Depannage Urgence Arvostelua 

Énorme arnaque, à fuir absolument ! On nous annonce 38€ de déplacement plus environ 90€ de main d’œuvre par téléphone avant l’intervention, nous acceptons. Arrivée sur place, le technicien nous annonce 400€, et nous met la pression. Quand nous disons que ce n’est pas possible pour nous, il nous dit qu’il peut nous le faire à 250€ au black sans facture « pour nous arranger » (donc pas de remboursement possible par l’assurance de notre côté). Lorsque nous appelons notre assurance pour demander les limites de remboursement, il s’énerve et commence à crier dans le hall (en pleine nuit, alors que nous lui demandons de baisser d’un ton par respect pour les voisins). En plus d’être des arnaqueurs qui jouent sur l’urgence de la situation et la dépendance des gens, aucun respect ni savoir-vivre. Simplement pathétique.

A fuir ce sont des voleurs qui profitent de la détresse des gens dans l'urgence de leur problème. Le seul point positif est l'intervention dans l'heure qui suit l'appel mais les tarifs sont exorbitants ! J'ai payé 520€ pour un changement de joint sur mon arrivée d'eau et encore j'ai soi-disant eu 90€ de ristourne car j'ai hurlé quand il m'a annoncé le prix !

Arnaqueur de la pire espèce, ils profitent du caractère urgent d’un service pour vous facturer 2 à 5x le prix du marché. Ils paient Google pour apparaître en 1er lien lors d’une recherche (vérifier bien que vous ne cliquez pas sur un lien sponsorisé même si vous êtes dans l’urgence ou si c’est la première fois que vous faites appel à des services de serrurerie, d’électricité ou de plomberie). Au téléphone, ils sont super courtois, parlent parfaitement français et vous rassurent, par contre les personnes qui viennent sont des gens du voyage qui ont appris leur métier sur le tas. Ils ne vous donnent pas la totalité de la somme à payer au début évidemment, ils vous donnent une somme pour la première étape puis une autre pour la suivante mais jamais la somme totale. Quand on leur pose la question, ils répondent simplement « ça coûte une certaine somme ». Le travail est bâclé, mais avant de commencer ils vous rassurent en vous disant « ça va être nickel » avec leur accent gitan là. NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE !!! N’importe quel autre artisan fera mieux aussi bien en termes de qualité de travail que de prix.

Voici mon avis pour depannage-urgence APS :

Excellente entreprise si vous souhaitez payer 2 à 5 fois plus cher qu'un service normal 👌

450€ pour une intervention de 10min

Point positif ? Je vais enfin pouvoir commencer le régime que je repousse depuis 6 mois vu que j'ai plus d'argent pour me nourrir.

Sur le site, c’est marqué “devis gratuit”. J’appelle donc, mais au téléphone on ne me donne aucun prix, on propose gentiment de venir avec “oui monsieur, tkt,je viens voir”.

Le monsieur vient, regarde, et m’annonce 1200€ pour changer deux robinets à cause d’une fuite… clairement beaucoup trop cher. Je refuse, et là il me facture la visite.

Je veux bien comprendre qu’une visite soit payante, mais dans ce cas il faut le dire avant. Là, rien n’a été annoncé, ni au téléphone ni avant qu’il se déplace.

En plus, j’ai vraiment ressenti de la pression pour accepter le devis parce qu’il s’était déplacé.

Bref, manque de transparence et mauvaise expérience, je ne recommande pas.