Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Horrendous service. Placed an order September 01, 2025 and I still have not received my daughter’s phone case. I emailed them 3 times and once through the Shop app, with no response. No updates, no in... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I would not recommend , it’s been over 3 weeks and my order did not arrive yet! I tried to reach out to customer support so many times, and there was no reply about my order status or a reply at all!!... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Geen melding van geleverd product, op de website staat een paar dagen levertijd, het heeft maanden geduurd. Het beschermglaasje was kapot geleverd, gemaild tot op heden geen antwoord. Hoesje was wel m... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

My daughter loves the case but it did not arrive during expected window of time. I did not receive any type of shipping notification. I got no response from customer service and I reached out twice by... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Puhelintarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

Webshop with trendy personalized phone cases.


Yhteystiedot

1,6

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

73 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super cute case

Super cute case! I ordered two for my nieces and one for myself, all with our initials. My nieces loved them. I’ve been getting so many compliments. Would definitely buy more.

29. marraskuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Bestel hier niet

Wou dat ik minder dan 1 ster kon geven, maar helaas. Bestel hier nooit meer. Kleur van het hoesje klopt totaal niet met de kleur op de website. Via mail is ook toegegeven dat de kleur niet klopt en dat de foto is bewerkt, maar word 0 compensatie geboden. Retourkosten mocht ik ook alsnog zelf betalen. Duurt overigens een eeuwigheid voordat je een keer reactie krijgt, tot het punt dat er nieteens meer gereageerd word. Heb zelden zo'n beroerde klantenservice meegemaakt. Echt nooit meer.

20. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Dialle-logo

Vastaus yritykseltä Dialle

Hi Jascenka, we hebben lang contact gehad omtrent een hoesje dat volgens jou een groene kleur had. Op de foto's was dit erg lastig te zien. We hebben je hoesje retour genomen maar zagen geen afwijking. Het hoesje is precies zoals de product foto. Daarom kunnen we geen retourkosten compenseren. We vergoeden ook geen retourkosten, onze verzendkosten zijn wel kosteloos.

Saanut 2/5 tähteä

Deze x niet tevreden

Vaker hoesjes besteld bij Diallecases. Normaal erg tevreden maar deze keer viel de telefoon 1x van een lage tafel en het hele hoesje brak bij de hoekjes af. Contact opgenomen via de chat maar geen reactie meer gehad helaas.

19. kesäkuuta 2023
Dialle-logo

Vastaus yritykseltä Dialle

Hi Sharon, we hebben dezelfde dag nog geantwoord op de chat of je een foto zou kunnen sturen naar support@diallecases.com we hebben helaas via de mail niets voorbij zien komen. Zou je dit kunnen doen? we helpen je dan graag verder!

Saanut 1/5 tähteä

Nauwelijks contact

Een aantal keer via verschillende manieren geprobeerd contact met jullie te krijgen maar ik krijg geen respons. Via de e-mail, chatt en uiteindelijk whatsapp.
Uiteindelijk via whatsapp geholpen.
Telefoonhoesje retour gestuurd. Maar nog niks van jullie vernomen en ook nog geen terugbetaling ontvangen.

4. kesäkuuta 2023
Dialle-logo

Vastaus yritykseltä Dialle

Hi Milou, we hebben zowel je email als whatsapp bericht beantwoord en je retour instructies gestuurd. Je retour is momenteel bij ons in behandeling maar we zullen er prioriteit bij zetten. Je ontvangt spoedig een mail met de bevestiging van de retour.

Saanut 2/5 tähteä

The quality of the products is not good…

The quality of the products is not good at all, it's extra expensive for what it is... You can see the pixels in the print. Better to buy a 2€ case, it's the same.

2. kesäkuuta 2023
Dialle-logo

Vastaus yritykseltä Dialle

Hi Laura, You bought a soft case which is printed with a satin finish. We received photos of your order but do not see any pixels on that. Also we send a free replacement because you damaged your first case which does not happen with any of our soft cases with normal use. we are very sad to hear this as we did our best to satisfy

Saanut 1/5 tähteä

I have never received my order!

