Dimsum Reizen Arvostelua 534

Net teruggekomen uit Japan (ruim 2 weken). Het was onze eerste ervaring met Japan en daarom hadden we contact gezocht met DimSum. DimSum luisterde goed naar onze wensen en kwam met een mooi voorstel voor steden/locaties/excursies. Ons werd meteen verteld dat het in Japan nu erg druk is met aanvragen. De definitieve offerte liet daarom best even op zich wachten. Daar zaten toch uiteindelijk nog wat foutjes in. Dat moesten we zelf wel echt goed controleren. De definitieve reisbescheiden kregen we 3 dagen vantevoren en daarin zagen we pas alle gereserveerde tijden van treinen en bussen. We vonden het best spannend hoe dat zou uitpakken want een aantal tijdstippen waren best vroeg. Op zich ok, want dan heb je nog wat aan je dag. Soms dachten onze pubers: pfff weer zo vroeg :). Het boeken van OV gaat dus wel zonder overleg tenzij je het wellicht expliciet aangeeft. Uiteindelijk pakte het allemaal goed uit. Alle hotels waren super centraal gelegen ook dicht bij stations e.d. Alle bus/treintickets lagen klaar in het eerste hotel. Best even spannend. Maar Japan is een erg goed georganiseerd land dus dat ging allemaal prima. Verder was er een dubbele boeking gemaakt door een lokale 'agent'. Dit werd soepel opgelost door DimSum. Zij waren tijdens onze reis goed bereikbaar en aanspreekbaar en behulpzaam. Wij hebben een fantastische reis gehad en waren ontzorgd door DimSum. Het scheelt erg veel tijd als je zelf niet je lokale trips hoeft te boeken en reserveren. Bij de treinen stonden steeds lange rijen bij de loketten en ook niet alle websites zijn even gebruiksvriendelijk. Toch geef ik geen 10, omdat ik vind dat we zelf nog foutjes uit de offerte haalden en we nog wat dubbele checks moesten doen. Hierdoor vonden we de offerte niet helemaal transparant. Misschien komt het door de huidige drukte in Japan en geldt dit niet voor andere bestemmingen.

Tot in de puntjes goed verzorgd, mooie en afwisselende reis waarmee we Japan goed hebben kunnen ervaren. Afsluiting in Taipei was een mooie afwisseling / variatie.

Goed geregeld, niet alleen de standaard locaties en goede hotels.

Wij hadden een rondreis Ladakh (India) bij Dimsum geboekt. We hadden een paar aanpassingen gedaan in het schema. We kregen de verkeerde offerte toegestuurd. Beetje slordig. Daarnaast vielen de hotels tegen en hebben we onze chauffeur moeten laten wisselen wegens zeer roekeloos rijgedrag. Van Dimsum hebben we na het boeken en het opsturen van de stukken per e-mail eigenlijk niks meer gehoord. Dimsum besteedt de reis ook volledig uit bij een lokale agent. Met een dergelijke service kan je dat net zo goed zelf doen. Bespaart je ook een hoop geld.

Het was zeer bijzonder op onze reis de cultuur in Japan te ervaren door de Japanners te ontmoeten op een kleinschalige en persoonlijke wijze. Wat ons het meest zal bijblijven is het bijzondere en kwalitatief uitzonderlijk goede eten.

Het agentschap heeft heel goed geluisterd naar mijn wensen en de reis volledig daarnaar ingericht. Ze lijken mij deskundig over de reizen die ze aanbieden. De communicatie liet soms wat langer op zich wachten, maar was altijd duidelijk, beleefd en met aandacht. Ik zou zeker weer een reis boeken bij dit bedrijf.

Dimsum heeft onze reis super goed in orde gemaakt. Luisterde goed naar onze wensen en stelde vanuit daar een super reis samen. Wij hebben veel van plek naar plek moeten reizen en Dimsum heeft alles prima geboekt en besproken voor ons!
Waren er voordat wij op reis gingen evt kinken in de kabel door bv vervallen vluchten of hotels dan kwam Dimsum met een goede oplossing of alternatief in goed overleg.

Na jarenlang dagdromen konden wij eindelijk onze rondreis naar Zuid-Korea plannen. Wij zijn hiervoor naar het kantoor in Utrecht geweest, waar al onze wensen netjes zijn opgenomen. Al vrij snel kregen wij een complete offerte op maat toegestuurd. Na een paar kleine aanpassingen was dit ook makkelijk en snel geboekt. Super! Kort voor vertrek kregen wij de reisbescheiden (nadat wij hier meerdere keren om hadden gevraagd). Dat is niet erg, maar helaas waren deze nog niet compleet tot de dag van vertrek. De fietstour die wij hadden bijgeboekt was helaas ook lastminute afgelast.

Op de reis zelf stuitte we ook nog op een aantal (onaangename) verrassingen, zoals treintickets die voor een verkeerde datum waren geboekt. Na een controle in de trein moesten we nieuwe tickets ter plekke betalen (11.000 won). Gelukkig zijn wij niet de moeilijkste, maar het is toch even schrikken als je aan de andere kant van de wereld zit. Wij zouden deze kosten terugkrijgen, maar helaas hebben wij nog niks ontvangen. Voor zo'n bedrag gaan wij natuurlijk niet moeilijk doen, maar het is toch jammer.
Verder kwamen we erachter dat niet bij elk hotel ontbijt was inbegrepen, hoewel dit wel zo was gefactureerd. Na contact met Dimsum, hebben zij hier en daar nog wel ontbijt voor ons kunnen bijboeken. Dit was een grote opluchting.

