Das Futter ist top! Ich würde es auch sehr gerne an unsere Katzen verfüttern aber ich bekomme keine Lieferung. Im Shop wird das Futter angeboten, ich habe es bestellt und auch bezahlt. Dann erfolgt di... Näytä lisää
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iCH HÄTTE AUF DIE SCHLECHTEN BEWERTUNGEN achten sollen. Meine Lieferung kam nie komplett an. 2/3 habe ich nach ca. 4 Wochen bekommen. Um das andere Drittel kämpfe ich noch mit einem unterirdischen Ser... Näytä lisää
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Durch einen Zufall haben wir das Futter von DogsnTiger kennengelernt - und was sollen wir sagen? Wir sind dabei geblieben... Unser Kater liebt ohne Ausnahme alle Sorten - ob Filets, Feinschmeckermen... Näytä lisää
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Wir sind absolut begeistert von dem Hundefutter. Besonders überzeugte uns die hochwertige Zusammensetzung der Zutaten. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität und eine artgerechte Ernährun... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Dogs’n Tiger ist aus einer einfachen Frage entstanden: Warum ist gutes Tierfutter so kompliziert? Wir haben Zutatenlisten gelesen, Versprechen hinterfragt und schnell gemerkt – vieles klingt gut, ist es aber nicht. Zu viel Marketing, zu wenig Klarheit. Also haben wir angefangen, Tierfutter neu zu denken. Für unsere eigenen Hunde und unsere Katze. Und für alle, die genauso genau hinschauen. Dogs’n Tiger steht heute für ehrliches Tierfutter ohne Schnickschnack. Klare Rezepturen, hochwertige Zutaten und nichts, was da nicht reingehört. Wir glauben: Gutes Tierfutter braucht keine Show, sondern Substanz. Weniger, aber besser. Unsere Produkte entstehen mit Sorgfalt. Wir arbeiten mit Expert:innen zusammen, hinterfragen jede Zutat und entscheiden bewusst, was in unsere Rezepturen kommt. Trends übernehmen wir nur, wenn sie wirklich Sinn machen. Alles andere lassen wir weg – für Hunde, für jede Katze und für ein gutes Gefühl beim Füttern. Transparenz ist für Dogs’n Tiger kein Extra, sondern die Grundlage. Wir sagen offen, was drin ist. Und wir lassen weg, was keiner braucht. So entsteht Tierfutter, das man versteht – ohne komplizierte Begriffe oder leere Versprechen. Ein Teil unserer Geschichte ist auch die Zusammenarbeit mit Guido Maria Kretschmer. Für Guido sind Tiere Familie. Als Markenbotschafter begleitet Guido Dogs’n Tiger mit genau dieser Haltung: Verantwortung übernehmen und bewusst entscheiden, was im Napf landet. Dogs’n Tiger ist für Menschen, die Verantwortung übernehmen. Für alle, die wissen wollen, was ihre Hunde oder ihre Katze täglich fressen. Und für diejenigen, die genug haben von Marketing, das mehr verspricht, als es hält. Wir wissen, dass gutes Tierfutter Vertrauen braucht. Deshalb arbeiten wir jeden Tag daran, diesem Anspruch gerecht zu werden. Mit ehrlichen Rezepturen, mit klarer Kommunikation und mit dem Anspruch, immer besser zu werden. Auch Guido steht für diese Haltung: klare Entscheidungen, kein unnötiger Schnickschnack. Wenn du bei Dogs’n Tiger bestellst, bekommst du genau das: ehrliche Qualität, die satt macht und gut tut. Für Hunde, für jede Katze und für alle, die bewusst füttern. Und wenn etwas nicht passt – melde dich. Wir hören zu.
Yhteystiedot
Saksa
- dogs-tiger.de
3,1
Keskitasoinen
127 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Enttäuschung nach langer Zufriedenheit
Lange war ich immer mit Dog N' Tiger glücklich. Ihr Trockenfutter ist das Einzige, das unsere wählerische Katze isst. Jetzt warte ich seit drei Wochen auf eine Packung Futter - angeblich sei die Lieferung unterwegs, aber auf DHL kann ich nachverfolgen, dass sie nur angemeldet wurde.
Telefonisch nicht erreichbar, auf Email und Kontaktformular wird nicht geantwortet.
Ich will mein Geld zurück oder eine Auskunft.
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä dogs-tiger.de
Liebe Hannah,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du nach langer Zufriedenheit mit Dogs’n Tiger nun diese enttäuschende Erfahrung machen musstest. Gerade wenn unser Trockenfutter das einzige ist, das Deine wählerische Katze frisst, ist eine Lieferverzögerung von drei Wochen besonders belastend – und absolut nicht akzeptabel.
Dass Dir zwar mitgeteilt wurde, die Lieferung sei unterwegs, in der DHL-Verfolgung jedoch nur eine Anmeldung ersichtlich ist, und Du gleichzeitig weder telefonisch noch per E-Mail oder Kontaktformular eine Rückmeldung erhalten hast, entspricht in keiner Weise unseren Standards und ist absolut nicht in unserem Interesse.
