Hola, estoy esperando respuesta a un correo. Hace 2 años que compré un calentador y ya está estropeado. La garantía es de 3 años. Quiero que me den una solución. Gracias.
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Mais uma vez gostei da experiência. É a terceira compra que faço nesta loja e até agora tudo correu sobre rodas. Cumpre dentro do possível os prazos de entrega e nesta última até superou em muito... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Estoy a la espera del juicio que saldrá a mediados del año que viene una vez denunciados a estos impresentables de Devoraprecios. 6 meses ya sin lavavajillas. Desde junio y sin solución de garantía. H... Näytä lisää
No recomiendo esta empresa en absoluto. Compré una placa de inducción con fecha de entrega estimada 15 días hábiles. Después de mes y medio aún no llegaba sin tener ninguna comunicación por parte de l... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Devoraprecios
Yrityksen kirjoittama
Tienda online de electrodomésticos, electrónica del hogar, pequeño electrodomésticos para el hogar y telefonía e informática.
Amplio catálogo al mejor precio.
Como nuestro propio nombre indica devoramos los precios, trabajando con grandes marcas cuyos artículos cuentan con garantía oficial por parte del proveedor de 3 años.
Somos tu tienda de electrodomésticos y por eso puedes confiar en nuestra atención al cliente que resolverá tus dudas e incidencias. Ofrecemos diversas formas de pago como tarjeta, bizum y financiación.
La seguridad de su pedido es primordial, por ello trabajamos con agencias de transporte reconocidas que miman sus productos. Toda incidencia intentamos que se resuelva en el menor tiempo posible.
Somos tu tienda de electrodomésticos y por eso puedes confiar en nuestra atención al cliente que resolverá tus dudas e incidencias. Ofrecemos diversas formas de pago como tarjeta, bizum y financiación.
La seguridad de su pedido es primordial, por ello trabajamos con agencias de transporte reconocidas que miman sus productos. Toda incidencia intentamos que se resuelva en el menor tiempo posible.
Yhteystiedot
2,0
Välttävä
448 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Sólo puedo decir que estoy encantada
Sólo puedo decir que estoy encantada. Producto, precio, plazo de entrega, todo perfecto.Solo traté personalmente con el repartidor y tambien fue un encanto. Repetiré con el próximo electrodoméstico que se me estropee con toda seguridad.
24. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Devoraprecios
Agradecemos Beatriz su opinión y esperamos verle pronto. Un saludo.
Serios
Serios, formales y encima agradables. No fueron muy rápidos, pero cumplieron perfectamente.
24. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Devoraprecios
Agradecemos Juan Ignacio su opinión y esperamos verle pronto. Un saludo.
Vastaus yritykseltä Devoraprecios
Agradecemos Tamara su opinión y esperamos verle pronto. Un saludo.
Muy buena experiencia y muy contento…
Muy buena experiencia y muy contento con la compra.
24. maaliskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Devoraprecios
Agradecemos Francisco su opinión y esperamos verle pronto. Un saludo.
Vastaus yritykseltä Devoraprecios
Agradecemos Manuel José su opinión y esperamos verle pronto. Un saludo.
Todo muy bien, incluso solucionando problemas
La compra fue muy bien, pero la TV llegó rota, así que activé el proceso de devolución y todo fue correcto, con una comunicación constante hasta la devolución del dinero. Volveré a comprar en esta tienda.
24. maaliskuuta 2021
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Agradecemos Angel su opinión y lamentamos que haya llegado el producto roto. Un saludo.
Todo correcto
Todo correcto. Compra en la web fácil e intuitiva. Seguimiento del envío. Entrega dentro del plazo. Producto funcionando correctamente.
24. maaliskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Devoraprecios
Agradecemos Francisco su opinión y esperamos que disfrute de su pedido. . Un saludo.
Él precio insuperable
Él precio insuperable, con la mala suerte de estar con el COVID y que se acabó el estocaje, lo compre el 9 de Diciembre 2020 y lo he recibido hace tres semanas, pero perfecto el embalaje original aunque tampoco lo suben a casa, 20€ me pedía el transportista, mucha cara.
