Dental365 Spoed Tandarts Arvostelua 

Fijn gevoel aan overgehouden. Snel het probleem opgelost.

kon snel terrecht
aardig personeel ik had koorts moest in het weekend naar een spoed tandarts ivm alveolitis door het trekken van mijn kies die week daarvoor.
ik ben best angstig maar ze legden alles goed uit en hielpen me goed

Ik vond het een aparte sfeer
Was blij dat we met zn tweeën waren
Ik vroeg of ik naar de wc mocht
Dat mocht
Toen ik terug wou lopen, liep ik verkeerd
Waarop de meneer die achter de balie zit best geërgerd reageerde
Hij liep me achterna …
Ik vroeg wrm hij zo boos reageerde
Hij antwoordde dat de andere delen van het pand niet van hun zijn
Met de prijzen die hun vragen kun je voor je patiënten toch een wc laten bouwen
Ik voelde me niet fijn
Noem het maar een zesde zintuig

i don't give many reviews but if i do they're normally because the experience was excellent; unfortunately this time it's quite the opposite and i want to warn people re this "cow boy" outfit; i visited the practice in Amsterdam on 29th may 2025; my filling in my right molar, bottom jaw had broken the night before and so i called this dental clinic the next day; my 1st impressions weren't goed but i still went ahead as i was concerned that a broken filling may lead to more serius problems such as infection etc.
the person on the phone was pushing me to get to the location asap as the dentist on duty was leaving within 45 mins; this wasn't possible for me so i made an app for 19u that evening; to my surprise i receieved a 2nd call later @ 14;45 asking me to make it by 15;15 if possible; again i declined as this was too short notice & it felt pressured and rushed; when i arrived @ the location 15 mins early as i still had to fill in some forms i was received very well by the receptionist (the only plus point of the whole nightmare)
when i was called for my app at 19u the dental assitent was having trouble finding a working machine to take the x-rays of my jaw; after changing 2 or 3 rooms she finally found a working machine; the dentist herself was a bit arrogant; she administerd the localized "numbing" injection and a few mins later started drilling; when i told her that my tooth area wasn't numb yet, she offered me a 2nd injection? (extra charges) instead of waiting for the 1st one to take effect. the drill she was using was giving off a strange "burning smokey" aroma and she was done with the filling very quickly; the head dentist and her assitant didn't really seem to know each other very well which was strange as they have to work together in tandem in the room; the filling didn't feel right from the get go but i was assured that it was; the dentist was more interested in other matters than the job at hand. she even had the cheek to ask me for a review; i'm still having probs with my filling and have asked my normal dentist to re-do it on Monday coming; the reason i waited 4 months before reviwing is that i didn't want to give a negative review but i feel compelled to; terrible organisation, terrible experience, horrible result, bad decision.
please be warned and learn from me as the 2nd filling at my own dentist won't be under my dental insurance and will cost circa €230

Ijzerdraad van beugel opnieuw laten bevestigen, deze was 2,5 week later weer los. Mailcontact gezocht, telefonisch contact gehad. Er wordt steeds gezegd dat ze er op terug komen maar ruim een maand later is er nog geen reactie. Zeer slechte communicatie en nakomen van belofte

Tandarts zeer attent en vakbekwaam.
Wachttijd niet conform afspraak, ik diende een uur te wachten.

Deskundige en snelle hulp voor mijn losgekomen kroon

Na telefonisch contact kon ik anderhalf uur later komen. Werd direct geholpen iedereen was vriendelijk.

Wat een ..... bedrijf, en dat zit dan in de zorg.
Mijn vrouw heeft erge tandpijn en een dikke bult in de mond, dus wij bellen dat ..... bedrijf en krijgen te horen dat we naar Geleen of naar Eindhoven moeten komen en we wonen in de buurt van Venlo.
Nou mooie zorg verlenen is dat.
Ik hoop dat zij ook zoiets krijgen en dan nergens geholpen worden.
Ik gun het ze van harte.
Dus bij de,e spaar de moeite om hun te bellen voor hulp, want dat krijg je to h niet.
Stelletje kwakzalvers, maar wel de zorgkosten omhoog jagen.

