Bestelle seit Jahren bei Dodax. War immer happy. Jedoch in den letzten paar Wochen/Monaten schlimm. 5 Bücher bestellt. Alle gemäss Webpage an Lager. 2 geliefert, drei einfach storniert. Alle 5 Bezahlt... Näytä lisää
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Lieferung korrekt und ohne verzögerung. Als einziges zu bemängeln gibt es, dass es für die bücher resp. lehrmittel keine kurzansicht oder einsicht gibt, man kauft quasi die katze im sack. Aber bei mir... Näytä lisää
Habe eine Bestellung Bestätigung bekommen. Zur angegebenen Zeit nicht angekommen. Ging auf „meinem Konto“ schaue, da stand dann storniert. Telefonisch niemand erreichbar. Mail Antwort nach Tagen e... Näytä lisää
Schade, wenn's Dodax nicht mehr gibt. Habe in den letzten 10 Jahren etwa 100 Artikel bestellt, meistens CDs, DVDs, Bücher, und zwar oft viel günstiger als anderswo, immer ist alles angekommen, wenn au... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
2,7
Välttävä
510 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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top!
Die Lieferung kommt gut verpackt an, transparenter Service
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung
Kaum bestellt, schon geliefert. Besten Dank für die prompte Lieferung der DVD.
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Finger weg!!!
Wenn man Online einen Artikel kauft, mit Angabe eines Lagerbestandes, dann geht man davon aus, dass die vom Anbieter angegebene Lieferzeit auch stimmt. Genügend professionelle Anbieter wie Digitec, Microspot oder Brack beweisen das eindeutig.
Leider wurde auch bei mir die Lieferzeit nicht eingehalten. Auch das ist normalerweise kein Problem, wenn proaktiv der Käufer informiert würde.
Erst nach Anfrage wurde mir mitgeteilt: «Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir den bei unserem Lieferanten nachbestellten Artikel leider noch nicht geliefert bekommen haben. Daher können wir keinen genaueren Liefertermin nennen.»
Trotz dieser Aussage ist der Lagerbestand im Onlineshop noch 4 und man suggeriert dem Käufer einen realistischen Liefertermin.
Ich habe daraufhin die Bestellung storniert, die dann auch ein Tag später wie folgt bestätigt wurde: «Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können. Die Bestellung wurde hiermit storniert. Die Bestellsumme wird Ihnen umgehend gutgeschrieben.»
Sie freuen sich ... man kann sich schon denken warum, denn mein im Voraus bezahltes Geld (über 1.000,-- CHF) wurde nicht zurück bezahlt. Auch eine Mahnung blieb erfolglos.
Auf Anraten der Mobi JurLine habe ich nun Anzeige erstattet. Auf das Geld warte ich immer noch.
Weshalb ich dringend davon abrate etwas bei Dodax zu bestellen:
Telefonisch nicht erreichbar. Schlechte bis ungenügende anonyme Kommunikation. Mailabsender bleibt anonym.
Irreführung der Käufer mit Angaben von Lagerbeständen und Lieferzeiten, die gewürfelt werden.
Unseriös, weil ihnen Lieferzeiten ihrer Lieferanten nicht bekannt sind und nur nach Lust und Laune Mails beantwortet werden.
Gemachte Aussagen werden nicht eingehalten.
Rückerstattungen, wenn überhaupt, nicht zeitnah erfolgen.
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr schnell.
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr guter Zustand der Bücher
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Super Service
Super Service. Schnelle Lieferung. Ich werde gerne wieder hier einkaufen.
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles in Ordnung.
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr zufrieden
Alles zu meiner Zufriedenheit. Gerne wieder mal.
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Habe das bestellte Buch nie erhalten!!! Geld weg!!!
Habe das bestellte Buch nie erhalten!!!
Auf meine Anfrage hin, wurde nie Antwort gegeben!!!
Telefonisch zuerst eine nette Stimme die auf Überlastung und Wartezeit informiert, danach wird das Telefonat abgebrochen!!!
Zig Versuche, immer das Selbe!!!
Geld weg, Buch nicht erhalten. DAS LETZTE MAL!!!!!
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Super Produkt
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles Top!
Sehr schnelle Lieferung und das Preisverhältnis war unschlagbar.
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Ware bestellt, keine Lieferung!
Ware bestellt, mit twint bezahlt und keine Lieferung erhalten, auf E-Mails wird nicht reagiert. Auf der Webseite steht „Lieferung innert 4 Werktagen“.
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Storniert und Geld zurück
Hatte aufgrund der schlechten Bewertungen eine schlimme Vorahnung.
Der Artikel wurde zwar nicht zum angegebenen Liefertermin geliefert. Jedoch wurde meine Bestellung innerhalb von einer Woche storniert und mein Geld retourniert.
12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieber zur Konkurrenz!
3 Wochen lang war der Status meiner Bestellung "in bearbeitung" ohne dass sich Dodax gemeldet hätte. Habe anschliessend nach einer Stornierung verlangt und habe keine Rückmeldung gekriegt. Bei weiterem prüfen des Status habe ich dann gesehen, dass dieser nun "storniert" ist. Kommunikation geht anders. Werde nie wieder was hier bestellen. Bin mal gespannt ob das Geld auch kommt.
11. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Hatte vor 4 Wochen ein Buch bestellt
Hatte vor 4 Wochen ein Buch bestellt, sofort bezahlt und nicht erhalten. Auf Erinnerungsmail wird nicht geantwortet. Ich bekam auch keinen Bescheid, dass das Buch nicht auf Lager sei. Schlechter Service, drum 1 Stern.
11. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Books never got delivered
I ordered two books on 20 June and after 3 weeks I emailed them asking where the books are.I got no response but they reimbursed me the money.
11. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich hatte nie Probleme mit Dodax
Ich hatte nie Probleme mit Dodax. Ich habe für mehrere 100 Franken bestellt und immer alles bekommen, die Liferzeitrn stammen Nie, aber wenn es nicht eilig ist, macht das nichts aus.
11. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Immerhin Geld zurück
Immerhin Geld zurück
Es ist mit wie den meisten von Euch ergangen. Ich habe am 27.6. Ein Buch bestellt welches ich nicht erhalten habe. Heute habe ich noch einen letzten Versuch per Email gestartet um zu Fargen wann ich mein Buch erhalte. Antwort habe ich keine erhalten aber der Betrag wurde mir soeben via Twint zurückerstattet. Trotzdem lasst die Finger von Dodax
11. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
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