24. maaliskuuta 2021
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Agradecemos Emilio su opinión y esperamos que disfrute de su pedido. Le informo que disponemos de un servicio premium, de subida, instalación y retirada por si le interesa para futuras compras, pero se contrata antes de enviar el pedido. Un saludo.
Todo perfecto genial
Todo perfecto. Buena calidad y buen precio.
24. maaliskuuta 2021
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Agradecemos Ainhara su opinión y esperamos que disfrute de su pedido. Un saludo.
Envío rápido y buena comunicación con…
Envío rápido y buena comunicación con el vendedor. Muy recomendable.
24. maaliskuuta 2021
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Agradecemos Juan Manuel su opinión y esperamos que disfrute de su pedido. Un saludo.
De momento MUY MAL--20 días después PEOR
Hace una semana que he pagado y sin novedades. El teléfono no lo cogen nunca. De momento MUY MAL
--- 20 días despues ---
El producto llegó dañado después de varios días (20) de espera. El día anterior me bombardearon a emial avisando que revisara bien si venía dañado .. acertaron ... Qué casualidad!!! Lo retiraron. Ahora estoy esperando a que se decidan a hacerme la devolución del dinero. Les vamos a denunciar. NO RECOMENDABLE --- CUIDADO!!!! Potencial TIMO
-- 25 días después: Me llegó el reembolso. A comenzar de nuevo
23. maaliskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Devoraprecios
Buenos días Tomás
Lamentamos las molestias con el producto recibido golpeado
No entendemos "muy bien" cuando dice que le bombardeamos con emails con el tema de las roturas en el transporte
Solamente, intentamos recordar al cliente las condiciones para notificar cuando un producto llega golpeado, ya que por muchos emails que mandamos, no siempre el cliente indica que el producto llega golpeado
En su caso, el mismo día que nos notificó que el producto llego golpeado, ese mismo día, le recogieron el producto, y no pusimos ninguna pega para la recogida del mismo
Hoy mismo, se ha procedido al reembolso del mismo, tras la confirmación de la agencia de transportes que el producto fue recogido y tras las gestiones oportunas en una devolución
Entendemos su malestar, pero no toleramos que diga que DEVORAPRECIOS sea un timo, cuando hemos cumplido con todo lo descrito.
Un saludo
Estafado
Pedí el 30 de enero un articulo y me llegó el 2 de marzo, de otro tamaño, otro color y roto. Ahora tengo que devolverlo y esperar el dinero. 2 meses perdidos y mi dinero retenido hasta que ellos quieran.
4. maaliskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Devoraprecios
Estimado Luis,
No logramos localizar su pedido con el nombre de "Luis Nieve" por lo tanto no podemos darle una respuesta específica. Un saludo.
Ojo!! Comportamiento sospechoso
Ojo!!
Mal servicio.
Hago pedido. Después de un mes sin recibir pedido ni ninguna información sobre el pedido abro disputa en PayPal.
Ese mismo día me contestan que falta un producto de los 2 pedidos y que llegara el 25/2.
El 26/2 pregunto y me dicen que no han recibido el 2° producto y que si quiero que me envíen el 1er producto que cierre disputa.
Llamo a PayPal y me dicen que jamás haga eso porque pierdo la protección de si no lo envían. Ellos pueden perfectamente enviar con disputa abierta.
Muy sospechoso!!!!! Escalo disputa en PayPal y solicito reembolso.
Nada aconsejable!!!!
He perdido caso 2 meses sin electrodomésticos por ahorrarme unos pocos €
26. helmikuuta 2021
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Estimado Victor,
Sentimos que haya quedado insatisfecho con su compra.
Un saludo.
Compañia recomendable.
Estoy muy satisfecha con la compra, entrega entre el plazo previsto y todo correcto. Devora precios te recomienda esto: Es importante que compruebe los embalajes de los pedidos repartidos por CBL antes de firmar el albarán de entrega de la agencia de transporte ya que en ese documento se indicará “bulto/s en perfecto estado”.
