Ordered product with direct beauty 7 days ago They say they shipped my item 5 days ago via Riyal Mail 48 No notifications from Royal Mail , This is Royal Mail 48 which means delivery with in 48... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ordered a product on the website it states next day dispatch and 48 hours tracked delivery Sadly it took a week to arrive and was therefore too late as it was a gift They did however accept the re... Näytä lisää
I got an excellent price for aftershave - Hermes,usually crazy prices! It was for birthday gift for my boyfriend. Evri then left my parcel just lying at the side of my house rather than my safe place... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Our parcel never arrived. Direct Beauty have clear photographic evidence of our parcel being delivered to the wrong address. Despite this,hey have finally offered 80% of my purchase cost (not includin... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At Direct Beauty, we’ve been your trusted source for genuine and authentic perfumes and cosmetics for over 15 years. As a UK-based company, we’ve proudly sent out millions of orders, earning a reputation for exceptional service and quality. Our carefully curated selection features trusted brands and the latest beauty trends, with new products added regularly to keep your routine fresh and exciting. Whether you’re searching for a signature scent or makeup must-haves, you can count on us for excellence at every step. Discover why so many beauty lovers choose Direct Beauty for their trusted beauty essentials!
Yhteystiedot
Direct Beauty, Unit 1 1000 North Circular Road, NW2 7JP, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- help@direct-beauty.co.uk
- direct-beauty.co.uk
2,6
Välttävä
71 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 3 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fantastic deal
Very reasonable price, excellent quality and quick delivery, even at Xmas time!!
16. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Direct Beauty
Thank you so much for your feedback.
Fast delivery and great price on my…
Fast delivery and great price on my fave perfume that’s hard to find as very few stockists
1. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Direct Beauty
Thank you for your feedback : ) Hope to serve you again soon.
Prompt delivery despite the Christmas…
Prompt delivery despite the Christmas rush and competitive price.
21. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Direct Beauty
Thank you so much for your kind words, hope to serve you again in the future : )
SCAM COMPANY PLEASE STAY AWAY
I placed an order on the 22rd of December with this company where now on the 6Th January the emails they send you are hilarious they DO NOT SEND TRACKING DETAILS I HAVE REPORTED THIS COMPANY TO FRAUD TEAM PLEASE PLEASE STAY AWAY FROM THIS COMPANY ITS A SCAM
22. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Beauty
Tracking was sent, item shows as delivered. We reached out many times to customer with no response from them.
I ordered perfume and got an email to…
I ordered perfume and got an email to confirm dispatch and Royal Mail 48 hour delivery. 10 days later I haven’t received it and Direct Beauty keep telling me they are investigating it. I have asked for the Royal Mail tracking number 4 times now and I get a reply to my email but they will not give me the tracking - rather suspicious! I understand it’s over the holiday period so there may be a delay with deliveries but a tracking number would be helpful.
I will update review if I receive delivery or tracking.
Update - order arrived 04/01 and is exactly what I ordered. Unfortunately not the pre- Christmas delivery that was advertised when I ordered but at least it arrived. They then offered a partial refund which I suppose helps but I would have preferred the order with no delay as it was supposed to be a Christmas present.
Since then I get emails daily from a staff members personal email address asking me to amend my review. 1, unusual that staff would contact me on a personal email address. 2, they should not be pestering me to change a review.
At least I can confirm it is a legit company as the order was received in good condition but in future I’d stick to a better known retailer to save the hassle.
19. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Beauty
Dear customer. Sorry to hear you have had issue with this order, please do contact our support and we will resolve this for you.
I ordered over £150 of perfume
I ordered over £150 of perfume. 2 days later it was delivered. All genuine products.
On this experience I cannot recommend them enough. Will use Direct Beauty again without a thought.
11. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Beauty
Thank you for taking the time for your feedback and recommendation. We all really appreciate your kind words : )
a website worth buying from…
good service and I will buy from the website again
14. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Beauty
Thank you for taking the time for your feedback and recommendation. We all really appreciate your kind words : )
Genuine perfume
Perfume is genuine and arrived before the date I was told. Easy site to get around, I will shop with you again xx
19. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.