J’avais besoin de petits électroménagers ( fer à repasser , grill pain , extracteur de jus et Bouilloire…) pour les offrir à ma nièce ( son Trousseau de mariage )et en cherchant le moins cher J... Näytä lisää
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Ravie de ma 1ère commande chez Demarq Online. Tarifs très intéressants et livraison ultra rapide (commande effectuée le dimanche et reçue le mardi suivant !)
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Tout s'est bien passé. Le produit reçu était conforme à la description. J'ai pu appeler la boutique au téléphone pour un renseignement avant de valider ma commande. L'accueil a été très aimable. Le... Näytä lisää
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Bonjour Le dernier achat chez Demarq online il me manquait un produit dans le colis envoyer, c’était une mauvaise surprise pour moi , jattendait la livraison car je devait prendre cet objet avec moi... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Demarq Online
Yrityksen kirjoittama
Demarq Online est une marque française spécialisée dans la vente de produits High Tech de grandes marques à petit prix : TV, Hifi, Téléphonie, Gros et Petit Electroménager.
En partenariat avec des constructeurs renommés, Demarq Online offre une nouvelle vie à des articles déstockés, emballages abîmés, invendus, fin de série, reconditionnés ou changement de packaging tout en permettant à ses clients de réaliser des économies.
Demarq Online, c’est un site internet, mais également une boutique, près de Lille, dans laquelle nos équipes pourront répondre à vos questions, et où vous pourrez retrouver un plus large choix de références.
Demarq Online est une enseigne de SBE, spécialiste de la réparation et du service après-vente, filiale de Cordon Group.
Demarq-online, High Tech et Electroménager à prix discount
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- Découvrez ce que l'on pense de nous
- Chez Demarq-online, l'avis de nos clients est très important. Celui-ci nous permet d'améliorer votre expérience d'achat au fil du temps et de proposer un service de meilleur qualité. Aussi nous sommes transparents sur vos avis, si vous n'avez pas été satisfait de votre achat, faites le nous savoir !
Garantie de nos produits
Garantie de 2 ans
Demarq-online propose des produits de second choix, issus de Déstockage ou reconditionnés. Grâce à notre expérience, nous arrivons à proposer des produits récents à des prix très attractifs.
Tous nos produits sont vendus avec une garantie constructeur ou distributeur de 2 ans.
Nous proposons également des extensions de garantie pour les téléviseurs (3 ans) et le gros électroménager (2 ou 5 ans)
Yhteystiedot
4,7
Erinomainen
6 t. arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Délais de livraison trop importants.
Délais de livraison trop importants.
Pas de communication concernant ces délais
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Yannick,
Je suis navré de lire que vous n’êtes pas satisfait.
Après vérification, la livraison de votre commande a bien été effectuée dans les délais annoncés. Les informations de suivi sont communiquées automatiquement à vos coordonnées.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Gautier
Service Client Demarq-online
excellente expérience
Voulant acheter un appareil menager sur Darty, j'ai vu qu'il venait de Démarq online. Je n'aime pas acheter sur un site que je ne connais pas mais j'ai été rassurée très vite: il s'agit d'un site Français. j'ai appelé pour avoir des renseignements. On a répondu tout de suite à mes questions. J'ai passé commande et j'ai été livrée le lendemain alors qu'on m'annonçait une livraison standard, entre 3 et 5 jours ouvrés !! livraison suivie , produit en parfait état ! je recommande.
14. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer lors de votre appel et que la rapidité de livraison, le suivi et l’état du produit aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Cordialement,
Gautier
Service Client – Demarq Online
Le carton du Air Fryer a été abîmé dans…
Le carton du Air Fryer a été abîmé dans votre entrepôt, car il y avait des traces de scotch. Il s’agit d’un cadeau que je devais faire. J’ai observé également que la boîte du cuiseur d’œuf n’était pas complètement fermée. Encore c’est un cadeau que je dois faire. Quel dommage
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Michèle,
Je suis navré de lire que vous n’êtes pas satisfaite de votre commande et qu’un problème a pu survenir lors de la livraison. Je vous invite à prendre contact avec notre service client via notre site afin que nous puissions vous apporter une solution.
Merci pour votre commande.
Cordialement,
Gautier
Service Client – Demarq Online
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit ainsi que le prix aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Gautier
Service Client – Demarq Online
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Toujours au top
9. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Bruno,
Un grand merci pour votre commande et pour votre superbe avis 5 étoiles !
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Gautier – Service Client Demarq Online
Retour d'expérience
Site bien produit pas cher mes achat du cafetière dolce gusto il y a 3 chose qui mon gêné le 1 ème c'est que sue le site il avait marqué 100% neuf alors que j'ai u un produit 100% neuf avec emballages abîmé la 2 ème c'est qui avait un petit défaut sur mon appareil il était bancale (pas stable il a fallu que je la calle même si sa gêne pas au fonctionnement c'est dérangent et le dernier point et la livraison mondiale relay pas le choix de prendre dans ma ville il a fallu que je prenne a 30 kilomètre de chez moi pour le reste je suis satisfait
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour,
Je suis navré de lire que vous n’êtes pas satisfait.
