Desguazon Arvostelua 318

Nos hemos llevado una muy mala experiencia ya te lo ponen los comentarios que el post venta es un disparate, ya comprar nos costó que no lo envíen, pero es que pedí una culata y tardaron 1 mes en enviarla y resulta que después que la tenemos rectificada no es la culata que se le había pedido y los muy cara dura aparte de equivocarse y dicen que ya no te la pueden cambiar

Me ha impresionado la rapidez que me ha llegado la pieza y era la misma de la foto.
Ha llegado muy bien embalada.

no me fiaba mucho de comprar piezas de segunda mano por internet pero meayudaron a ver si la pieza servia para mi coche y al ver que habia una persona tras el telefono me dio mas confianza

Les escribo porque he visto un motor que me interesa. Me dicen un precio interesante y me dicen que el motor tiene 140.000km pero no me lo certifican.
No hay problema. Les solicito el numero de bastidor o la matrícula para comprobar los km y me contestan que esos datos son reservados y que no me los pueden facilitar por protección de datos y bla bla.
Lo mejor de todo es que les contesto que el numero de bastidor esta publicado en su anuncio y que no es un dato secreto amparado por la LPD,
Y ya no me contestan más ni me dan explicaciones sobre lo que yo quería saber, que es el kilometraje real del motor.
Mala atención que huele a timo

La pieza vino con muy poca protección además de que tardaron una semana en enviar el producto comprado el 22 y enviado el 27 .Por otra parte ni os molestéis en pedir factura ya que si en el recuadro de *Empresa* ponéis el nombre de la empresa la factura os la hacen a vuestro nombre en vez de al nombre de la empresa como es lo normal. Un desastre, después le pides que lo corrijan y que hagan una factura rectificativa y se niegan a hacerlo.

Las piezas anunciadas no correspondían al stock real, es decir, a pesar de estar anunciadas, dos días después me dicen que no las tienen.

Comunicación muy poco profesional, es como si estuvieses hablando con un particular sin experiencia en la venta de piezas.

La empresa de transportes con la que enviaron una de las piezas que si tenían, entregó la pieza a otra persona en una dirección totalmente diferente.

En resumen, su gestión me provocó mucho muchos problemas con el taller que iba a reparar mi coche y a nivel personal también por el estrés de gestionar algo que debería ser simple.

Toda su gestión es deficiente, desde la gestión web de los productos en stock, la comunicación con el cliente, la resolución de problemas, la empresa de transporte con la que trabajan, los tiempo de devolución del dinero (hice un pedido de casi 1000€).

Cualquier otro sitio es mejor que esté para comprar piezas.

porque lo que no encontraba en ningún desguace lo teníais vosotros

Me a sido muy fácil encontrar la pieza que me hacia falta y el envío muy rápido

Hola, fuisteis rápidos a la hora de contestar y asesorarme.
La pieza me llegó en un par de días, en perfectas condiciones.

El pedido llegó en el plazo indicado y en muy buenas condicciones

Es genial y fácil todo el proceso de compra.

Envio rapido y pieza facil de localizar en la web. Ademas venia con los soportes originales, que eso no me lo esperaba.

Ponéis fotos que luego no se corresponden con la pieza . Y ni os molestais en contestar la reclamacion.

El envio fue superrapido, y la pieza en muy buenas condiciones

Excelente servicio y asesoramiento inmejorable. Muy recomendable.

Las piezas llegaron rápido y en buen estado

La verdad fatal
Compré un motor Ford Fusión en enero y el motor no arranca y no sirve
Lo peor de todo es les he escrito y no recibo ninguna contestación y los llamas y no te cogen el teléfono
Una estafa por mi parte
Y con 435€ menos en mi cartilla

Me llegó el enfriador EGR defectuoso.
Antes de opinar por Desguazon hice el reclamo por email y les explique que me enviaron uno defectuoso y que me cambiaran por otro o me devolvieran el dinero.
Vinieron recoger la pieza defectuosa; pero no estaba lista para enviarla..nos faltaba la etiqueta para el correo express. Luego la enviaron por email. ..ahora estamos a la espera de que vuelvan. Gracias.