Terrible experience. The personal doesn't answer phone or chat. We are paying money but there is no service
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I was just there with my mom shipping 3 boxes to Cuba, Orlando went above & beyond and made our experience welcoming, pleasant, informative & he even helped us pack up the boxes & simplified the proce... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Update: my friend did receive the money after all but the help received and delay of transfer/deposit was disappointing, as described below. The website and all the reps I spoke with - not one menti... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Se dedican a molestar enviando mensajes a teléfonos particulares de manera repetida. Si quieres darte de baja tienes que hacerlo enviando un SMS que no es gratis. Cualquier empresa de te da la opción... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
La opción más barata, fácil y segura para que te mantengas conectado con tus familiares y amigos en Cuba mediante llamadas, SMS, mensajes de voz hacia y desde toda Cuba y recargas Cubacel. ¡Te regalamos una muestra de todos nuestros servicios: llamada, ...
Yhteystiedot
3750 W 16th Ave, Hialeah, 33012, Hialeah, Yhdysvallat
- 17864082088
- dime@dimecuba.com
- dimecuba.com
3,0
Keskitasoinen
208 arvostelua
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Carli es el Crack!
25. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola Yamel, sabemos que Carli es un crack. Pero en DimeCuba sabemos que si hablamos de crack, tu estas en las primeras posciones!
Saludos.
Muy eficiente servicio
Muy eficiente servicio, pero olvidan enviar parte de los recibos cuando son varios números a recargar.
21. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DimeCuba
Muchas gracias por tu amable valoración. Realmente apreciamos que te hayas tomado un tiempo para compartir tu experiencia con nosotros.
Saludos,
DimeCuba
Gracias Jesús por tu excelente atención !!!
Es un maravilloso placer poder contar con el equipo Dimecuba y específicamente con el servicio del agente Jesús que se encuentra en las oficinas de Barcelona.
Jesús me ha atendido amablemente , él ha sido muy paciente y eficiente respondiendo todas mis preguntas acerca de los servicios Dimecuba.
Por agentes como Jesús yo recomiendo Dimecuba a todos mis amigos y familiares.
Gracias Dimecuba.
28. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DimeCuba
Muchas gracias por tu amable valoración. Realmente apreciamos que te hayas tomado un tiempo para compartir tu experiencia con nosotros.
Saludos,
DimeCuba
Buenos días
Hi, I give that score for the great service that I received although I have not yet traveled but I think the trip is good especially for Miss Dalieny who was the person who attended me was very kind and attentive thank you very much greetings
22. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DimeCuba
Thank you very much for your kind evaluation. We really appreciate that you took some time to share your experience with us.
Regards,
DimeCuba
Vastaus yritykseltä DimeCuba
Muchas gracias por tu amable valoración. Realmente apreciamos que te hayas tomado un tiempo para compartir tu experiencia con nosotros.
Saludos,
DimeCuba
Muy buen trabajo
22. joulukuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Muchas gracias por tu amable valoración, Harry. Realmente apreciamos que te hayas tomado un tiempo para compartir tu experiencia con nosotros.
Saludos,
DimeCuba
Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola, nos da mucha alegría tu valoración, en DimeCuba nos preocupamos día a día en poder dar un servicio como nuestros clientes se merecen. Muchas gracias y esperamos estar muchos años más juntos. Equipo DimeCuba
Worst interface ever!
22. lokakuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hi, I'm sorry you had a bad experience, I hope we can fix your problem.
Anyway, thank you very much for your feedback.
Asistencia a clientes
Pude resolver mi problema finalmente gracias a una eficaz operadora, aunque demoró un poco en solucionarse estoy satisfecha con el servicio.
29. syyskuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola Yani, siento que haya tenido una mala experiencia, para poder arreglar su situación necesito que nos llame, o si prefiere nos da su numero y la llamamos nosotros.
Quedo muy atento a su respuesta.
Gracias :)
La atención prestada fue magnífica
La atención prestada fue magnífica, me atendió Lorena, muy buen servicio. Gracias
22. syyskuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Silvia, muchas gracias por tu valoración :)
Easy and good service
6. syyskuuta 2019
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Ivette, Thanks :)
Gracias DimeCuba!
No solo posee un buen servicio, también es genial la atención que ponen para resolver los problemas de sus clientes. Me siento complacido. Gracias equipo DimeCuba!
31. heinäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola, nos da mucha alegría tu valoración, en DimeCuba nos preocupamos día a día en poder dar un servicio como nuestros clientes se merecen. Muchas gracias y esperamos estar muchos años más juntos. Equipo DimeCuba.
Pablo...Todo bien..espero respuesta…
Pablo...Todo bien..espero respuesta para resolver. ..
28. heinäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola, nos da mucha alegría tu valoración, en DimeCuba nos preocupamos día a día en poder dar un servicio como nuestros clientes se merecen. Muchas gracias y esperamos estar muchos años más juntos. Equipo DimeCuba.
Muy buena la atención de la señorita…
Muy buena la atención de la señorita Brenda, me dio toda la información que necesitaba me ayudo en todo. Una atención excelente SON LO MEJORES DIMECUBA
20. heinäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola, nos da mucha alegría tu valoración, en DimeCuba nos preocupamos día a día en poder dar un servicio como nuestros clientes se merecen. Muchas gracias y esperamos estar muchos años más juntos. Equipo DimeCuba.
I have been attended by Rosa
I have been attended by Rosa. Her treatment was really fast and helpfull. Been totally greatful with her.
19. heinäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola, nos da mucha alegría tu valoración, en DimeCuba nos preocupamos día a día en poder dar un servicio como nuestros clientes se merecen. Muchas gracias y esperamos estar muchos años más juntos. Equipo DimeCuba.
Muy amable y eficiente la persona que…
Muy amable y eficiente la persona que me atendió Brenda ,excelente trabajo ,muchas Gracias Mirian M
18. heinäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola, nos da mucha alegría tu valoración, en DimeCuba nos preocupamos día a día en poder dar un servicio como nuestros clientes se merecen. Muchas gracias y esperamos estar muchos años más juntos. Equipo DimeCuba.
Agradecida por la atención recibida de…
Agradecida por la atención recibida de parte de Rosa, muy amable y eficiente en resolver mi problema. Muchas gracias 5 estrellas
17. heinäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola, nos da mucha alegría tu valoración, en DimeCuba nos preocupamos día a día en poder dar un servicio como nuestros clientes se merecen. Muchas gracias y esperamos estar muchos años más juntos. Equipo DimeCuba.
Excelente y rapido el servicio de…
Excelente y rapido el servicio de Pablo. Exito
16. heinäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola, nos da mucha alegría tu valoración, en DimeCuba nos preocupamos día a día en poder dar un servicio como nuestros clientes se merecen. Muchas gracias y esperamos estar muchos años más juntos. Equipo DimeCuba.
Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola, nos da mucha alegría tu valoración, en DimeCuba nos preocupamos día a día en poder dar un servicio como nuestros clientes se merecen. Muchas gracias y esperamos estar muchos años más juntos. Equipo DimeCuba.
Gracias Azul salud y suerte
Hola mi nombre es heymans bruzon, y esta mañana eh usado los servicios de dimecuba ,
Me atendió la señorita Azul ,la cuál me asistió muy amable y profesional, respondió todas mis preguntas, le doy las gracias y les deseo que sigan mejorando. Gracias Azul....
12. heinäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä DimeCuba
Hola, nos da mucha alegría tu valoración, en DimeCuba nos preocupamos día a día en poder dar un servicio como nuestros clientes se merecen. Muchas gracias y esperamos estar muchos años más juntos. Equipo DimeCuba.
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