Schnelle Lieferung. Ersatzteile passen genau. Immer gut beraten und alles bester Qualität. Vielen Dank
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Leider waren die bestellten Artikel nicht für unseren Bedarf, was aber aus dem Angebot nicht zu erkennen war. Nach Schriftverkehr sind die Teile zurück gegangen und erstattet worden. Ausgezeichneter K... Näytä lisää
Super Ware. Schneller Versand und bei weitem der beste Preis 50% günstiger als bei anderen. Super zufrieden.
Katastrophale Ersatzteilqualität ! Rücksendetikett gibt es nicht auch auf Anfrage! Kundenservice absolut schlecht und man merkt das sie nichts zurück geschickt haben wollen ! Locken mit niedrigen Pre... Näytä lisää
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Sind Sie Kunde bei DISTRIAUTO? Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Ansichten zu erfahren. Unsere Teams setzen sich täglich dafür ein, Ihnen die größte Auswahl an neuen Autoersatzteilen zu den besten Preisen zu bieten. Unser Kundendienst und unser Verkaufsteam stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere IT-Experten arbeiten unermüdlich daran, die Website zu optimieren und eine genaue Zuordnung zwischen den Teilen und den Fahrzeugen sicherzustellen. Unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit.
Yhteystiedot
Ranska
- distriauto.de
3,9
Hyvä
751 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Alles gut
Alles gut, die Lieferung war Y x schnell. Kann nur weiter empfehlen. Danke.
19. helmikuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Unzulässige Leuchtmittel
Fahrzeugbeleuchtungen und deren Leuchtmittel sind Bauartgenehmigungspflichtig. Hier werden Leuchtmittel ohne Baugenehmigung verkauft, ohne dass im Shop auf deren Unzulässigkeit für den öffentlichen Straßenverkehr hin gewiesen wird.
Das bei deren Verwendung die Betriebserlaubnis des Fahrzeuges erlischt wird erst deutlich, wenn man das Produkt in den Händen hält.
18. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Ihnen die Zulässigkeit der angebotenen Leuchtmittel wichtig ist. Unsere Produkte durchlaufen regelmäßige Prüfungen, um den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen – dennoch nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst. Um den von Ihnen geschilderten Fall im Detail prüfen zu können, bitten wir Sie, ein Ticket über unser Kundenportal zu eröffnen, falls dies noch nicht geschehen ist. So können unsere Fachkollegen Ihren Fall gezielt untersuchen und sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Nicht das geliefert was Ausgeschrieben war
Produkt war nicht das vereinbarte - Motul 4100 „Power“ bestellt aber „Syn-nergy“ (Nachfolgeröl mit anderer Zusammensetzung) geliefert bekommen. Das hätte ich woanders günstiger bekommen… Bitte Text und Bilder aktuell halten!
12. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das gelieferte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Um das Problem schnellstmöglich prüfen und lösen zu können, bitten wir Sie, ein Ticket bei unserem Service nach Erhalt der Ware zu eröffnen. So können unsere zuständigen Agenten den Vorfall detailliert untersuchen. Wir nehmen Ihr Feedback zu Text und Bildern ernst und arbeiten kontinuierlich an der Aktualisierung unserer Inhalte. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Extrem schlechter Service, es wird allen in die Länge gezogen
Artikel am 15.01. bestellt, jedoch wurde der falsche Artikel geliefert. Seit meiner Reklamation am 18.01. passiert leider nichts mehr. Statt einer Lösung erhalte ich lediglich fadenscheinige E-Mails mit Nachfragen, ob meinerseits noch Interesse am Vorgang besteht oder ob der "Fall" geschlossen werden kann. Zwischendurch heißt es wieder, die „Akte“ liege in der Fachabteilung (das war vor 14 Tagen) - konkrete Fortschritte oder eine tatsächliche Bearbeitung sind jedoch nicht erkennbar.
Der Fall wurde inzwischen bei PayPal gemeldet, aber auch dort erfolgt keinerlei Reaktion seitens des Händlers.
Sehr enttäuschender Kundenservice und absolut keine Weiterempfehlung.
