DemarchesAdministratives.FR Arvostelua 

Personne très gentil et agréable, qui à su agir et nous renseigner en fonction de notre demande avec une rapidité et une efficacité exemplaire

Une personne aimable qui m'a aidé à trouver la meilleure alternative pour ma solution. J'ai senti qu'elle a vraiment cherché a trouver une bonne solution pour moi.
Au top !!!

Avoir des informations

PERTE D'UN PORTEFEUILLE DANS UN BUS.

Nous étions en vacances à La Baule et nous avons pris le bus n°6 LA BAULE/ LE CROISIS. En payant les billets mon mari a dû faire tomber son portefeuille. Ce n'est qu'au Croisic que nous sommes aperçus de la perte du portefeuille et des papiers. Nous sommes allés pour faire la déclaration à la Police Municipale qui était fermée. Nous avons fait opposition à notre CB.
Arrivés à LA BAULE nous avons pris contact avec la police Municipale au Pouliguen et c'est là que nous sommes tombés sur une personne très agréable qui nous a dit de prendre contact le lendemain matin avec la police municipale, communiqué le numéro qui était celui de la Mairie du Pouliguen et m'a communiqué par internet les papiers à envoyer pour déclaration de perte de carte d'identité et de carte Vital que nous avons bien reçus par internet. Nous remercions bien vivement cette personne que nous avons eue qui était très aimable et compétente tout ce que nous avons reçu correspondait à notre demande si perte des papiers. Le lendemain matin nous avons pris contact avec l'entreprise des BUS, pour savoir si notre portefeuille avait été retrouvé avant d'aller à la Mairie, c'est alors que la Cie des bus nous a appris avoir notre portefeuille mais sans l'argent, la CB, la carte Vitale déterriorée.
Nous remercions bien vivement la personne (un Monsieur) que nous avons eu le 25/06/2024, le soir qui nous a réconfortés dans notre désarroi, perdre ses papiers en vacances.
Bien sincèrement.
Françoise RICHARD

Pas trop d’attente, la personne que j'ai eu au téléphone était aimable et a bien répondu à ma demande.

A su répondre à mes réponses rapidement avec ce que je cherchais précisément.

Bonne écoute, souci d'apporter une aide

J’ai eu des réponses claires et précise à mes préoccupations

Très mauvaise expérience avec cette pseudo conciergerie qui m'a surfacturé à 53€ un passeport pour ma fille dont le prix du timbre est de 17€ avec des pièges et des astérisques sur leur site.
Plus encore, me rendant compte de l'erreur de ma part, mon cas nécessitant un passeport d'urgence, leur dirigeant a refusé de me rembourser l'intégralité au risque de se prendre des mauvais commentaires.

Conclusion: à fuir et ne surtout pas faire confiance à ces gens qui sont prêts à tout sauf de satisfaire le client !

PS: Réponse après votre commentaire: Monsieur votre insistance avec des articles de loi ou de contrat qu'on aurait pas lu pour garder les 36€ au risque de ne pas satisfaire vos clients et que cela soit tracer ici en commentaires, démontre que vous n'avez rien compris au commerce et à la satisfaction des clients.

Et pour finir il suffit de vous googliser pour comprendre que vous êtes un piège à idiots qui se fait de l'argent sur le dos des gens inexpérimentés ou des gens comme moi pris par plein de choses qui n'ont pas eu le temps de vérifier. Je ne vous souhaite vraiment pas le succès et l'univers nous entend: l'argent que vous avez aussi peu soit-il, vous devrez le rendre qq part..

Une personne a l’écoute malheureusement pas satisfait de la réponse

J’ai une personne charmante au téléphone, mais malheureusement elle n’a pas pu me donner les renseignements voulu au sujet d’un non remboursement. Mais en tout cas elle a été vraiment charmante et très gentille.

J'ai dû faire 2 services avant d'aboutir dans le bon bureau. Personne au téléphone très aimable.

Envisageant l'achat d'un bien en bordure de la voie ferrée, j'avais besoin de savoir combien de trains passaient par jour sur le lieu, l'agent immobilier était plutôt évasif et l'office de tourisme n'en savait pas vraiment plus.
Je n'ai pas attendu trop longtemps pour que quelqu'un décroche après avoir composé le n° de téléphone de la SNCF.
La personne qui m'a répondu était aimable et bienveillante et elle a pris le temps de répondre correctement et assez rapidement à ma demande qui a demandé un peu de recherches, ce qui m'a été très utile.

Volonté de trouver une solution au problème posé

Ecoute et réponse en quelques minutes à mon interrogation. Transmission du document à remplir.

Mauvaises informations. Ils ne sont pas officiels !