Design & dine Arvostelua 

Prima service, ik heb het aan mijn vrienden aangeraden

ik hou van klantenservice, een snelle reactie

In maart ontving ik een pan die bij eerste gebruik al gebreken vertoonde: de coating liet los en gaf een chemische geur af, terwijl het product als ‘gifvrij’ wordt verkocht. Ik heb de pan teruggestuurd, aantoonbaar afgeleverd via track-en-trace, en sindsdien wacht ik op mijn geld terug.
Meerdere mails later krijg ik geen enkele reactie meer.

De pan was na 1x gebruik en zorgvuldig schoonmaken zwaar beschadig aan de binnenkant. Op klacht is niet gereageerd. Dropshopping van het slechtste soort

Na plaatsing van deze reactie kwam er een reactie van design & dine, die staat hieronder. Ze vroegen om wederom de klacht details naar hen te sturen. Aldus gedaan. En daarna bleef het weer stil van de kant van design&dine. Oplichters.

Na 3x deze non stick iron wadjan te hebben gebuikt gaat de zwarte coating eraf...
Gewassen met warm water en met keuken rol afgenomen.
Erg jammer
Geen aanrader voor 59.95

Ik heb vandaag mijn bestelling binnen gekregen, netjes verpakt en bezorgd. Bedankt

Twee prachtige Cayun pannen gekocht eind maart. Twee weken later kwam de levering. Heb er drie keer mee gekookt en de gehele pan is onbruikbaar geworden vanwege roest, aanslag, zwarte troep en dat komt allemaal in je eten. Het eten smaakt ook niet lekker meer. Een aantal mails gestuurd, maar er werd geen oplossing geboden. Moest maar de voorwaarden lezen en er mogen alleen ongebruikte pannen binnen 30 dagen retour gestuurd worden. Als ze gebruikt zijn, kan dit niet meer. Weg 114,-- Euro. Ik heb nu melding gemaakt bij verschillende geschillencommissies en hoop dat dit werkt.

Waardeloos bedrijf dure pan gekocht en het product werkt niet . Kan er niet fatsoenlijk in bakken alles bakt aan . Naar meerdere mail s richting het bedrijf , krijg ik als antwoord dat ze mij niet kunnen helpen en geen geld terug krijg. Dit is pure oplichterij.

Is een fijne pan en is gemakkelijk schoon te maken

Update 11 maanden na aankoop...
"Wij willen u graag informeren dat wij hebben geprobeerd uw terugbetaling te verwerken. Helaas is de transactie teruggekomen (geweigerd) door onze betalingsprovider, omdat de bestelling te oud is. Hierdoor kan de betalingsprovider de terugbetaling niet meer via de oorspronkelijke betaalmethode uitvoeren.

Om deze reden kunnen wij de terugbetaling op de gebruikelijke manier niet meer afronden. Als alternatief willen wij u graag een korting aanbieden als oplossing.

Laat ons alstublieft weten of u hiermee akkoord gaat, dan regelen wij dit direct voor u.

Wij danken u voor uw begrip en kijken uit naar uw reactie."

Dikke Bulls#@t dus. Ze doen er zogenaamd door allerlei redenen 11 maanden over om geld terug te storten op mijn rekening, en dat blijkt niet meer te kunnen na 11 maanden. Het systeem kan dat niet.
Wat een lachertje..
Opgelicht dus.
Wees gewaarschuwd en koop hier aub niets.

Ik ben echt heel blij met mijn bloom’on hotpot en met mijn pan. Ik gebruik de theepot dagelijks. Ik zou wel graag een grotere theepot willen als deze uitkomt!

Ik heb de Iron wadjan ontvangen, maar het voldoet niet aan mijn prijs/kwaliteit verhouding.
Via mail gevraagd om een retourformulier en krijg pas na 4 dagen een mail waarin staat dat ik het retourproces moet lezen op de site. Dat had ik al gedaan en daar staat dat je een retourformulier nodig hebt en kunt aanvragen via de mail bij de supportgroep. Weer een mail gestuurd om een retourformulier en weer een bericht om te kijken op de site bij retour info.
Ondertussen ook al 12, 13 x gebeld, maar krijg steeds de melding dat dit nummer niet bereikbaar is. Het nummer is nog steeds onbereikbaar.
Deze persoon weigert dus gewoon om een retourformulier te sturen. Ze pleegt dus wanprestatie, want ik mag binnen 30 dagen retourneren en dat wordt door het achterhouden van informatie onmogelijk gemaakt. Ik heb mijn profukt rerourgezonden zonder een retourformulier van haar ,Lisa Booy, te hebben ontvangen. Zelf een retourformulier gemaakt en bijgesloten en opgestuurd naar een postnl punt in de Rendementsweg Mijdrecht.
Het pakket ligt vanaf dinsdag 28 april daar, maar werd tot nu toe nog niet opgehaald.
Het pakket is teruggestuurd omdat het niet door deze L.Booy werd afgehaald.
Er zijn meerdere adressen bekend via o.a. de KvK:
Rendementsweg 20A Mijdrecht
Scheepjesbrug 122 Meerkerk
Ruiterkamp 20A Houten
Dat mensen heeft ook nog eens de algemene voorwaarden veranderd, waardoor volgens haar Pools recht van toepassing zou zijn.
Een woord: Crimineel.
En dan wel reageren naar trustpilot omdat ik de volledige naam van de eigenaresse heb genoemd. Het zou beter zijn als ze adequaat op mijn mails zou reageren.
Jammer dat je geen negatieve sterren kan geven. Dan zou dat zeker uitkomen op
min 10.

Kijk uit!!!! Lieve mensen!!!!! Verkopen alles wat ook te verkrijgen is bij temu en verdubbelen de prijs!!! Nog voordat ik het product had kon ik al niet meer annuleren omdat ik er te laat achter kwam! Via retourbeleid kan je het retoursturen maar dat zijn de kosten voor jou! Gewoon vorm van oplichting!

Nach nun doch erfolgter Kommenikation, werde ich mich in diesem Punkt revidieren. Das Angebot war fair. Danke

Pan besteld, wilde het retourformulier wegens late levering en het is ook nog dropshipping. Geen contact gehad na 12 mails en 2 x gebeld. Geven niet thuis, blijkt dat het eenmansbedrijf is met niet bestaand adres. Ik zal zeker meerdere recensies schrijven over dit * bedrijfje*.

Ik ben heel erg blij met de snel levering van de BBQ-borstel. Zeer content mee.

Product snel ontvangen! Goede kwaliteit! Fijne communicatie

Heel blij met de service, de deksel kwam gebroken aan maar na contact met de klantenservice kreeg ik snel een nieuwe toegestuurd.