DeubaXXL NL Arvostelua 

Slechte communicatie en service.

levertijd ruim 1 week (ondanks op de website staat 2a3 werkdagen). doos beschadigd 2 weken mailen voordat men eindelijk nieuwe onderdelen gaat versturen. Daar wachten we nu ook alweer 2 weken op.

Op deze webshop een aantal tuin-ligstoelen en een kussenbox voor buiten besteld. Zag en zien er mooi uit maar na 1 maand buiten vielen de kussenboxen zowat uit elkaar. Ze adverteren op hun website met zeer degelijk en geschikt voor alle weersomstandigheden incl. foto's van de box buiten, maar bij het claimen van garantie verwijzen we naar een bouwhandleiding waarin zou staan dat de box alleen geschikt is voor buiten als deze onder een afdakje staat, te bizar voor woorden!

Zeer slechte ervaring. Waar andere winkels wél meedenken en zonder problemen het prijsverschil terugbetalen wanneer een product kort na aankoop in de aanbieding komt, weigert deze winkel iedere vorm van klantvriendelijkheid.

In plaats van een simpele en eerlijke oplossing moest ik het volledige product terugsturen en opnieuw bestellen om dezelfde korting te krijgen. Dit is onnodig omslachtig, tijdrovend en totaal niet van deze tijd.

De communicatie was star, weinig begripvol en totaal niet gericht op het oplossen van het probleem. Ik herken dit absoluut níét van andere webwinkels en vind deze werkwijze klantonvriendelijk en frustrerend.

Voor mij is dit een bedrijf waar ik niet graag opnieuw bestel. Daarom terecht 1 ster.

Snelle levering en prima prijs van geleverde dakplaten, misschien als optie bevestigingschroeven meeleveren

De kwaliteit uitermate goed van de tafels
Deze zijn zeer stevig en handig in gebruik voor feesten en partijen handzaam en niet zwaar.
Alleen moet DPD bedrijf beter opletten bij het bezorgen was in de verkeerde straat !
Verder top tafels!

Een schwerlast regaal besteld, mis 3 smalle leggers en 1 lange legger en 2 tussen leggers,geprobeert met een missing formulier contact te maken gaat niet postcode klopt niet( is schijnbaar alleen voor Duitsers en niet voor Nederlanders🤷‍♂️)bellen gaat ook niet alleen van uit een 0049 land kun je bellen🙈🙈🙈 kansloos om contact te krijgen daarom 0 sterren en een dikke onvoldoende

heb geprobeerd om jullie te bereiken op diverse manieren maar dat lukte niet, zelfs een van mijn Duitse vrienden heeft dat geprobeerd ook dat lukte niet .

Tuinkas gekocht om te proberen, alles netjes en snel geleverd. Kon niet goed bepalen wat binnen of buitenkant was. Maar het is goed gekomen, alles past precies, een dopje m10 op de schroefboormachine was wel nodig.
Het voelt stevig aan.

Ik heb twee inklapbare tuintafels besteld. De bestelling werd snel en correct afgehandeld. Bij aankomst bleek één van de tafels een productiefout te bevatten. Dat heb ik gemeld bij de Klantenservice. De Klantenservice reageerde snel en accuraat. Er werd direct een nieuw exemplaar toegestuurd die ik inmiddels in goede orde ontvangen heb.

Het tuinhuisje is prima. Voor dat geld kun je geen top kwaliteit verwachten. Het in elkaar zetten heeft me bijna 2 dagen gekost. Heeeel veel schroefjes en moertjes. En hier en daar zou de handleiding wat duidelijker mogen zijn. Alle onderdelen waren heel duidelijk genummerd.

Erg vlot geregeld, prima kwaliteit rek. Makkelijk te monteren en ziet er deugdelijk uit. Prima product voor een nette prijs

Prachtige hondenreisbench.
Stevig en mooi.
Erg blij mee.
Ook snel geleverd.

De luchtontvochtiger werd snel en correct geleverd. Het apparaat doet het goed en de handleiding is in het Nederlands en is ook duidelijk.

De eerste levering was niet goed maar werd goed verder geholpen. En de juiste bestelling is prima gegaan.

Balkon tafel van Casaria besteld welke binnen 3 dagen keurig door DPD werd afgeleverd. De tafel was degelijk verpakt zodat hij zonder beschadiging aankwam. Handleiding en schroeven erbij. Helemaal compleet. In één woord: Perfect!

Degelijk product

Snel en goed kunnen andere bedrijven nog iets van leren

Ik heb een easy press pomp van Deuba gekocht die er precies zo uitziet en werkt als die van Pedrollo, die 5 x duurder is