Op 22 juli 2025 is mijn kies gebroken. Bij Dental365 hebben ze het afgebroken deel eruit gehaald en de kies op nieuw opgebouwd, kosten €191,94.
Op 25 juli 2025 viel het opgebouwde deel zonder dat ik iets at of dronk van de kies af. Wederom contact met Dental365 gehad en op 26 juli 2025 werd de kies weer opgebouwd. Vervolgens moest ik €197,24 afrekenen. Ik heb kenbaar gemaakt dat ik dit vreemd vond omdat het opbouwen van een stuk kies mij in 4 dagen tijd zo'n €400,00 zou kosten en dat ik vond dat het garantie moest wezen. Daarop werd gezegd, U hoeft niet te betalen en we bellen U volgende week. Dat belletje heb ik nooit gehad en ze hebben het geld dus achter mijn rug om bij de zorgverzekeraar gedeclareerd waardoor mijn hele budget voor de tandarts op is. In mijn ogen is Dental365 een stel oplichters.

Vriendelijke tandartsen, duidelijke informatie. Spoed is echt spoed, ze zijn snel in afspraak en ze hebben een hele zachte hand :))

Op vrijdagmiddag begon ik last te krijgen van een kies waar mijn eigen tandarts een week eerder een start mee had gemaakt van een wortelkanaalbehandeling. Blijkbaar doen ze dat altijd in twee delen dus ik had een tijdelijke vulling. Onder deze kies ontwikkelde gedurende het weekend een flink abces in razendsnel tempo. Erg pijnlijk maar ik hoopte het met pijnstillers uit te kunnen zitten totdat ik Maandag weer bij mijn eigen tandarts terecht kon. Op Zondagavond was mijn kaak helemaal dik geworden en was de pijn niet meer te houden. Er moest NU iets gebeuren. Op de website van mijn eigen tandarts stond een noodnummer dat mij doorverwees naar Dental365, de spoed tandarts. Ik kon binnen twee uur terecht in Breda, maar dat is alsnog 45 minuten rijden voor ons. Je moet van te voren een hele vragenlijst invullen en ze vermelden meermaals dat je UITSLUITEND, ENKEL EN ALLEEN direct moet afrekenen. Nu kunnen wij dat gelukkig wel maar wat moeten mensen die net zo erg in nood zijn maar misschien niet direct de financiële middelen beschikbaar hebben? Pijn lijden? Ik snap dat er soms betalingsproblemen ontstaan hoor, maar dat mag nooit het probleem vormen om iemand in nood niet te helpen. Niet in dit land! Dat vind ik gewoon niet ok.

De jonge tandarts kwam redelijk deskundig over maar vooral ook erg druk. Hij was zeker met twee patiënten tegelijkertijd bezig en ik denk zelfs met drie patiënten tegelijkertijd. Het moest allemaal wat gehaast. De tandarts maakte de kies open en haalde de ontsteking, voor dat moment, weg. Onderweg terug naar huis brak de hel wel los. De pijn was nog erger dan daarvoor. We gingen in de ziekenhuisapotheek het voorgeschreven antibiotica ophalen en ik kreeg een aantal stevige pijnstillers mee. Op Maandag toch maar direct weer mijn eigen tandarts opgezocht en die heeft de behandeling direct afgemaakt. Dus, ik heb een gemengde ervaring. Zonder het haastig gedoe was ik waarschijnlijk iets enthousiaster geweest. Verder waren het vriendelijke mensen wel, maar ik kreeg het idee dat het één familie was. Vrouw als baliemedewerkerster, jonge zus, een uitstekende assistente en de man als de knappe tandarts. Onzin natuurlijk maar zo kwam het wel over. Ik heb de tandarts zelf nog even gecheckt en die beschikt over een keurige CV met de bijbehorende scholing. Niets mis mee. De prijs viel mij eerlijk gezegd nog erg mee ondanks het nood/weekendtarief. €166,- maar wij wisten echt niet wat het ging kosten. Wij hadden voor de zekerheid maar €1500,- meegenomen. Nu nog Iets minder opzichtig productie draaien en dan verdienen ze daar een dikke voldoende. Nu, een zeer bescheiden 7-

Het team was begaan met jou en zorgzaam. Goede zorg! Vooral omdat ik in het weekend heftige kiespijn kreeg.