Yo, personalmente tuve problema con el transportista que no me permitió abrir el embalaje antes de firmar. Aparte de negarse me dijo, que si algo estaba roto no era problema de ellos y no tomarían ninguna responsabilidad. Afortunadamente nada estaba roto y hasta el momento todo parece estar funcionando bien.
23. helmikuuta 2021
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Nos alegramos que haya quedado satisfecho con su compra. Muchas gracias por su opinión. Un saludo.
Empresa seria cumple lo que promete
Tardaban muchos dias en entregar el producto por causa del Covid y a mi me urgia tenerlo. Solicite el reembolso y me lo abonaron antes de una hora
22. helmikuuta 2021
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Agradecemos su compra y su valoración. Sentimos que se haya retrasado el producto. Un saludo
A mi me han reembolsado sin problemas
A mi simplemente me dijeron que tardaria unos días y luego me alargaron mas días por culpa del covid y del proveedor.
No me gustó pedí el reembolso i al dia siguiente me reembolsaron muy correctamente.
Siempre me han contestado.
Pienso que han de mejorar muchas cosas.
Si te llega bien el material seria suficiente.
6. helmikuuta 2021
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Agradecemos su compra y su valoración. Un saludo
huye de eta tienda.estafadores!!!!
Compre un articulo que llego estropeado.Dos dias despues de la compra me dicen que me busque la vida con el Servicio tecnico de la marca.
tengo 15 dias de desestimiento y les da igual tambien.marean para que trascurra el plazo pidiendote idioteces por email.
ELIJAN METODO DE PAGO CON PROTECCION AL COMPRADOR ,SINO, NO LES VAN A HACER CASO.
EL SERVICIO TECNICO SOLO ACTUA A PARTIR DE LOS 15 DIAS TRANSCURRIDA LA COMPRA.QUE NO LES ENGAÑEN .ELLOS LO SABEN Y SI ENVIAN UN ARTICULO DEFECTUOSO ,EL CONSUMIDOR TIENE DERECHO A DESESTIMIENTO LOS PRIMEROS 15 DIAS DE LAS COMPRAS ONLINE ,SEA CUAL SEA LA RAZON (DEFECTUOSO,CAMBIO DE OPINION....) ELLOS LO SABEN .ESTA TIENDA EN SU POLITICA TIENE ASUMIDO QUE ES EL COMPRADOR EL QUE SE HACE CARGO DE LOS GASTOS DE DEVOLUCION.
COMPRO, ME ENVIAN ARTICULO DEFECTUOSO Y PIERDO DINERO....
3. helmikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Devoraprecios
Estimado Juan,
Sentimos que haya quedado insatisfecho con su compra. El Servicio Técnico es el que mejor le puede ayudar en este caso, si es un defecto de fábrica no hay problema en recoger el producto pero nos debe autorizar la marca a hacerlo. Un saludo.
Atención al cliente muy mejorable
-1 > Realice un pedido por la "rapidez de entrega", la realidad es que el paquete no llegó en el tiempo establecido porque DEVORAPRECIOS no dio mis datos correctos a la compañía de transporte. Después de la primera reclamación, ni siquiera se ponen en contacto con el empresa transportista.. se limitan a enviar un email tipo.
-2 > Una vez recibí el pedido, no venía con ningún tipo de embalaje (solo una bolsa de plástico).
-3 > Lógicamente quise devolver el paquete y, para ello, tienes que pagar tu los costes del trasporte. No dan opción de enviarlo por tu cuenta, sino que ellos seleccionan la empresa de transporte y el coste es de 6€
21. tammikuuta 2021
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Estimado cliente,
Sentimos que haya quedado insatisfecho con su compra.
Un saludo
Lento envio compra
20. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Devoraprecios
Lamentamos el retraso en su envío.
Vastaus yritykseltä Devoraprecios
Agradecemos su compra y su valoración. Un saludo
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