Amazing Experience with DIMA
Amazing Experience with DIMA, my package was lost and got sent right away a new pair. Definitely recommend! Thank you.
1. huhtikuuta 2026
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
DIMA Eyewear—where style meets quality without breaking the bank. We're a Direct-to-Consumer brand redefining eyewear with celebrity-inspired designs, top-notch quality, and affordable prices. Elevate your style with eyewear that goes beyond expectations. Welcome to a new era of fashionable, accessible eyewear.
Yhteystiedot
244 Madison Avenue,Suite 1666,New York, 70510-3144, New York, Yhdysvallat
- 3377846361
- support@dimaeyewear.com
- dimaeyewear.com
3,4
Keskitasoinen
5 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I got 3 tortoise acetate sunglasses from DIMA Eyewear
I ordered three different pairs of tortoise acetate sunglasses from DIMA-Eyewear on April 2nd, 2026. The package was delivered to a DHL Packstation in Germany on April 11th. So, the delivery from China to Germany took nine days. I find this shipping time very reasonable.
Today was the first time I wore these sunglasses in the sun, and unfortunately, I noticed severe glare and reflections. It's so bad in the sun that these sunglasses are practically unwearable. To find out why, I took them to a reputable optician for an inspection.
The optician explained that the flat lenses are the cause of the intense glare and reflections. He also raised concerns about the UV protection offered by these sunglasses.
The frames, hinges, and temples seem fine, and I like the look of them. However, this doesn't help because the most important part of sunglasses—the lenses—is unusable.
I've already filed a complaint with Dima regarding all three pairs of sunglasses and am waiting for their response. If I don't receive a reply, I'll have to use PayPal Buyer Protection. I've given the company seven days to get back to me.
Update from April 16:
After filing a complaint, DIMA offered me a partial refund of 50% (USD 78). As part of this refund, they asked me to remove my review here on Trustpilot. However, the fundamental problem with the lenses still persists. Even after deducting the 50% refund, I still incurred a loss of USD 78 for three pairs of "sunglasses" that are unusable in the sun due to the defective lenses.
Sincerely,
Christian from Germany
11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
If I ever received the glasses I might…
If I ever received the glasses I might have a review on them.. 😩
2. helmikuuta 2026
IMA Eyewear delivers top-notch quality…
IMA Eyewear delivers top-notch quality sunglasses paired with exceptional customer service. I'm impressed by their stylish, well-made frames and lenses that offer excellent UV protection. Their team is responsive and professional, making the buying experience seamless. Highly recommend!!!
17. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Dima Eyewear
Thank you so much for your kind words and glowing review! We’re thrilled to hear that you’re enjoying your new sunglasses and that our team could make your experience smooth and enjoyable. It’s wonderful to know that our commitment to quality and customer service is resonating with you. If you ever need anything else, don’t hesitate to reach out. Thanks again for the recommendation!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.