Diivii Arvostelua 105

Site frauduleux j ai commandé un ours pour chien soit disant indestructible et ils s’engageaient soit à me rembourser soit à me remplacer si mon chien parvenait à le déchirer résultat ça a tenu quelques minutes j ai fait une réclamation ils me proposent de me verser 2 euros quelle honte !

Deux petits abonnements souscrit et débités de mon compte aucun des deux ne fonctionnes. Mail envoyé au SAV jamais eu de réponse. Très déçu! Comment ce genre de site peuvent encore exister?

Arnaque.
Je souhaitais souscrire un abonnement spotify. Le lien de fonctionne pas. J ai donc annulé et essayé avec un autre, idem, lien qui ne fonctionne pas. On m à prélevé 3x pour cet abonnement qui ne marche pas. Resultat ça me coûte aussi cher et ça ne fonctionne pas. Biensur aucune réponse ni du vendeur ni du site.

J ai soucrit à un abonnement youtube que j ai pas recu
Malgré 3 relance à la plate-forme aucune réponse me disant ce qu'il se passe àvec celui que j ai souscris

Update : Je ne sais pas si c'est a cause des éventuelles poursuites mais très bon point sur le partenariat avec treezor, ils remboursent le solde restant, merci diivii...

Review précédante :
Bloque les fonds et ne paye pas, mes fonds sont perdu :( pire vous ne pouvez pas utiliser vos fonds pour souscrire à d'autres shares. alors que leurs CGU et FAQ indiquent que vous pouvez le faire, c'est du pur vol !
Je vais faire opposition sur mon dernier paiement. (a raison et aussi par ce que l’opération leurs coûte de l'argent)
Ils demandent un KYC ce qui est normal par contre les conditions du KYC sont désastreuses et illégales, ils peuvent garder vos données d'identités indéfiniment et les utiliser à des fins tout autre que la vérification, et cette condition est imposée.
Support inexistant avec des réponses standards sans utilités.

Voleurs ! J’ai 35€ bloqué chez eux car impossible de valider mon identité ! Attention escroquerie !!!!!

Arnaquée , comme beaucoup d’entre vous
Et ils continuent à arnaquer en demandant un virement de 1 € pour vérification d’identité
En boucle , pour ma part , 1 € une fois pas deux! et 34 € sur mon compte diivii sans aucun virement possible
Scandaleux ..!

Des voleurs ! du jour au lendemain on nous annonce que la sté est fermée ( ce qui n'est toujours pas le cas) je demande le transfère de mon argent bloqué depuis 2 ans et là rien on me réclame 1€ en virement pour une vérification d'identité (ce qui est pas nolrmal) pour qu' au final le compte soit toujours bloqué ! il faut une action solidaire de toutes les personnes arnaquées en justice ! pour ceux et celles qui sont ok contactez moi ! Même si c'est pour moins de 200 balles, je ne lacherai pas l'affaire ! marre des gens riches qui profitent de ceux qui n'ont rien !

Un mail bien gentil nous prévenant que la société ferme. Sauf que je n'ai pas compris pourquoi je ne recevais plus les virements depuis quelques mois ... Évidement car tout devait être prévu par ce petit clan de voleurs pour embaucher le plus de d'argent possible car à ce jour impossible de faire un virement de mon portefeuille sois séquestre depuis des mois ! Aucune réponse à mes différentes mails aucun contact bref disparition digne des plus grand arnaqueur! Mais je ne lâcherais pas l'affaire au vue des différents commentaires qui subissent les mêmes problèmes que moi ! Inadmissible de subir des choses pareils !

Impossible de récupérer l'argent sur le wallet depuis l'annonce de la fermeture du site qui n'est d'ailleurs pas fermé ! Aucune réponse aux différents mails.

Aucunes nouvelles de Diivii depuis son mail d’arrêt des services qui indiquait qu’on serait contacté par la Société Générale pour récupérer notre argent …

Bonjour,

Visiblement personne n'a de nouvelles. De mon côté je vais contacter ma protection juridique pour avoir des détails concernant la situation.

Nous n'aurons jamais notre argent si nous ne nous réunissons pas pour le récupérer.

J'invite tout le monde a contacter UFC que choisir. Il faut les alerter. Plus il y aura de dossier, plus nous aurons de chance d'obtenir gain de cause.

Mise à jour du 25 mars 2024 : voici la réponse de UFC que choisir : « Bonjour,

Nous faisons suite à votre demande et vous remercions d'avoir pris contact avec le service de traitement des litiges en ligne. Nous donnons des renseignements à tous les consommateurs ; il s’agit d’un renseignement sur l’état du droit en général et non d'une analyse approfondie de votre dossier et qui ne suppose pas l’examen de documents. L’analyse approfondie du dossier est réservée à nos adhérents du fait de la loi.
Nous vous invitons à adresser un courrier recommandé à la société en faisant valoir l'article 1217 du Code civil.
Par ailleurs si la société s'est engagée à rembourser par écrit vous pouvez aussi faire valoir l'article 1100 du Code civil.

Enfin, si la société ne s'exécute pas vous pourrez envisager de saisir le Médiateur qui doit être mentionné à ses conditions générales ou un conciliateur de justice.