Votre produit étant garanti, je vous invite à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre commande.
Cordialement,
Gautier
Service Client – Demarq Online
Je ne suis pas vraiment satisfaite du…
Je ne suis pas vraiment satisfaite du produit mais je ne pouvais le savoir qu’une fois essayé et les conditions de retour ne permettent pas de renvoyer le fer à repasser une fois testé, de plus les frais de ports seraient à ma charge donc j’ai dû le conserver.
Néanmoins je ne recommanderais plus dans ce magasin car en cas de changement d’avis, on ne peut rien faire
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Carla,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous confirmons en effet que, dans le cadre du droit de rétractation, les conditions de retour imposent que le produit soit renvoyé neuf, dans son état d’origine, et que les frais de retour restent à la charge du client.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Gautier Service Client – Demarq-Online
J'ai acheté un défroisseur mural
J'ai acheté un défroisseur mural, prix défiant toute concurrence, bien emballé, pas de soucis.
27. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Teddy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que votre défroisseur mural vous donne satisfaction!
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles !
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Gautier
Service Client – Demarq-Online
Grande efficacité de A-Z
Grande efficacité de A-Z, excellent produit, préparation et traitement de dossier rapide, livraison éclair ⚡️…j’avais une très bonne expérience avec le magasin à Ivry, malheureusement fermé, mais ça continue avec ce magasin virtuel.
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Saša,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité, et nous vous remercions également pour votre fidélité. Nous sommes heureux de pouvoir continuer l’aventure avec vous en ligne.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles. ⭐⭐⭐⭐⭐
À bientôt !
Gautier
Service Client – Demarq-Online
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de notre service.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Michèle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme, nos compétences et la qualité de notre accueil ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L’équipe Dermarq Online
Technique de livraison déplorable
J'ai de nombreuse fois acheté chez eux. Mais là, j'ai été assez déçu par la technique utilisé par ce site sur les points de livraison de Mondial relay.
Lorsque j'ai finalisé mon achat et choisi la livraison par M. relay, le site Demarq Online a proposé uniquement des points relay à plus de 2km de mon domicile. Pourtant les boutiques à 10 min à pied, de chez moi, font M. relay. Résultat j'ai dû aller chercher mon colis à Paris 17e sachant que j'habite dans le 93.
La période est compliqué, je peux la comprendre mais ne pas respecter le client, pour moi ce n'est pas correte pour un commerce. En résumé, avec ce site, c'est ou tu paies une livraison à domicile à 11 €. Ou bien tu prends la livraison gratuite M. Relay et tu devras aller chercher ton colis long de chez toi.
17. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Bob,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le choix limité de points Mondial Relay lors de votre commande. Malheureusement, notre activité n’est pas compatible avec l’ensemble du réseau Mondial Relay, ce qui peut restreindre les options disponibles. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons toutes nos excuses.
Merci encore pour votre commande et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Demarq Online
La livraison a été ultra rapide
La livraison a été ultra rapide , seul petit bémol inscription à la newsletter donnant droit à une réduction de 5E code reçu mais invalide lorsqu'il était renseigné dans code promo
2. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Yves,
Je suis navré que le code n’ait pas fonctionné. Il se peut que vous soyez déjà inscrit à notre newsletter.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Dommage , packaging boite abimée
Le produit que j'ai acheté avait un suremballage carton de protection à part que la boite d'origine était surement dès le début endommagée. Donc pour un cadeau c'est dommage d'avoir un produit que l'on dirait de seconde main.
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Jean-Marc,
Nous sommes désolés que l’état de l’emballage n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous proposons des articles en second choix : l’emballage d’origine peut donc être abîmé.
Merci pour votre commande et pour votre avis 4 étoiles.
À bientôt,
Gautier
Service Client Demarq-online
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Lionel,
Ravi de lire que vous êtes satisfait des produits et de notre service.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis 5 étoiles.😉!
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Très bon rapport Qualité/Prix
Produit correct, prix attractif et payement sécurisé
28. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Guillaume,
Un grand merci pour votre commande et votre avis 5 étoiles ! Votre confiance nous motive au quotidien.
À très bientôt,
Gautier – Service Client Demarq-Online
Livraison rapide et produit neuf à prix…
Livraison rapide et produit neuf à prix réellement réduit par rapport au marché
10. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Demarq Online
Bonjour Didier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! 😊
Votre retour nous fait très plaisir et nous aide beaucoup.
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre avis 5 étoiles.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Demarq-Online.
Cordialement,
Gautier
Service Client Demarq-Online
Trustpilot-kokemus
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