Ik kon dezelfde dag nog terecht, hele aardige mensen en de terug geplakte kroon zit nog steeds goed

Zaterdag Smorgens gebeld en ik kon smiddags komen. Keurige praktijk. Hele vriendelijke gezellige balie medewerkster. Leuk praatje mee gehad. een hele lieve begripvolle assistente. Tandarts Reza zeer vriendelijk en zeer professioneel. Ik raad 365 Breda iedereen aan die een spoedtandarts praktijk nodig heeft. Mijn tandpijn kon niet meteen verholpen worden ivm een ontsteking maar ik heb wel de nodige behandeling die op dat moment mogelijk was, de informatie en medicatie ontvangen.

Afgelopen zondag een wortelkanaalbehandeling gekregen in Ede bij de spoed tandarts. Na een jaar pijn en 5 tandartsen verder eindelijk een tandarts die wist waar ze het over had. Helaas was de dame vrij nors tegen mij in het begin, maar nadat ik daar een opmerking over had gemaakt was ze heel vriendelijk en heeft ze mij goed geholpen. Duidelijke uitgelegd wat de problemen zijn en mij advies gegeven voor vervolg stappen. Na zondag nog via de app meerdere keren contact gehad en advies ontvangen van de tandarts. Al met al een goede ervaring. En heel blij dat ze mij zo goed hebben kunnen helpen voor dat moment.

Ik kreeg een afspraak 50 km van mijn huis. Ondanks dat ik veel pijn had, ben ik toch gegaan. Ik was 10 minuten te vroeg, maar bij de balie werd ik direct aangesproken dat ik te laat zou zijn. Pas na het tonen van mijn afspraakbevestiging hebben ze hun excuses aangeboden.

Na 20 minuten wachten werd ik opgehaald door een assistente. Zij vertelde dat zij eerst foto’s moest maken voordat de tandarts zou komen. Tijdens het controleren gaf ze echter een harde tik tegen mijn kies waardoor ik bijna uit de stoel sprong van de pijn. Ze bood wel excuses aan, maar de pijn was ondraaglijk. Vervolgens moest ik bijten op een kunststof stuk voor de foto, wat ik door de pijn niet meer kon.

Daarna wilde men een röntgenfoto maken van een groter gebied voor €99. Op mijn vraag wat het trekken van de kies zou kosten, zei de assistente €200. Volgens de officiële prijslijst is dit echter maar €56,90. Toen ik haar hiermee confronteerde, ging ze naar de tandarts, die de hele tijd elders was, en kwam terug met dezelfde mededeling: €200. Ik heb toen bedankt, want ik ga niet akkoord met zulke misleidende prijzen. Uiteindelijk betaalde ik €28 plus parkeerkosten en had ik 100 km voor niets gereden.

Vandaag belde ik opnieuw om te vragen of ik ergens anders terecht kon. Er was een plek om 17:40 uur in Dordrecht (80 km verder). Binnen 10 minuten werd ik teruggebeld door de praktijk zelf met de vraag of ik om 18:00 uur kon komen, omdat ze dachten uit te lopen. Ik stemde toe, maar de medewerker hing direct op.

Later realiseerde ik me dat dit waarschijnlijk te maken had met de extra toeslag van €31,86 na 18:00 uur. Dit voelt als pure oplichting. Dit gaat niet alleen om mijn pijn en het lange wachten, maar vooral om de manier waarop hier met patiënten en prijzen wordt omgegaan.

My compliments to Mady Zilberman, the dentist at Dental365 who extracted a molar. She did it very professional, fast and painless. The tooth was out before I realised, in 10 minutes. It took almost 3 weeks to heal, it was the first time I did not get antibiotics after a tooth extraction, which I would have prefered.

Heel goed geholpen, had een onsteking en heb weinig of niets van gevoeld!

Vanwege vakantie eigen tandarts 2x in een week afspraak moeten maken. Beide keren op dezelfde dag een afspraak gekregen. 2e keer ook direct een spoedwortelkanaalbehandeling gehad. Voelde me respectvol en serieus behandeld. Enige verbeterpunt: de verdoving zat er al in toen ik de begroting kreeg. Dat zou ik persoonlijk andersom doen ook al had ik er mondeling al mee ingestemd.