I have never received my order!! This is a scam

25. toukokuuta 2023
Dialle-logo

Vastaus yritykseltä Dialle

Hi Liliana, we have shipped your case as regular mail which can take some time unfortunately from the Netherlands to Portugal. As you still have not received your order I have refunded your order for you! Hope this solves the issue :)

Saanut 2/5 tähteä

Bestelling werd veel later bezorgd

Bestelling werd veel later bezorgd, dan was aangegeven op de website (2 weken later). Ik kreeg wel een deel van mijn bestelbedrag vergoed. Helaas zag ik bij aankomst dat mijn bestelling dropship was... ik zou hier zeker niet weer bestellen. Hoesje zit niet netjes aangesloten en is al kapot geknapt. Zeker het geld niet waard.

22. toukokuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

I pay for two phone case and I received…

I pay for two phone case and I received only one. Also you send my parcel after 50 days.

11. huhtikuuta 2023
Dialle-logo

Vastaus yritykseltä Dialle

Hi Eva, we were sorry that your order was delayed. Our system and postal services had a hard time with the greek language adress that was provided and we needed the english adress. I hope you are happy with the case you have and we will contact you to solve the issue of your second case :)

Saanut 5/5 tähteä

Top!

Voor het eerst een hoesje via Dialle aangekocht. Hun mooie designs sprak me onmiddellijk aan. Voor elk design heb je de keuze tussen drie soorten hoesjes. Ik koos een soft case. Dit hoesje is heel leuk + beschermt mijn telefoon ook goed. Het leuke aan Dialle is dat je je telefoonhoesje ook kan personaliseren. Zo kan je je eigen naam in een leuk lettertype op je hoesje plaatsen. Ik raad Dialle 100% aan! Ook hun klantenservice is top (snel + vriendelijk antwoord)

2. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good Quality

Everything is fine the cases and the Quality
I am so happy about my orders

2. huhtikuuta 2023
Dialle-logo

Vastaus yritykseltä Dialle

Thank you for your review! We are happy to hear the cases are to your liking, enjoy them!

Saanut 1/5 tähteä

do not recommend

I do not recommend buying from them, the quality is very poor, definitely not worth the price. I bought it with initials and it look very cheap, the letters seem to have spilled out.

3. huhtikuuta 2023
Dialle-logo

Vastaus yritykseltä Dialle

Hi Klementina, unfortunately your shipment got lost and we were sorting this out :) However, we are sending a new on to you!

Saanut 2/5 tähteä

Not really sure if I recommend

Super long shipping even though on the website promised to be during next week. Waited over 5 weeks.

I was also contacted if i would like to change the image in my cover because of the bad quality. I agreed to change it but they still ended up to send the original one with low quality 🥲

*Added after company´s reply.
I have already contacted several times regarding my order and it´s delivery so I was already fed up with their operations and didn´t wanted to contact once again.

Update -
Got my "better quality case" after a month.
Even though I was not satisfied with the process the customer service was positive the whole time.

18. maaliskuuta 2023
Dialle-logo

Vastaus yritykseltä Dialle

Hi Miia, we are sorry for the longer shipping during that period we faced some unforeseen delays. We offered to send another print that we created for you, because the photo you placed on the photo case was very low quality. However, unfortunately the production team send the one you placed yourself. We have not heard anything from you that you did not receive the replacement we created for you otherwhise we defintely would have send that one still to you :) We will send you a mail to still receive the design we made for you and hope you will read it. Update: we have send the mail, looking forward to your reply.

Saanut 5/5 tähteä

Impressive Quality and Excellent Service. Highly Recommended!

Dialle is hands down the best place to get phone cases! The quality is top-notch, with the most stunning designs. My order arrived quickly and in perfect condition. The customer service was friendly and I am satisfied with my purchase and will definetly buy here again. I Highly recommend Dialle for anyone in need of a high-quality phone case!

13. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

The photos are way better than the…

The photos are way better than the actual product. I had no idea it was just a regular silicon case with a sticker on it. Very disappointed

15. maaliskuuta 2023
Dialle-logo

Vastaus yritykseltä Dialle

Hi Paula, We are sorry to hear about your experiece. However, you ordered a soft case which is a silicone case which is printed on as explained in the product page description and visible in the images. It seems like you expected to receive a hard case (our snap and tough cases). We have send you a mail to create a better experience for you :)

Saanut 3/5 tähteä

Very nice design but very difficult to…

Very nice design but very difficult to take it off again and charge, cause I bought 2

12. maaliskuuta 2023
Dialle-logo

Vastaus yritykseltä Dialle

Dear Gijs,

Thank you for your honest review on Trustpilot about our snap cases. We appreciate your feedback and the fit of our snap cases provides a sleek and snug fit around your phone.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin