Derma Care Shop Arvostelua 1 164

Zeer tevreden over mijn bestelling bij Derma Care Shop. De levering was snel en alles was netjes en duurzaam verpakt. Daarnaast zat er een leuke sample bij om uit te proberen, wat altijd een mooie extra is.

Al met al een zeer prettige ervaring — hier bestel ik zeker vaker!

Ik bestel hier al jaren en ben altijd zeer tevreden. Deskundig advies en er wordt echt met je meegedacht bij het kiezen van de juiste producten. De levering is snel en alles wordt netjes verpakt.

Betrouwbare webshop met een mooi assortiment – zeker een aanrader!

I had a great experience with Derma Care Shop. My order was delivered very quickly to the UK, and everything arrived carefully and neatly packaged. You can really tell this is a highly reliable webshop that values quality and customer satisfaction.

The products themselves are of excellent, high-end quality, exactly what you expect from a professional skincare store. Overall, a very smooth and trustworthy shopping experience. I will definitely order here again.

Er ging bij mijn bestelling iets mis, maar dit werd door Derma Care Shop werkelijk fantastisch opgelost. Ik kreeg snel een reactie en het probleem werd direct en zeer professioneel afgehandeld. Binnen korte tijd was alles naar volle tevredenheid geregeld.

Daarnaast werd mijn bestelling snel geleverd en was alles netjes verpakt. Het geeft veel vertrouwen dat er zo deskundig en klantgericht wordt meegedacht. Een webshop met echte service — Derma Care Shop is een blijvertje

Ik heb een hele positieve ervaring met Derma Care Shop. De levering was snel en de producten waren perfect verpakt. Wat vooral opvalt is de deskundigheid en het persoonlijke advies. Je merkt dat hier echte kennis van huidverzorging aanwezig is. Zeker een webshop waar ik vaker ga bestellen.

Altijd goed gegaan! Bestel hier al jaren en gaat al jaren goed.

1 ) produit inefficace (stylo laser) simple lumière bleue
2 )arnaque : on se retrouve abonné à un site pour 29,99 euros et très compliqué pour annuler !!! car derma care ne donne la main qu'une fois le délais de rétractation passé donc tranquillement DERMA CARE fait des prélèvements DONC A EVITER

Commande bien reçu sans souci mais produits de mauvaise qualité. J'ai fait un mail ils m'ont répondu que les bijoux ne devais pas être porté tous les jours à cause de la sueur et ne pas se laver avec alors que c'est censé être de l'acier inoxydable. J'ai demandé un remboursement et un retour mais j'attends toujours. Et en effet j'ai eu un prélèvement de 29,90 abonnement à un club où ils me disent que c'est précisé au moment de la commande alors que non et je regardais partout il n'en parle pas. J'ai demandé un désabonnement et pas de retour de mail ni de confirmation et j'ai été prélevé une deuxième fois de cet abonnement.
Comment passer le 28/ 09 /25 abonnement prélevé au 01/10 /2025 et le 01/ 11/ 2025

A FUIR : continue de prélever malgré la résiliation de l'abonnement, 2 fois par mois en plus ! Produit totalement inefficace, juste babioles chinoises

Attention,
J’ai commander fin juin un stylo anti taches fin juin et depuis j’ai eu 3 prélèvement de 29.90 pour un abonnement que je resilli "avec succès" tous les mois mais ils continuent de prélever! Là plus de possibilité de me connecter à mon compte...

À FUIR !!!
Mon colis est arrivé sans protection, dans un simple sac plastique d'envoi postal. La boîte était très abimée, l'appareil a été malmené durant la livraison, il est arrivé démis, rayé, sale et poussiereux.
Tout est fait pour que vous ne le retourniez pas: Il faut renvoyer le produit "en bon état" (!), à ses frais en RAR en Chine! Malgré les photos évidentes, Derma care n'a jamais voulu prendre à sa charge les frais de retour.

fuyez ,fuyez,j'ai commande un stylo pour verrues non seulement il n'a aucun effet, mais j'ai eu 3 prélévements pour un abonnement, alors que je l'avais résilié, des le 1 er, ce sont des voleurs

Bonjour, j'ai commandé un stylo sensé atténuer les tâches pigmentaires. Je ne l'ai jamais reçu et, en plus j'ai eu 3 prélèvements de 29,99 pour un soi-disant abonnant à Natura Club, sans compter les frais de ma banque car c'est aux USA. J'ai envoyé des mails et à chaque fois on me dit que le premier mois est dû pour avoir droit à une réduction sur les produits. Je ne peux plus accéder à mon compte client depuis plusieurs jours. Je vais faire opposition à ma carte bleue, c'est tout à fait scandaleux. Entreprise à fuir et à signaler.

entreprise de voleurs ! le 2 août j'ai commandé et payé un stylo pour supprimer les verrues, il ne marche pas ! mais depuis on m'a prélevé 29.99€ en août, puis 38.58€ le 16/09 et encore 38.58€ le 18/09... au total 107.15€ !!! des prélèvements injustifiés, je vais déposer plainte !

