Destination Gotland Arvostelua 50

Som gotlänning är jag väldigt missnöjd med Destination Gotland. Prisbild,Kundservice (personalen i sig är trevliga,) är svåra att få tag och långa ledtider.
Reser 3-4 ggr per år.
Prisbilden på fartygen är väldigt dyrt, speciellt mat och dryck sett till vad man får. Mata barn innan avfärd är ett tips.

Grymma som kör båten. Att den orkar så mycket.

Trist med väldigt fläckiga och smutsiga stolar i restaurangen. Matrester och smulor mellan sits och rygg, inte särskilt tilltalande.

Bedrövlig kundtjänst. Otrevliga och galna väntetider trotts att det är de som gjort fel i ens bokning.

Dom är grymma på allt möjligt , dom vet vad dom gör och är seriösa. Mysig färja på sommarkvällar allmänt mysigt. Helt galet hur bra de byggt färjan också den orkar så mycket. Människor, bilar, osv. Grym! förstår varför färjan är dyr.. det är ju inte lätt och köra en stor färja med många människor! /Livia.
ska åka på fredag 11.30 hoppas vi ses!

Om det är Birka så får ni 1 stjärna annar får ni det också, Birka har jobbiga reklamer, HBO RULES

The company can show some flexibility. I had a trip from Nynäshamn to Visby and back over a weekend. Unfortunately, the return trip was booked 1 march instead if 1 february, both Sundays, so i slipped a month when booking. No warning from the system that return is over 1 month away. I booked with Minipris so DestinationGotland just respond its my own problem. So i had to buy a new return ticket and just throw the other with no refund.
Im not impressed by this behavior, its obviously a mistake.
If will choose other places for a weekend trip.

Everytime we travelled outside Gotland to our Homeland for example if our luggage weigh over 25 kls we have to pull it out and they want us tonput it in a plastic bag.. But here is more funny that after we pull out the over kilos of the luggage they want to put it also in a checkin.🫣😃 Really? Are you serious of what is your regulations are? This is the a big hustle for all of us who traveled specialy outside Sweden who of course have an expected heavy luggages. Shout out to the rightful owner or management of the ship.👎👎👎👎The people who works there never assist you or help you either so whats the purpose of their job there? Theyre just looking you while doing yourself everything about the luggages. what a shame!

Som vanligt har de prickat in kvällsfärjan till nynäshamn så att den anländer ett par tre minuter innan pendeltåget går.
Får stå ute och frysa i 30-40 minuter om jag inte köper deras båtbussbiljett till centralen

Man känner sig smutsig och rånad efter varje resa.

De har ställt in färjan båda gångerna jag har försökt åka till Gotland. De går inte ut med någon information, de har ingen öppen kundtjänst utanför kontorstiderna även om färjan blir inställd. Man får ingen form av ersättning eller kompensation. Man blir lämnad helt utan info och pengarna i sjön! Helt sjukt att ett företag i Sverige ens kan bete sig såhär illa, under all kritik! sen att biljetterna kostar mer än en resa utomlands är ju med helt sinnessjukt!
Kommer aldig mer försöka ta mig över till Gotland med färja igen!

Åker regelbundet o har reagerat på hur priser ombord höjts mer än priser ute i samhället. Köpte senast 2 koppar te (självservering, pappmugg, varnt vatten o tepåse) för 64 kr (32 kr/st) vilket känns orimligt mtp vad man får för pengarna. Resultatet blir att undvika att handla ombord.

Som öbo sedan mer än tio år är jag är så hjärtligt less på att behöva resa med dessa båtar. Jag reser nästan alltid med Oskarshamnslinjen som endast i undantagsfall trafikeras av något annat fartyg än gamla slitna Drotten med obekväma så kallade vilstolar, kalla salonger och stark belysning även på natten. Värst är dock den urusla tidtabellen där det utanför sommarperioden ibland inte går några morgonturer på månader vilket innebär att man kommer fram till Oskarshamn på kvällen. Jag har sedan mer än fyra timmars bilkörning och får alltså välja på att köra halva natten eller betala lika mycket till för att övernatta. Reser jag via Nynäshamn blir bilresan dubbelt så lång. Jag har även försökt veckopendla till jobb på fastlandet men på grund av turerna fick jag välja på att resa redan söndag eftermiddag eller komma fram på måndag kväll och därmed förlora en hel arbetsdag varje vecka. Det här är oerhört långt ifrån landsvägsvillkor!

Destination Gotland får statliga bidrag för att upprätthålla Gotlands "landsväg till fastlandet". Trots det skyller de sina höga biljettpriser på ökade bränslekostnader. När bränslepriserna sjunker används det inte för att sänka priserna - tvärtom höjs biljettkostnaderna ännu mer. Samtidigt flyttas vinster och kapital vidare till moderbolaget, vilket gör att de statliga stöden i praktiken inte gynnar resenärerna eller Gotlands befolkning, utan snarare koncernens ägare.

Urdåligt att det inte finns möjlighet att låsa in bagage om man kommer till Oskarshamn lite tidigt, för att kunna gå runt lite och se sig om i Oskarshamn. Nej då fick man släpa runt på allt bagage!!!

Biljetter

Det står att man kan gratis boka om sin biljett om man köper flexi. Under min semester var tvungen att boka om min hem-biljett. Då kundtjänsten säger att jag behöver betala ca 700 till för kunna boka om biljetten.
Så flexi eller flexi plus biljetter, vad den heter är ett s k i t snack.

Vår hytt vår dubbelbokad. Så mitt i resan kom det in en man.

5 minuter senare kommer besättningen och skäller på oss. Slängde ut oss från vår hytt som vi betalt 700kr för.

Riktigt otrevlig personal. Aldrig mer.

Har en ömtålig bil som vi sätter stort värde på. Vid lastning på bildäck blev vi utbrutna ur kön och anvisades plats med stor plats utan risk för dörruppslag. Jättekram till lastpersonalen👍👍👍😁

Samma gamla ”sjöröveri ” som vanligt. Begränsat antal ”rabatt koder som alltid”.
Alla avgångar till 2025-08-31 ges 25% på person biljetter enkel eller t/r biljetter,
Betyder alla avgångar till 31/8 2025.
Det där har moderbolaget Gotlandsbolaget
kört i årtionden.
Framtida billiga biljetter var bara en myt.
”Dom finns inte nu”, ”Nu är dom tyvärr Slut”.
Ett fuskande bolag som betydande mängder skattemedel för att upprätthålla samhällsviktig trafik till en svensk glesbygd.

Stort tack till Helen på boknings avdelningen för strålande bemötande och vänlighet i en stressad situation! Jag blir så glad av din genuina omtänksamhet och din insats vände katastrof till lycka 🙌! ❤️ . Tack Jessica