De reisleiding ter plaatse was verder goed bereikbaar via Whatsapp. Hier hebben wij veel aan gehad, want ze spreekt goed Engels. Zij appte ons tijdens onze reis dat we de binnenlandse vlucht naar Jeju niet gingen halen met de geplande busreis naar Busan. Dit moest hals over kop ook nog even omgeboekt worden naar een hele andere luchthaven. We hadden hierdoor minder reistijd, dus wat dat betreft hebben wij er weinig hinder aan ondervonden. Dimsum heeft uiteindelijk een goedmaaketentje cadeau gegeven bij een goed Koreaans restaurant waar we overspoeld werden met hapjes en drankjes.

Kortom, wij hebben genoten van onze rondreis, maar we moesten wel alert zijn.

DimSum is heel bekend met de bestemming in Indonesie. Zij sluiten goed aan op de wensen van de klant en geven zinvolle informatie. Specialisten op dit gebied. Wij hebben een fantastische reis gemaakt.Door de goed organisatie van de reis met ondersteuning van Happy Trail in het land van bestemming verliep onze reis volledig volgens plan. Aanrader om In overleg met DimSum je reis te plannen! Professionele organisatie, die weet waarover ze het hebben.

Wij zijn net terug van een Indonesië reis van 28 dagen, en alles is perfect verlopen, dan mag het ook wat duurder zijn, als je echt zorgeloos kunt genieten, perfectie kost uiteraard een beetje meer! De volgende keer naar Azië wordt ongetwijfeld weer met Dim Sum.Echt een aanrader!!!

Alles was gewoon weer piekfijn in orde, zoals altijd als we met DimSum reizen. De Jordaanse chauffeur heeft ons perfect begeleid; de hotels waren goed; de planning was zodanig dat we noch te lang noch te kort op een bepaalde plaats waren. We waren gewoon weer erg tevreden.
Laat me er nog bij zeggen dat DimSum (in dit geval Remi) tijdens de voorbereiding van de reis altijd perfect telefonisch bereikbaar was en overleg over de soms lastige planning van de reis heel prettig verliep. Dat is heel verfrissend in deze tijd waarin bedrijven het contact vaak eerder moeilijker dan makkelijker proberen te maken .

Erg goed georganiseerd, betrouwbaar, snelle communicatie en vooral ook ernstig pittig aan de prijs

Een fantastische reis naar India!
In cultureel opzicht is Rajasthan heel erg de moeite waard en wat ons vooral heeft getroffen zijn de mensen. Super aardig!

Het was een fijne individuele reis op maat, door heel Cambodja. Auto met chauffeur. Vriendelijk en stipt. Afgelegen tempels. Nog geen Aziatische toeristen vanwege Corona. Enkel het hotel 252 te Pnomh Penh was een dieptepunt. Lucas en partner te Vlissingen.

In december rondreis verzorgd door Sharon van Dimsum gemaakt. Het hoogtepunt voor mij was the Homestay in Phrae bij Corne, Bua en hun zoon Timo. Hier komen oost en west echt bij elkaar. Al jaren reis ik o.a. naar en door Thailand maar dit was echt leuk. Echt contact met lokale bewoners, schooljeugd etc. Boeken zou ik zeggen. Ton van Tilburg

We hebben een prachtige rondreis gemaakt door het noorden van Vietnam als onderdeel van een grotere reis door Vietnam. Het was een goede mix van cultuur en natuur. Van eten met locals in de bergen van Sa Pa tot de luxe van een traditionele cruise door Ha Long Bay en het stedelijke leven in Hanoi.

Tevens zijn een een paar dagen in Bao Yen geweest, een plek waar het toerisme vlak voor corona wat is opgekomen, maar wat nu weer helemaal stil lag. Zo groen heb je het nog nooit gezien!

Dat de sector nog moest herstarten was overigens ook wel te merken, soms waren de beschrijvingen van accomodaties nog niet heel erg helder. Het feit dat de lokale bevolking geen Engels spreekt maakt dit wel lastig! De ongekende gastvrijheid vergoedde echter veel.

Deskundig, vriendelijk, toegankelijk, goed geregeld.

Fantastische korte vakantie met mijn dochter van 10 jaar in Egypte tijdens 'Thanksgiving' Holiday Break (vanuit USA waar we wonen). De 8 dagen uiteraard te kort om alles te zien / beleven, maar gedurende deze dagen de belangrijkste 'highlights' in Cairo en Luxor kunnen bezichtigen. Lokale agenten, gidsen en chauffeurs waren fantastisch; altijd op tijd, ervaren en veel meer dan gemiddelde kennis. Laatste 3 dagen 'Scuba Diving' met z'n 2 in de Red Sea (zelf georganiseerd). Bravo Dim Sum; echt perfect georganiseerd! Zeker voor deze relatief korte tripjes erg fijn dat alles zo goed in elkaar overloopt.

We hebben een mooie reis gehad echter vinden de dagprijs te hoog!
De locale prijzen en prijzen van de locale agent zijn vele malen lager.

Een reis naar Japan, een droomdie werkelijkheid is geworden. Samen met Dimsum was het nooit zo intens geworden. We hadden een kleine groep, een intens en gevarieerd kunst en natuur programma. We logeerden in verschillende, maar prima hotels. Hebben de sfeer van Japan goed kunnen proeven. Een japanse gids die veel en goed engels sprak. Alleen was het mij zo nooit gelukt. Heerlijk was het ook zo goed en betrouwbaar verzorgd te zijn. Anna Hoekstra