Nous pourrions vous accompagner dans vos démarches avant saisine du Médiateur.« 

Bonjour si quelqu’un sait comment on peut récupérer l’argent bloqué sur leur plate-forme, merci de me contacter au 0640126326
Merci
Franky

J'attends encore mon argent !!! Je sais qu'on a reçu un courrier comme quoi la banque reviendrez vers nous mais je n'y crois pas du tout... Ça fait 2 mois maintenant.
Quand le site sera definitivement fermé se sera foutu !
J'aimerais pouvoir faire quelque chose, j'ai vue Laura Payet dans les commentaires en bas mais je n'ai pas son contact pour me joindre à elle directement. SI VOUS AVEZ DES SOLUTIONS, merci de vous manifestez dans les commentaires s'il vous plaît. Je vous remercie d'avance et bonne journée !!

Bonjour,

L’entreprise a fermé.

Depuis décembre je n’ai pas reçu les sommes qui devaient m’être versées (actuellement j’attends un paiement de plus de 140€).

J’ai tenté de connecter mon compte à 3 reprises pour obtenir mes virements : sans succès. Le service après vente ne répond plus et lorsqu’il m’a répondu voici sa réponse qui était claire : « Je ne suis pas sûre de comprendre votre question ? L’IBAN en question est affiché à l’étape 2 du KYC. Je vous invite à lire cet article — « Qu’est-ce que la vérification d’identité » »

Depuis aucune réponse du service technique par chat-robot, ni par email en contactant le service client.

Diivii précise dans son email d’information de cessation d'activité du 14 février 2024 (sans préciser de date) : « Notre partenaire bancaire prendra directement contact avec vous si vous disposez d'un wallet sur diivii, pour vous demander de fournir votre IBAN afin de transférer les fonds restants. Nous tenons à vous rassurer : votre wallet est en votre nom, l'intégralité de son solde est disponible et vous appartient. »

Ils me doivent 40,00 et impossible de récupérer mes fonds. C’est une grosse arnaque. Je ne sais pas quelle procédure à mettre en place pour récupérer mon argent.

Voilà, DIIVII à fermé son site.
Pour récupérer la somme bloquée, il faut attendre que la banque Société Générale vous rembourse, car c' est elle qui a bloquée et qui a poussé DIIVII à arrêter son activité.

Chers utilisateurs,

Depuis notre lancement, diivii a eu pour mission de vous offrir une expérience unique de co-abonnement, vous permettant d'économiser plusieurs centaines d'euros par an tout en démocratisant cette pratique dans un contexte économique difficile marqué par une inflation élevée.

Nous sommes fiers du chemin parcouru et conscients que sans vous, cette aventure n'aurait pas été possible. Votre confiance et votre engagement ont été les piliers de notre réussite.

Cependant, ces dernières semaines, nous avons été confrontés à des défis importants, notamment de nouvelles contraintes imposées par notre partenaire bancaire. Ces contraintes, engendrant des frais substantiels et une procédure de vérification d'identité complexe, ont pesé lourdement tant sur vous que sur diivii. Malgré notre annonce initiale de vous re-facturer les coûts liés au KYC (vérification d'identité), nous ne l’avons pas fait. Le contexte particulier de ces dernières semaines pour diivii, ne nous a laissé d'autre choix que d'arriver à la conclusion difficile de mettre fin à l'activité de notre plateforme de co-abonnement.

Dans ce contexte, voici les prochaines étapes :

Notre partenaire bancaire prendra directement contact avec vous si vous disposez d'un wallet sur diivii, pour vous demander de fournir votre IBAN afin de transférer les fonds restants. Nous tenons à vous rassurer : votre wallet est en votre nom, l'intégralité de son solde est disponible et vous appartient.

Les co-abonnements en cours seront tous résiliés dans les prochains jours, d'ici la fin de semaine.

Toutes les transactions payées par un co-abonné et actuellement séquestrées seront intégralement remboursées. Autrement dit, si vous avez rejoint un co-abonnement et avez effectué un paiement par carte au cours des 30 jours précédent la suppression de votre co-abonnement sur diivii, vous serez remboursé. Un mail vous sera adressé à cette occasion.

La société diivii cessera toutes ses activités.

Nous comprenons que cette nouvelle puisse susciter des questions et des inquiétudes. Notre équipe essaiera de rester disponible pour prendre connaissance de vos demandes durant cette semaine de transition et enverra un nouveau mail de "FAQ" à l'ensemble de nos utilisateurs si cela s'avère être nécessaire.

Pour rappel, si vous disposez d'un wallet, notre partenaire bancaire vous contactera prochainement.

Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre soutien tout au long de cette aventure. La route a été riche en apprentissages et en partages et, c'est avec une grande émotion que nous tournons cette page.

Nous espérons que l'expérience diivii vous aura permis de prendre goût à l’économie collaborative et vous souhaitons le meilleur pour l'avenir !

Avec toute notre gratitude,
Cordialement,

je ne sais pas quoi faire il risque de partir avec notre argent attention.

J'ai reçu le versement le premier mois mais depuis impossible de récupérer mon argent alors que les utilisateurs ont bien utilisés les plateformes. A fuir ! Impossible de contacter quelqu'un...

Le site était excellent. Malheureusement il semble mort (en roue libre). Depuis des mois, plus de support par tchat. Uniquement par mail plusieurs jours après... Liens vers les procédures d'abonnements qui ne menent sur aucune page. Aucune réponse ici non plus malgré le profil revendiqué. Dommage!