Delux Flyt Arvostelua 332

Jeg har haft en af de værste kundeoplevelser nogensinde med dette flyttefirma, og jeg vil kraftigt fraråde andre at bruge dem.

Vi havde på forhånd aftalt en fast pris for flytningen. Alligevel blev vi efterfølgende presset til at betale mere, fordi opgaven tog længere tid end forventet – på trods af at det netop var en fastpris-aftale. Ejeren talte ekstremt nedladende til os, var ubehagelig i sin tone og forsøgte at presse os økonomisk.

Endnu mere alvorligt opdagede jeg efterfølgende, at der var forsvundet 4.500 kr. fra et skab i lejligheden – et skab jeg specifikt havde bedt dem om ikke at åbne. Flyttefirmaet afviser ethvert kendskab.

Sagen er nu politianmeldt, og jeg har ikke modtaget nogen form for ansvarstagen eller svar fra firmaet.

Alt i alt en utryg, uprofessionel og dybt uacceptabel oplevelse. Jeg vil på det kraftigste anbefale at vælge et andet flyttefirma.

Competent moving persons, very quick at moving boxes.

Alt fungerede bare🤩 meget søde og venlige og passede på tingene.

Flytning til meget fornuftig pris - holder aftalen og på passer godt på tingene.
Meget venlig og høflig.

Virksomheden forstod opgaven og bekræftet tilbage med hvad der skulle udføres og ringede også dagen inden de skulle flytte for mig og bekræftede aftalen igen. Flytningen gik som forventet, de fik pakket det hele så der kun skulle køres en gang, hvilket var godt.

Forfærdelig oplevelse. De ødelagde min kommode og ville ikke kompensere mig på trods af de ikke havde fastgjort en seng som faldt ned på den hvilket var en amatørfejl. Jeg kan også fortælle at det er en de ikke betaler skat, da man ikke modtager kvittering og skal overføre penge via mobilepay til en random person som ikke har noget med forretningen at gøre. Burde politianmeldes.

Delux flyt lyver i deres svar forneden. De ikke kunne finde ud af at pakke og pakke ud på en forsvarlig og sikker måde. Vi gav dem pauser og sodavand og så prøver de at skyde skylden på min hustru. Det er så usmageligt og lige præcis derfor jeg gad at gå ind på trustpilot og give dem 1 stjerne. Hvis der opstår problemer, så vil jeg opfordrer til at give dem en dårlig rating, fordi de er væsenligt hurtigere til at svare her på trustpilot end når man klager via email og telefon.

Den 16/8/2025 om morgenen flyttede vi fra 4. sal ind i en stuelejlighed. En stor opgave, som blev løst godt af de to flyttemænd. De var der til tiden og gik til den med det samme.

I den nye lejlighed havde de respekt for, at vi lige havde fået lavet nye gulve og var derfor meget forsigtige. De hjalp også med at rykke et par tunge møbler til sidst, som egentlig ikke var en del af flytningen.

Super service, fin pris, klar anbefaling!

Meget søde og imødekommende, dygtige og hurtige. Ingen skader og passede godt på det skrøbelige og meget arbejdsomme. Til at forhandle med.
De varmeste anbefalinger, her fra.
Lotte. 🤗🤗🤗

Jeg vil gerne dele min meget positive oplevelse med Deluxflyt. Vi har for nylig flyttet, og vi valgte at bruge Deluxflyt til at hjælpe os med processen. Fra det øjeblik de ankom, var det tydeligt, at vi havde valgt det rigtige firma.

De var utroligt punktlige og ankom præcis til den aftalte tid. Deres effektivitet var imponerende; de arbejdede hurtigt og organiseret, hvilket gjorde flytningen meget mindre stressende, end vi havde forventet. Udover deres effektivitet, var de også meget høflige og professionelle i deres tilgang.

Det, der virkelig skilte Deluxflyt ud, var deres engagement i vores tilfredshed. De gik ikke, før vi var helt tilfredse med alt, og de var villige til at gå den ekstra mil for at sikre, at alt var på plads. De hjalp os endda med at montere møbler og andre ting, hvilket var en stor hjælp. Jeg vil især gerne fremhæve Ibrahim og Sako for deres fantastiske arbejde og hjælpsomhed. Jeg kan varmt anbefale Deluxflyt til alle, der har brug for en pålidelig og professionel flyttehjælp.