J'ai commandé un stylo laser pour les grains de beauté et verrues, j'ai reçu un stylo pour le traitement de l’acné non conforme au produit commandé. Malgré les "180 jours d'essai gratuit avec remboursement si insatisfaction", ils ne remboursent pas étant donné qu'ils ne remboursent pas un produit déjà utilisé. Ma banque a bloqué leurs prélèvements abusifs pour un abonnement de 29.9€ que je n'ai jamais souscrit. J'ai donc été obligée de faire opposition à ma carte. FUYEZ ce site!!!! une pure escroquerie !!

Le produit reçu ne correspond pas à ce que j'ai commandé, il s'agit d'un stylo pour l'acné,sans notice d'emploi.
Par ailleurs, comme j'ai pu le lire dans les avis d'autres clients mécontents il semble que j'aie souscrit sans le vouloir à un abonnement Natura Club, abusif, inutile et couteux, je souhaite résilier cet abonnement ! Ce sont des pratiques indignes qui relèvent de l'escroquerie...

commande passée debut juillet toujours rien reçu a ce jour 8 aout grosse arnaque de ce site.

J'ai passé une commande d'un produit le 28 juillet 2025. FAIRE ATTENTION , lors de la commande vous êtes obligatoirement enregistré à un abonnement Naturaclub pour un montant de 29,99 euros par mois. Ce prélèvement sera effectué 3 jours après votre commande, sans votre accord. Pour éviter ce désagrément, dès votre commande et avant 3 jours, allez sur le site Derma Care, cliquez sur panier, puis sur Naturaclub. Vous verrez votre abonnement actif, cliquez dessus pour vous désabonner. Normalement, vous n'aurez plus de prélèvement. Vérifiez tout de même votre compte bancaire régulièrement. Si toutefois il y a un prélèvement abusif, rapprochez vous de votre banque pour faire le nécessaire.
En ce qui me concerne, ce site est DOUTEUX.

Site totalement frauduleux avec la facturation forcée d'un abonnement de 29,99€/mois à naturaclub (soit disant pour bénéficier d'offres avantageuses sur leurs produits)... A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!

Comme beaucoup à l'occasion d'une première commande pour un article qui ne correspond en rien à l'offre proposée, j'aurais selon Derma-care, du fait d'une réduction de 6 euros pour le dit article, souscrit (d'un clic) à une abonnement Natura pour la coquette somme de 29,99 euros par mois et cela sans preuve, aucun numéro d'adhérent, et sans contre-partie. Depuis impossible de me désabonner malgré le dernier courrier reçu, voir ci-après :

"Chère Madame,
Merci pour votre message et pour les précisions que vous avez bien voulu nous apporter.
Nous comprenons vos interrogations concernant le fonctionnement de notre offre de bienvenue et l’abonnement qui y est associé. Comme indiqué lors du passage de commande, cette offre permet de bénéficier d’une remise immédiate sur la première commande, en contrepartie d’une adhésion au NaturaClub, un programme donnant accès à des réductions exclusives et à des avantages réservés à nos membres.
Nous reconnaissons que ce modèle peut ne pas convenir à tous les profils d’achat, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu vous décevoir.
Concernant votre désabonnement :
Vous mentionnez que le portail indique qu’aucun abonnement n’est actif. Cela peut effectivement signifier que votre tentative de résiliation a bien été prise en compte automatiquement. Par mesure de précaution, nous avons transmis votre demande à notre service technique afin de vérifier manuellement l’état de votre adhésion et procéder à la désactivation si nécessaire.
Nous vous assurons que nous traitons votre demande avec tout le sérieux nécessaire et restons à votre entière disposition pour toute précision complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Service Client – Derma Care"

Seule solution faire opposition aux prélèvements de cette société auprès de sa banque.