en super snel in huis! Top!

Goede kwaliteit en vlotte levering. Ook na bestelling van een sleutel of slot voor dezelfde sleutel is geen probleem.

Website is duidelijk en handig in gebruik. Product erg mooi van kwaliteit en precies zoals verwacht.

Makkelijke website, snelle levering

Zeer goeie service. Vragen en speciale eisen worden perfect opgelost op zeer professionele en vriendelijke wijze, gevolgd door een vlotte afhandeling en verzending.

Ik heb wegens een kapot slot en een daardoor niet-slotvaste achterdeur, dringend een cilinderslot nodig. Doorax kan, volgens hun website, blijkbaar het snelst leveren: zaterdag besteld, maandag geleverd!
Zo gezegd, zo gedaan!
We zijn nu dinsdagavond en er is volgens PostNL nog steeds geen pakketje bij hen afgegeven.
In het ALLERbeste geval krijg ik dus woensdag of donderdag (misschien...) mijn bestelling (en kan de deur weer op slot).
De belofte op de Doorax website wordt hiermee flagrant geschonden.
Verder ontving ik, naast een mailtje dat zei dat de bestelling klaar was om te verzenden (notabene verzonden op maandag dus op de dag dat de bestelling eigenlijk al bij mij had moeten zijn...) GEEN ENKEL ander bericht of enige verontschuldiging aangaande deze vertraging.
Niet bepaald een huis van vertrouwen, maar eerder neigend naar dozenschuivend amateurisme
Wanneer je in deze sector (veiligheid) wil opereren, is een minimum aan serieux en betrouwbaarheid vereist, en daar wringt het schoentje bij Doorax dus meer dan behoorlijk!
AF TE RADEN !!!

Snelle levering en alles was perfect.

Snelle verzending en goede service. Ik had per ongeluk bij 1 van de 3 sloten een kant in een andere kleur geselecteerd en ik werd gebeld met de vraag of dat wel klopte. Ze hebben het aangepast en dezelfde dag de sloten nog verstuurd. De volgende dag geleverd gekregen en telefonisch nog geholpen omdat het met 1 slot niet lukte. Zeer tevreden dus!

Dit bedrijf werk snel en zeer nauwkeurig. Zelfs nadat ik zelf per ongeluk een verkeerde lengte cilinder had besteld hoefde ik deze alleen terug te sturen en werd deze kosteloos aangepast. Echt een top service, van ons krijgt dit bedrijf een 10+.

Vanwege mijn eerdere aankoop was de extra sleutel zo besteld. Top.