Zeer fijne en correcte klantenservice. Ze reageerde zeer snel en hebben advies gegeven over mijn idee. Enkele 1 meter rails kon ik achteraf vlot omruilen voor 2 meter rails. De instructies zijn d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
2 minuten geleden NIEUW Echt super tevreden, de eerste keer een rails met spots besteld. Kregen meteen een mailtje dat we konden kiezen voor nieuwe spots zonder meerprijs. En daarnaast hele... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Verlichting gezien op facebook, maar ben toch altijd beetje achterdochtig met 'reclame' daar, dus afspraak gemaakt in de showroom. Daar zijn we prima geholpen en meteen alle spullen meegenomen. Na he... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Zeer prettig contact en perfecte service. Er moesten een aantal onderdelen retour, waarbij Dezignstore tegemoet kwam in de retourkosten. Ook toen door toedoen PostNL een pakket waar langer onderweg wa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Modern en betaalbare verlichting voor iedereen, want uw thuis verdient het om in de spotlight te staan.
Yhteystiedot
Marsstraat 1, 2830, Willebroek, Belgia
- +32 2 455 36 26
- info@dezignstore.be
- dezignstore.be
4,6
Erinomainen
182 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Top service en ondersteuning
Wanneer je een leek in verlichting bent, een bouwplan hebt en niet goed weet, hoe pak ik dit aan, en hierbovenop nog is prijs/kwaliteit belangrijk vindt, dan zit je bij Dezignstore.be aan het juiste adres.
Super tevreden van de verlichting, service en nazorg!
5. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Hilde, bedankt voor je uitgebreide en lovende review!
Geweldig om te horen dat we je van plan tot perfecte verlichting hebben kunnen begeleiden. Dat je ook zo tevreden bent over de service, prijs/kwaliteit én nazorg, maakt ons extra trots. Veel plezier met je nieuwe verlichting!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Ilse, bedankt voor je tweede positieve 5-sterren review!
Het grootste compliment voor ons is wanneer klanten terugkeren, geweldig om te zien dat je opnieuw zo tevreden bent over ons!
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
mooie verlichting en de prijs is zeer…
mooie verlichting en de prijs is zeer goed !
22. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Daisy & Bart, heel erg bedankt voor jullie positieve review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de verlichting én dat de prijs ook goed bevalt.
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Makkelijke installatie
Tijdige levering, duidelijke omschrijving, goed verpakt en makkelijke installatie.
19. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hartelijk dank voor je positieve review, F! Blij dat de levering, verpakking én installatie helemaal naar wens waren.
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Goede service en communicatie.
Goede service en communicatie.
Prijs/kwaliteit verhouding is perfect
26. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Stefaan, bedankt voor je positieve 4-sterren review!
Fijn om te horen dat onze service en communicatie zo goed bevallen en dat je de prijs-kwaliteitverhouding perfect vindt. Daar worden wij blij van!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Mooi product !!
Snelle levering, goede communicatie. Ik werd zelf gebeld omdat ze nog wat gegevens miste en werd netjes te woord gestaan. Product is echt mooi ik heb de rail verlichting hangen met de grote spots en 3 hang spots. Echt een aanrader en staat prachtig. De rail is echt de goede breedte wat ik persoonlijk mooi vind. Als de rail hangt kun je heel makkelijk de spots erin hangen en ook verschuiven waar je ze wilt hebben. Let wel op dat je in alle spots dezelfde dimbare lampjes doet, anders werkt de dimmer niet goed op de lampjes. Ligt niet aan het product maar zo werkt het met de lampjes. Het pakket was heel netjes verpakt en geleverd. Dus bij deze, een echte aanrader!!
29. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Saskia, wat leuk om je enthousiaste 5-sterren review te lezen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service en verlichting. Altijd leuk als klanten ons aanbevelen. Hartelijk dank daarvoor!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Kapotte lamp
Kapotte lamp
Via de website een bestelling geplaatst en daarvan zeker geen opmerkingen. Was de dag erna of 2 dagen erna al geleverd, dus daar geen enkele opmerking. Bij het beginnen plaatsen van de lampen kwam ik erachter dat ik 1 kapotte lamp heb.
In mijn opinie kan dit altijd gebeuren, er kan altijd iets fout gaan en er kan altijd een foutje gebeuren.
Maar na een e-mail te hebben gestuurd naar de winkel, kwamen ze terug met een antwoord dat er een heel return policy was en een heel gedoe om 1 lampje terug te krijgen wat nog geen €5 euro kost.
Vind dit een beetje jammer dat het op zo een manier moet lopen. Met alle respect maar ik ga niet één lampje van nog geen €5 liggen inpakken en terugsturen met een hoop lopen erbij en een hoop verloren tijd.
Beetje jammer van dit bedrijf dat het niet een klein beetje klantgerichter kan zijn.
Ik zal de lamp wel opnieuw bestellen en betalen bij hun, maar dit zal wellicht wel de laatste aankoop zijn.
Jammer!
De producten op zich zijn heel mooi.
31. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Fons, bedankt voor je feedback!
Het klopt dat we bij een defect product vragen om dit retour te sturen. Zo kunnen we het probleem onderzoeken en de kwaliteit van onze producten blijven garanderen. Voor deze retourprocedure voorzien we altijd een kosteloos retourlabel, zodat u het eenvoudig kunt terugsturen. Jammer dat dit voor u als omslachtig werd ervaren, terwijl het net bedoeld is om klantenservice en productkwaliteit te waarborgen.