EDIT 22.02.2026
Ich soll den falsch gelieferte Artikel auf eigene Kosten auch noch zurücksenden und meine IBAN mitteilen, obwohl alles mit Paypal bezahlt wurde.
Zudem an eine ganz andere Adresse, als auf dem Paket steht. Zum Glück ist Paypal mit im Boot!
Leute, achtet vor dem Kauf auf wirklich faktische Bewertungen des Händlers durch Erfahrungen von seriösen Käufern.
18. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen unbefriedigenden Service erfahren haben. Da Ihre Reklamation bereits am 18.01. registriert wurde, wird Ihr Anliegen derzeit von unserer Fachabteilung mit hoher Priorität bearbeitet. Wir können Ihren Unmut gut nachvollziehen und möchten uns für die Verzögerungen entschuldigen.
Wir bitten Sie um noch ein wenig Geduld, während wir den Fall intern klären. Sollten Sie weitere Informationen benötigen oder zusätzliche Fragen haben, können Sie sich jederzeit über unser Kundenticket an unseren Service wenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Gekauftes Markenprodukt defekt, keine Kulanz
Ich habe bei Distriauto LED Leuchtmittel für relativ viel Geld erworben. Es handelte sich um ein Philips Markenprodukt. Leider wies ein Leuchtmittel innerhalb kürzester Zeit schon einen Defekt auf.
Der Verkäufer leistet absolut keine Kulanz, sondern verweist auf sehr aufwendige Abläufe für ein Prüfungsverfahren seitens des Herstellers, sodass man gezwungen ist, auf den Kosten sitzen zu bleiben. In dieser Hinsicht mein letzter Kauf dort.
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit dem defekten LED-Leuchtmittel gemacht haben. Bitte eröffnen Sie ein Ticket über unseren Kundenservice, damit wir Ihren Fall detailliert prüfen und schnellstmöglich eine Lösung finden können. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Alles Top gelaufen
14. helmikuuta 2026
Schnelle Lieferung und Top-Ware-Qualität
11. helmikuuta 2026
Hat bestens geklappt
Hat bestens geklappt. Ich bin zufrieden. Den 5. STERN vergebe ich wenn die H7 LED dauerhaft funktionieren.
31. tammikuuta 2026
Werben mit Artikel die FALSCH sind.
Werben mit Artikel die schon mal nicht von Distriauto.de verschickt werden sondern werden ihre Daten ohne Einverständnis an 3 weitergegeben und Ich bekam ein falschen Artikel geliefert. DistriAuto.de behauptet ohne Fotos, ohne Dokumente das alles seine Richtigkeit hat! Der support (Adriana) ist auch sehr schlimm, Ich bekomme nur 1x am Tag eine Antwort und nicht mal vernünftig ausgedrückt, Sie weigern sich Retour Scheine auszustellen und meinen die sind sehr Teuer. Nach 5 Werktagen und 5 Tickets die Ich erstellen sollte, schickte Ich es auf meine Kosten zurück. Nun möchte DistriAuto.de 25€ einbehalten für ihre Arbeit (wo für?) Bekommt Ich keine Antwort, dazu gibt es auch keine Rechnung. Aber für das Produkt was falsch geliefert worden ist wollte DistriAuto 2x MwSt für 1 Produkt.
26. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Damit unser Team alle Details prüfen kann – inklusive der von Ihnen angesprochenen Falschangaben zur Artikelbeschreibung, der Fragen zum Datenschutz und den Retourenprozessen – bitten wir Sie, ein Ticket über unseren Kundensupport zu eröffnen, falls Sie dies noch nicht getan haben. So können wir Ihre Reklamation priorisiert weiterbearbeiten und Ihnen schnellstmöglich eine ausführliche Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DistriAuto.de Kundenservice
Bestellung Storniert
Artikel bestellt, angeblich lieferbar, nach 3 tagen wurde mir der Artikel Storniert "nicht Lieferbar" bezahlt mit Paypal Rückzahlung dauert 3 bis 4 Werktage......
