Ik werd netjes gebeld met een voorstel voor een alternatief toen het bestelde product een langere levertijd had dan verwacht. Pro actief meedenken dus; goede service.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vriendelijke mensen en een goede service. Kom er zeker nog iets kopen. En goud eerlijk. Groeten Henry
Eerste verzending is nooit aangekomen. Tweede verzendpoging door devakshop heeft negen dagen gezworven en is uiteindelijk door post nl naar een verkeerd aflever locatie verzonden. Dit zou door p... Näytä lisää
Verkeerde koppeling in Google zoekresultaten zorgt voor bestelling van verkeerde artikelen. Je gaat ervan uit dat een verwijzing naar een pagina correct is, maar ik kwam uiteindelijk op een ander pr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,4
Erinomainen
68 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vriendelijke mensen en een goede…
Vriendelijke mensen en een goede service. Kom er zeker nog iets kopen.
En goud eerlijk.
Groeten Henry
7. helmikuuta 2026
Goede service
Ik werd netjes gebeld met een voorstel voor een alternatief toen het bestelde product een langere levertijd had dan verwacht. Pro actief meedenken dus; goede service.
20. tammikuuta 2026
Altijd goede prijzen en goede service
Meedenkend. Goede prijzen. Goede kwaliteit. Goede service
15. marraskuuta 2025
"Het duurde even voordat de bestelling…
"Het duurde even voordat de bestelling werd bezorgd, maar de communicatie was snel en vriendelijk. Na mijn bericht werd het diezelfde dag nog geleverd. Goede service!"
6. marraskuuta 2025
The right order delivered fast
The right order delivered fast. Can;t ask for more than that!
22. lokakuuta 2025
Nooit ontvangen
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Vervolgens krijg ik de volgende dag bericht dat de bestelling is geannuleerd en mijn aankoop bedrag wordt terug gestort.
Mijn vraag per mail hoe dit kan wordt niet beantwoord. In mijn post NL app zie ik dat er wel een zending is aangemaakt.
Ik dacht…. Laat maar…. Ik ga het ergens anders kopen. Maar inmiddels krijg ik nu de zoveelste reminder om jullie te beoordelen. Dus dan nu toch maar. Ik kan er niets beters van maken dan een 1 ster.
20. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Devakshop
Beste Marloes,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat jammer om te horen dat dit zo is verlopen — dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Uw bestelling is destijds automatisch geannuleerd omdat het product onverwacht niet meer op voorraad was. Helaas is er toen al een zending aangemaakt in het systeem, wat voor verwarring kan hebben gezorgd. Uw betaling is uiteraard volledig teruggestort.
We hebben uw e-mail helaas niet ontvangen, anders hadden we dit graag direct toegelicht. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via Info@devakshop.nl — we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Goedemorgen Marloes,
Als het goed is heeft mijn collega u gesproken. Wij hopen dat alles goed is op gelost:)
Het gesprek was volgens mijn collega erg fijn en helder. Wij hadden inderdaad de melding op een andere manier aan u moeten melden. nogmaals excuus hiervoor!
We zien u graag de volgende keer weer terug!
Fijne dag vandaag,
Groetjes Team de Vakshop.
Nadat PostNL onrechtmatig mijn paket…
Nadat PostNL onrechtmatig mijn paket niet afgeleverd
heeft, hebben jullie op een corecte wijze mijn bestelling toch laten geworden, waarvoor mijn dank.
3. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Devakshop
Dank voor uw bericht. Jammer dat PostNL het pakket niet direct goed heeft geleverd, maar fijn dat we het alsnog netjes hebben kunnen oplossen. We blijven ons best doen om alles zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen. Heeft u voor ons nog tips? Dan horen wij dat graag!
Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback! Bent u naar alle tevredenheid toch nog geholpen?
We horen het graag!
Gewoon goed duidelijk goed tel…
Gewoon goed duidelijk goed tel berijdbaar en komen afspraken na👍🍒
17. syyskuuta 2025
Zeer goede service.
Zeer goede service.
Pakketje was bij post nl zoek geraakt,en dit is door de vakshop prima uitgezocht en opgelost.
1. elokuuta 2025
Goede en deskundige hulp.
Goede en deskundige hulp! De medewerker ging zelfs naar het magazijn om na te meten of ik echt het juiste product had.
6. elokuuta 2025
Prima service
24. kesäkuuta 2025
Zeer snelle oplossing Het was een goede ervaring omdat er na…
Het was een goede ervaring omdat er na een verkeerde levering het zeer snel (binnen 24 uur) alles opgelost was.
18. kesäkuuta 2025
Snelle en juiste levering.
2. kesäkuuta 2025
Verkeerde koppeling in Google…
Verkeerde koppeling in Google zoekresultaten zorgt voor bestelling van verkeerde artikelen. Je gaat ervan uit dat een verwijzing naar een pagina correct is, maar ik kwam uiteindelijk op een ander product uit. Ik had inderdaad zelf nog even moeten controleren, maar als je lang zoekt naar een product en een goede prijs, dan zie je soms dingen over het hoofd.
De verzending en communicatie zijn op zich prima in orde, maar het aanmaken van een retourformulier of n-aanvraag lukte niet via de pagina met transportgegevens. Hiervoor heb ik gemaild en uiteindelijk is alles netjes afgehandeld.
10. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Devakshop
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je waardevolle review! We hebben direct een aantal zaken aangepast naar aanleiding van je feedback.
Vanaf nu bevat onze orderbevestigingsmail een retourknop, zodat je eenvoudig en snel een retour kunt aanmelden. Daarnaast is onze ICT-afdeling druk bezig om de fout bij jouw product te achterhalen. We pakken dit zo snel mogelijk op en nemen het zeer serieus.
Nogmaals bedankt voor je bestelling en je input – we blijven continu werken aan verbeteringen.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Team de Vakshop!
Duidelijke website en snelle reactie op…
Duidelijke website en snelle reactie op mijn mail.
28. toukokuuta 2025
Mooie producten.
Producten, verzending en verpakking waren prima, maar de bezorging liet lang op zich wachten. Waarschijnlijk veroorzaakt door de transporteur.
28. huhtikuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.