Flyttemændende ankom 10 min før tid hvilket var rigtig rart. Det var dog tydeligt at kun en enkelt af dem var professionel. Der blev taget mange pauser og kørslen mellem de to adresse tog alt for lang tid! Derudover kom de først rigtig i gang da vi selv begyndte at hjælpe meget til. Der var mange gange hvor de bare kom op med en let lampe i den ene hænd og en enkelt pude i den anden.
Det virkede dog som om deres forhold ikke var så gode for de kom til mig og spurgte om drikkevarer da de ikke selv havde nogen og der var ikke nogen seler eller andet til at hjælpe dem med at flytte. Alt i alt var det okay og mine ting blev behandlet pænt. Det endte med at blive 1.300 kr. dyrere end forventet.

Jeg kan varmt anbefale Deluxflyt! De er utrolig kundemindede, og snakkede flere gange med dem inden flytningen, da jeg blandt andet ville bestille en større vogn. Vi fik tilmed så mange gratis flyttekasser som vi ønskede leveret til vores dør. Selve flytningen gik super godt, og de tre flyttemænd var meget effektive og passede rigtig godt på vores ting.
Så hvis du ligesom mig var i tvivl om flyttefirma, kan du med ro i sindet benytte dig af deluxflyt

Jeg havde booket en stor bil med tre flyttefolk, men istedet kom der to små biler og tre flyttefolk hvor kun én mand deltog aktivt i flytning. Skænderi og dårlig stemning mellem de to andre flyttefolk. Vi endte selv med at bære flyttekasser og mindre møbler fra dørtrin og ind i lejligheden. Den mest uprofessionelle flytning jeg har oplevet.

Super flytning den 17/1'25😊
Kan på det varmeste anbefale Deluxflyt.
Behagelige og venlige flyttemænd, der arbejdede hårdt også da tilgangen til den nye bolig var besværlig. De var yderligere meget omhyggelige med at passe på, at møblerne ikke fik skrammer, selvom døråbningerne var meget smalle.
Tak for en gnidningsløs flytning!

Jeg havde en dejlig og nem flytning med Deluxflyt. Super service og god pris :-)

Meget søde og venlige gutter.
Vores flytning gik så fint, og vi bruger gerne Delux Flyt igen en anden gang 💫

Dygtige og søde flyttefolk. Kom til tiden og hjalp med at flytte to lejligheder til en ny på 4. sal. Det tog i alt 4,5 time. Min kæreste og jeg ar meget tilfredse og vil helt sikkert bruge Delux Flyt igen, hvis det bliver aktuelt.

I forbindelse med en flytning tværs over landet, havde vi en længere korrespondance frem og tilbage på både mail og telefon. De var også ude at se boligen for selv at kunne estimere opgaven. Den blev endeligt bekræftet en uge før flytningen, troede vi. I weekenden modtog vi besked om, at de pludselig ikke kunne honorere opgaven, uden den mindste indsats for en løsning.

Jeg synes, det er dybt skuffende og forrykt at sætte folk i den situation at skulle finde en akut flytning kort før tid, fordi de ikke selv har styr på, hvad de kan og ikke kan tilbyde.

Kan på ingen måde anbefale Deluxe Flyt efter den oplevelse.

Rettelse 20/12: Efter denne anmeldelse blev lagt op, er vi blevet kontaktet af Deluxe på både telefon og mail for at fjerne denne anmeldelse. Her forsøger de sig både med medlidenhed og trusler for at få os til at fjerne opslaget, imens de lyver om hændelsesforløbet. Så til kommende folk med en flytning: Pas på Deluxe Flyt.

Sure, here's a suggestion for a reply:

---

Dear Deluxflyt Team,

Thank you for reaching out. I had a positive experience with my recent move using Deluxflyt. The process was smooth, and your team was professional and efficient throughout. I am happy with the service provided and would be glad to leave a review on Trustpilot.

Best regards,
Aayush

Det drejede sig om flytning af et klaver. Selvom det var sne og slud kom de 2 mænd og flyttede det meget tunge opretstående klaver. Alt klappede både med hensyn til ankomster, flytning og den faste pris. De 2 mænd var meget omhyggelige og måtte arbejde for føden. Topkarakter også for personligheder.