1 mal und nie wieder, Danke für nichts 👍
6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Die Rückerstattung über PayPal erfolgt in der Regel 3 bis 4 Werktage, wie beschrieben. Falls Sie noch kein Ticket in unserem Servicecenter eröffnet haben, bitten wir Sie, dies zu tun – so können wir Ihrem Anliegen eine priorisierte Bearbeitung zukommen lassen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass alle Unstimmigkeiten geklärt werden.
Die ware ist günstig
Die ware ist günstig. Das steht außer frage. Die qualität ist halt normal dem hersteller spezifisch.
Allerdings die Rückgabe ist mehr als schwierig.
Ich habe wie gewünscht meine ware an die angegebene Adresse zurückgesendet. 1. Sendungsnr funktionierte nicht. Gut, neues paket, neue nr gesendet. Jetzt wird mir gesagt keine Sendungsnummer würde gehen. Komisch ist das ich sie sehe.
Und auf ein Unterschriebenen Zustellungsnachweiß zu bitten den ich nachsenden soll?! Was das denn?
Das war meine letzte Bestellung. Kann ich unter den Umständen wirklich nicht empfehlen.
4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung und den Sendungsnummern hatten. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, bitten wir Sie, ein Ticket über unseren Kundenservice zu öffnen. So können wir den Vorgang prioritär überprüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
25 Euro einbehalt nach Rückabwicklung
Der von Distriauto ausgewählte Versanddienstleister hat beim Versuch mir das Paket zuzustellen keine Nachricht hinterlassen. Das Paket wurde schlussendlich zurückgesendet. Dafür wurden von Disriauto 25 Euro einbehalten. So viel hat die Rückabwicklung sicher nicht gekostet. Hier wird sich an der schlechten Arbeit die der Versanddienstleister ablliefer, bereichert.
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Situation für Sie frustrierend ist. Die einbehaltenen 25 Euro beinhalten Kosten, die im Rahmen der Retourenabwicklung anfallen können (Versand, Rückversand und Lagerung). Um Ihren Fall im Detail prüfen zu können, bitten wir Sie, einen entsprechenden Fall über Ihr Kundenkonto zu eröffnen. So können unsere Servicemitarbeiter den Vorfall priorisiert bearbeiten und eine zielführende Lösung finden.
Schnelle Lieferung alles in Ordnung.
18. tammikuuta 2026
Verspätete Lieferung
Ich habe Distriauto.de bestellt weil auf der Homepage ein Versand von zwei Tagen angegeben wurde. Ich habe Verständnis für Probleme bei der Lieferung wegen schlechtem wetter (Schnee und Eis) aber von Distriauto kam keine weitere Meldung dass sich die Lieferung verspätet. Die lieferverfolgung hat sich tagelang nicht aktualisiert. Ich habe über eine Woche warten müssen ohne zu wissen ob die Zustellung erfolgt oder nicht.
21. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Lieferzeiten liegen normalerweise zwischen 1 und 3 Werktagen. Wie Sie richtig feststellen, können ungünstige Wetterbedingungen zu Verzögerungen führen – leider wurde in Ihrem Fall auch keine automatische Benachrichtigung versendet. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, öffnen Sie bitte ein Ticket über unseren Kundenservice, damit unser Team Ihre Reklamation priorisiert bearbeiten kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Eine Reklamation wird unnötig…
Eine Reklamation wird unnötig kompliziert gestaltet, sodass man sie am Ende kaum in Anspruch nehmen möchte. In meinem Fall war der Scheinwerfer innen an einer Ecke leicht neblig. Als Lösung soll ich das Produkt einsenden – dafür muss der Scheinwerfer erst ausgebaut werden, die Überprüfung kann mehrere Monate dauern usw.
Ein Produkt im Ausland zu kaufen, ist daher nicht zu empfehlen. Der Service gehört leider ebenfalls zu den Schwachpunkten.
- positiv schnelle Lieferung
11. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie den Reklamationsprozess als zu aufwendig empfinden. Da zu Ihrem Fall bereits ein Ticket vorliegt, wird Ihre Reklamation intern priorisiert und unser Service-Team arbeitet an einer schnellen und passenden Lösung. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Besten Dank auch für das positive Feedback bezüglich der schnellen Lieferung.
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