Wat betreft de ontbrekende producten. We zijn dit meteen gaan nakijken a.d.h.v. onze camerabeelden van het verpakkingsproces. Daarop is duidelijk te zien dat de correcte aantallen zijn meegeleverd zoals besteld. We hebben u hierover ook persoonlijk gecontacteerd en de beelden toegestuurd, aangezien u dit nog niet eerder had gemeld.
We vinden het natuurlijk jammer om een lage score te ontvangen op basis van een situatie die we graag en snel voor u wilden oplossen, zelfs voor een product dat u gratis heeft ontvangen van ons.
Wel fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering en de verlichting zelf!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Fantastische koop gedaan
Vriendelijke benadering, goed geholpen en gelijk de koop gesloten en de spullen op voorraad.
28. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Ivonne, het doet ons plezier om deze leuke review te lezen! Wat fijn om te horen dat je zo vriendelijk bent geholpen, en meteen je verlichting kon meenemen omdat alles op voorraad was. Geniet van je aankoop!
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Luc, bedankt voor de positieve 5-sterren review.
Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en levering!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Bram, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en correct hebt ervaren en dat de communicatie zo prettig verliep. Dat is precies waar we voor gaan!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Prima prijs-kwaliteitsverhouding
Prima prijs-kwaliteitsverhouding, snelle levering, uitstekende retourservice en communicatie
10. maaliskuuta 2025
Correct bestelproces en punctuele…
Correct bestelproces en punctuele afhaal moment!
7. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Bart, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het bestelproces duidelijk verliep en het afhaalmoment precies volgens afspraak was. Daar doen we het voor!
Verlichtende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Zeer tevreden
Heel goede en snelle levering.
Eenvoudig te monteren met montagevideo’s. Ook het inkorten van de rails is zeer eenvoudig. Heel tevreden, zelfs al een tweede keer besteld.
27. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Emile, hartelijk dank voor je 5-sterren review! Fijn om te horen dat de levering, montagevideo’s én het inkorten van de rails zo goed bevallen zijn. En dat je al voor de tweede keer bestelt, is voor ons het grootste compliment. Dank voor je vertrouwen!
Het allerbeste,
Team DEZIGNSTORE 💡
Snelle en correcte levering aan goede…
Snelle en correcte levering aan goede prijs
27. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Guido, bedankt voor je tweede positieve 5-sterren review!
Het grootste compliment voor ons is wanneer klanten terugkeren, geweldig om te zien dat je opnieuw zo tevreden bent over de snelle levering én de prijs.
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
prima produkt
Prijs kwaliteit zeer goed,vlotte bevestiging, geen probleem met installatie en aanpassen rails
10. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Carlos, bedankt voor je 5 sterren review. Fijn om te horen dat de prijs-kwaliteit zo goed bevalt en dat de installatie en het aanpassen van de rails zonder problemen verliepen. Zo hoort het!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Goed advies en snelle levering
Prettige en duidelijke communicatie. Goed advies en snelle levering. Bezoek aan showroom was ook aangenaam.
8. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Ank, dankjewel voor deze positieve review!
Geweldig om te horen dat ons advies, de levering én je showroombezoek zo goed bevielen.
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Tristan, hartelijk dank voor je positieve review!
Fijn om te horen dat onze service zelfs buiten de kantooruren wordt gewaardeerd, daar doen we het voor.
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Zeer mooie verlichting prijs/kwalteit
Zeer mooie verlichting prijs/kwalteit. Heel klantvriendelijk.
27. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Marleen, hartelijk dank voor uw 5-sterren review! Het doet ons plezier om te horen dat u tevreden bent met de service, kwaliteit en prijs van onze producten. We waarderen uw feedback enorm!
Verlichtende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Super service!
Super service!
Behulpzaam via chat Instagram of mail
Snelle levering!
Prijs kwaliteit top!
Een echte aanrader!
23. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi Liesje, bedankt voor je positieve 5-sterren review, dat is voor ons écht goud waard! 💛
We vinden het geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze verlichting én service.
Dank ook voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Rail is in tegenstelling tot wat jullie…
Rail is in tegenstelling tot wat jullie beweren niet simpel in te korten. Dan moet je nl in de gezaagde kant ook alle gaten inclusief gleuf gat erin maken. Ben dus verkeerd voorgelicht en voel me be….!
Hetgeen nu op jullie site staat na de derde regel zijnde vanaf “Let er…. t/m enige precisie” stond bij aankoop door ons niet op jullie site!!!
30. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä DEZIGNSTORE.BE
Hi, bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat u teleurgesteld bent in uw ervaring. Ons team staat altijd paraat om vragen te beantwoorden en te helpen, en we betreuren het dat u ons niet heeft gecontacteerd voordat u de review schreef. We hadden u graag verder geholpen!
Voor het inkorten van onze rails hebben we uitgebreide uitleg beschikbaar. Zoals vermeld in onze veelgestelde vragen (FAQ) en de montage-instructies die we per e-mail naar u hebben verzonden, is het inderdaad zo dat als het montagegaatje en de sleuf door het inkorten wegvallen, deze opnieuw moeten worden gemaakt. Een sleuf is echter niet altijd noodzakelijk, omdat een eindkapje kan worden gebruikt op de plaats van de gezaagde kant. Dit staat ook duidelijk vermeld op de productpagina van de railverlichting.
Onze klantenservice helpt u graag verder met aanvullende uitleg of advies voor het inkorten van uw rail. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via info@dezignstore.be. Samen vinden we graag een passende oplossing!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.