Wir verstehen vollkommen, dass Du nun eine klare Auskunft oder eine Rückerstattung erwartest. Dein Anliegen nehmen wir sehr ernst. Unser Support-Team wird sich direkt bei Dir melden, um den Status Deiner Bestellung umgehend zu klären und gemeinsam mit Dir eine Lösung zu finden – sei es durch eine schnelle Lieferung oder eine Rückerstattung.
Es tut uns leid, dass wir Dein Vertrauen nach so langer positiver Erfahrung enttäuscht haben. Dein Feedback ist für uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Abläufe und unsere Erreichbarkeit dringend zu verbessern.
Bitte sei Dir sicher: Wir nehmen Deine Situation sehr ernst und möchten Deinen Fall auch jetzt noch fair und transparent klären. Unser Supportteam wird sich unverzüglich mit Dir in Verbindung setzten und Dein Anliegen unverzüglich klären.
Liebe Grüße
Dein Dogs’n Tiger Team 🐶🐯
Nach anfänglichen guten Erfahrungen
Nach anfänglichen guten Erfahrungen, habe ich kürzlich wieder eine Bestellung aufgegeben. Ich wurde dann angeschrieben mit dem Hinweis, dass ein Produkt nicht auf Lager sei und mir das Geld dafür erstattet werden würde. Seitdem kann die Bestellung in der Sendeverfolgung nicht mehr gefunden werden und ich habe weder den Restbetrag noch den Rest der Bestellung erhalten. Auf Emails oder Telefonanrufe wird nicht geantwortet. Ich werde nichts mehr dort bestellen.
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä dogs-tiger.de
Liebe Ursula,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass sich Deine zuletzt gemachte Bestellung nach zuvor guten Erfahrungen so negativ entwickelt hat. Dass Du über ein nicht verfügbares Produkt informiert wurdest, danach jedoch weder die restliche Lieferung noch eine Rückerstattung erhalten hast und die Sendung in der Verfolgung nicht mehr auffindbar ist, entspricht in keiner Weise unseren Standards und ist absolut nicht in unserem Interesse.
Besonders enttäuschend ist es, dass Du auf Deine E-Mails und Telefonanrufe keine Rückmeldung erhalten hast. Wir verstehen vollkommen, dass dadurch Dein Vertrauen verloren gegangen ist und Du Dich gegen weitere Bestellungen entschieden hast.
Die vergangenen Wochen waren für uns leider von erheblichen Problemen in Logistik, Systemen und Kundenservice geprägt. Das erklärt die Situation, entschuldigt sie aber selbstverständlich nicht. Wir hätten Deinen Fall klar, transparent und zeitnah klären müssen.
Bitte sei Dir sicher: Wir nehmen Deine Situation sehr ernst und möchten Deinen Fall auch jetzt noch fair und transparent klären. Unser Supportteam wird sich unverzüglich mit Dir in Verbindung setzten und Dein Anliegen unverzüglich klären.
Es tut uns sehr leid, dass wir Dich enttäuscht haben. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere Prozesse, unsere Kommunikation und unsere Verlässlichkeit nachhaltig zu verbessern.
Liebe Grüße
Dein Dogs’n Tiger Team 🐶🐯
Ich bin seit vielen Jahren Kundin und…
Ich bin seit vielen Jahren Kundin und war immer sehr zufrieden. Mein Kater liebt die verschiedenen Sorten. Leider funktioniert die letzten Male keine Lieferung. Ich bekomme Mails über mails an Werbung aber keine Lieferung. Das Geld wurde schon vor 2 Wochen abgebucht. Keine Antwort auf WhatsApp keine Antwort auf mails und schon gar nicht auf telefonische Nachfrage…
10. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä dogs-tiger.de
Liebe Marion,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein offenes Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es nach vielen Jahren zufriedener Zusammenarbeit nun zu diesen massiven Problemen gekommen ist. Gerade als langjährige Kundin, deren Kater unsere Sorten liebt, hättest Du Dich selbstverständlich weiterhin auf uns verlassen können müssen.
Dass Du zwar weiterhin Werbe-E-Mails erhältst, aber seit Wochen keine Lieferung, obwohl der Betrag bereits vor zwei Wochen abgebucht wurde, und Du zudem auf keinem unserer Kontaktwege eine Rückmeldung erhalten hast, entspricht in keiner Weise unseren Standards und ist absolut nicht in unserem Interesse.
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und verunsichernd diese Situation für Dich ist – insbesondere, wenn zuvor alles zuverlässig funktioniert hat. Die vergangenen Wochen waren für uns leider von erheblichen Problemen in Logistik und Kundenservice geprägt. Das erklärt die Situation, entschuldigt sie aber selbstverständlich nicht.
Wir bedauern sehr, dass wir Dein Vertrauen nach so langer Zeit enttäuscht haben. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe und unsere Erreichbarkeit wieder auf das Niveau zu bringen, das Du von uns gewohnt warst.
Liebe Grüße
Dein Dogs’n Tiger Team 🐶🐯
Es hat geschmeckt
Ich habe mit einer Nachbarin Futter für unsere Katze bestellt. Das Futter ist heil an gekommen. Unser Katze hat es geschmeckt, sie ist sonst sehr wählerisch.
10. marraskuuta 2025
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Meine Hunde lieben es
10. lokakuuta 2025
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